Претензия по договору оказания услуг между юридическими лицами: образец

Претензия — обязательный шаг перед иском в арбитраж по денежным требованиям из договора оказания услуг. Ниже — бланк в Word и заполненный образец: за просрочку оплаты услуг связи с расчётом долга, неустойки и процентов.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 12 КБ Образец в PDFPDF, 63 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

Обществу с ограниченной ответственностью «Вектор»

Юридический адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 51, офис 12

ИНН 6601234567, ОГРН 1026601234567

от Общества с ограниченной ответственностью «Связь-Сервис»

Юридический адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 5, офис 300

ИНН 6609876543, ОГРН 1026609876543

Претензия

об оплате услуг по договору возмездного оказания услуг

12 ноября 2026 г. № 27

Между ООО «Связь-Сервис» (исполнитель) и ООО «Вектор» (заказчик) заключён договор возмездного оказания услуг от 15 января 2026 г. № 4/2026, по которому исполнитель оказывает заказчику услуги по обслуживанию корпоративной телефонной сети, а заказчик оплачивает их ежемесячно в течение пяти рабочих дней с даты подписания акта.

Услуги за июль, август и сентябрь 2026 года оказаны в полном объёме, акты от 31.07.2026 № 41, от 31.08.2026 № 48 и от 30.09.2026 № 55 подписаны заказчиком без замечаний. Оплата не поступила. Задолженность — 360 000 рублей, в том числе НДС 22 % — 64 918,03 рубля.

Пунктом 6.2 договора за просрочку оплаты предусмотрена неустойка 0,1 % от суммы долга за каждый день просрочки. По состоянию на 12 ноября 2026 года неустойка составляет 30 240 рублей.

На основании статей 309, 310, 779, 781 Гражданского кодекса РФ и пункта 6.2 договора прошу в срок до 12 декабря 2026 года перечислить 390 240 рублей на расчётный счёт ООО «Связь-Сервис».

При непоступлении денег в указанный срок обращусь в Арбитражный суд Свердловской области с требованием о взыскании долга, неустойки и судебных расходов.

Приложение: акты от 31.07.2026 № 41, от 31.08.2026 № 48, от 30.09.2026 № 55; счета на оплату; выписка по расчётному счёту; расчёт неустойки; копия договора от 15.01.2026 № 4/2026.

Исполнитель

Генеральный директор ООО «Связь-Сервис»

____________ / А. В. Смирнов /

Зачем претензия перед иском

По денежным требованиям из договоров и сделок иск в арбитражный суд подают по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии (ч. 5 ст. 4 АПК РФ). Срок и порядок могут быть другими, если их задаёт закон или сам договор.

Претензия фиксирует долг и даёт должнику возможность заплатить добровольно. Если он этого не сделал, к иску прикладывают претензию и доказательство её отправки — тогда суд примет дело к производству.

Претензия по договору возмездного оказания услