Претензия по оплате задолженности по договору поставки

Покупатель получил товар, но не заплатил. Претензия — обязательный шаг перед арбитражным судом: без неё иск оставят без рассмотрения. Ниже — образец претензии по договору поставки и разбор по пунктам: что подтвердить, как посчитать долг и проценты, сколько дать на ответ.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 12 КБ Образец в PDFPDF, 63 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

ООО «Ромашка»

ИНН 7701234567, ОГРН 1157746123456

Юридический адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 1, оф. 10

от ООО «Василёк»

ИНН 7809876543, ОГРН 1147847123456

Адрес: 190000, г. Санкт-Петербург, Невский пр., д. 20, оф. 5

Претензия

об оплате задолженности по договору поставки

16 ноября 2026 г. № 27

Между ООО «Василёк» (поставщик) и ООО «Ромашка» (покупатель) заключён договор поставки от 12 марта 2026 г. № 14-П. По универсальным передаточным документам от 20 мая 2026 г. № 118 на 480 000 рублей и от 3 июня 2026 г. № 141 на 320 000 рублей поставщик передал покупателю товар. Товар принят без замечаний, что подтверждается подписью и печатью покупателя в документах.

По п. 4.2 договора оплата производится в течение 30 календарных дней с даты поставки. Срок оплаты по первой поставке истёк 19 июня 2026 г., по второй — 3 июля 2026 г. До настоящего времени оплата не поступила. Задолженность — 800 000 рублей.

На сумму долга начислены проценты по ст. 395 ГК РФ за период с 20 июня 2026 г. по 16 ноября 2026 г. — 39 235,62 рубля. Расчёт прилагается.

На основании ст. 309, 310, 486, 506 ГК РФ прошу в срок до 1 декабря 2026 г. перечислить 800 000 рублей основного долга и 39 235,62 рубля процентов на расчётный счёт ООО «Василёк», указанный в договоре.

При неисполнении требования в указанный срок ООО «Василёк» обратится в арбитражный суд с иском о взыскании долга, процентов и судебных расходов.

Приложения: договор поставки от 12 марта 2026 г. № 14-П на 8 л.; УПД от 20 мая 2026 г. № 118 на 1 л.; УПД от 3 июня 2026 г. № 141 на 1 л.; акт сверки на 1 л.; расчёт процентов на 1 л.

Поставщик

Генеральный директор ООО «Василёк»

____________ / А. А. Смирнов /

Зачем нужна претензия по договору поставки

Если покупатель не оплатил поставленный товар, поставщик сначала направляет ему претензию, а уже потом идёт в арбитражный суд. Это не формальность: по ч. 5 ст. 4 АПК РФ спор о взыскании денег с организации или ИП передаётся в суд только после принятия мер по досудебному урегулированию. Иск без претензии оставят без рассмотрения.

Претензия об оплате задолженности по договору поставки решает две задачи. Первая — получить деньги без суда: часть покупателей платит, когда видят точный расчёт и срок. Вторая — зафиксировать позицию поставщика: какие поставки были, когда наступил срок оплаты, сколько набежало процентов. Если дело дойдёт до суда, эта переписка станет доказательством.

Что указать в претензии

Реквизиты сторон: наименование, ИНН, ОГРН, адреса поставщика и покупателя.
Договор поставки: дата, номер, пункт о порядке и сроке оплаты.
Поставки: номера и даты УПД или товарных накладных, суммы по каждой.
Срок оплаты: когда он наступил по договору и на какую дату просрочен.
Расчёт долга: сумма основного долга, при необходимости — по каждой поставке отдельно.
Проценты по ст. 395 ГК РФ или договорную неустойку, если она предусмотрена.
Требование: перечислить сумму долга и процентов на расчётный счёт в конкретный срок.
Последствие неоплаты: обращение в арбитражный суд с иском о взыскании долга и судебных расходов.
Приложения: договор, УПД, акт сверки, расчёт процентов.
Подпись руководителя и дата.

Как составить претензию об оплате задолженности

Сверьте долг с документами. Поднимите договор, все УПД и платежные поручения. Если есть спорные поставки или частичные оплаты, сделайте акт сверки и предложите покупателю его подписать.
Проверьте срок оплаты. Найдите в договоре пункт об оплате: отсрочка в днях с даты поставки, предоплата, оплата по факту. От этой даты считайте просрочку.
Посчитайте проценты. Если договором не предусмотрена неустойка, начислите проценты по ст. 395 ГК РФ: по ключевой ставке Банка России за каждый день просрочки, со дня, следующего за сроком оплаты, по день фактической уплаты включительно. Если договором предусмотрена неустойка за просрочку оплаты, считайте её. Проценты по статье 395 вместе с ней взыскиваются, только если это предусмотрено законом или договором.
Сформулируйте требование. Напишите сумму долга, сумму процентов и срок, до которого покупатель должен заплатить. Разумный срок — 10–30 дней, точный срок закон не устанавливает.
Отправьте с подтверждением. Направьте претензию по адресу покупателя из ЕГРЮЛ ценным письмом с описью вложения и уведомлением, сохраните квитанцию и опись. Копию можно продублировать по электронной почте, если адрес указан в договоре.
Выждите срок и подавайте иск. Если покупатель не ответил и не заплатил, через 30 календарных дней со дня направления претензии можно идти в арбитражный суд. Этот срок установлен ч. 5 ст. 4 АПК РФ, если другой срок не прописан в договоре.

Досудебная претензия и иск: в чём разница

Претензия — это требование, которое поставщик предъявляет покупателю напрямую, без суда. Иск — обращение в арбитражный суд. Претензия не прерывает течение срока исковой давности, но её направление обязательно до иска по денежным требованиям.

Если в договоре поставки стороны прописали свой порядок претензионной работы — например, срок ответа 15 дней или обязательное направление претензии на конкретный адрес, — соблюдать нужно именно договор. Когда условие в договоре не установлено, действует общее правило: 30 календарных дней со дня направления претензии.

Частые ошибки

Претензия отправлена без описи и уведомления: доказать направление в суде нечем.
Не указан срок оплаты — покупатель отвечает, что ещё не просрочил.
Требование сформулировано общими словами («просим погасить задолженность») без суммы и срока.
Одновременно начисляют договорную неустойку и проценты по статье 395 ГК РФ, не проверив договор и закон: по общему правилу при договорной неустойке за просрочку оплаты проценты не взыскиваются, если иное не предусмотрено законом или договором.
Претензия направлена не по адресу из ЕГРЮЛ и вернулась отправителю — суд может признать досудебный порядок несоблюдённым.
Нет расчёта процентов — суд не сможет проверить сумму, а покупатель оспорит её в ответе.

Частые вопросы

Обязательна ли претензия до суда по договору поставки?

Да, если поставщик требует деньги. По ч. 5 ст. 4 АПК РФ спор о взыскании задолженности с организации или ИП передаётся в арбитражный суд после принятия мер по досудебному урегулированию. Без претензии иск оставят без рассмотрения.

Какой срок дать покупателю на ответ?

Закон устанавливает общий срок — 30 календарных дней со дня направления претензии, если другой срок не прописан в договоре. Можно указать в претензии свой срок, например 10 дней, но для обращения в суд всё равно нужно выждать срок из закона или договора.

Можно ли начислить и неустойку, и проценты по ст. 395 ГК РФ?

Нет. Если договором предусмотрена неустойка за просрочку оплаты, проценты по ст. 395 ГК РФ не взыскиваются, если в договоре не написано иное. Выберите одно: неустойку по договору или проценты по закону.

Как отправить претензию, чтобы она считалась полученной?

Ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении по адресу покупателя, указанному в ЕГРЮЛ. Сохраните квитанцию, опись и уведомление. Если адрес в договоре отличается от ЕГРЮЛ, отправьте на оба.

Что делать, если покупатель ответил отказом?

Зафиксируйте ответ и через 30 календарных дней со дня направления претензии подавайте иск в арбитражный суд. В иске укажите сумму долга, проценты или неустойку, судебные расходы и приложите претензию с доказательством отправки.

Нужна ли печать на претензии?

Печать не обязательна, достаточно подписи руководителя или уполномоченного лица. Но если печать есть, её обычно ставят: это дополнительно подтверждает, что документ исходит от поставщика.

Когда претензии и долги съедают время руководителя

Чтобы претензии собирались по шаблону и без ошибок

Каждая просрочка требует своей претензии: поднять договор, сверить поставки, посчитать проценты, отправить с доказательством. На потоке это часы работы юриста или бухгалтера.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые собирают претензию по шаблону из данных учёта, проверяют суммы по договору и приносят руководителю готовый документ на подпись.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»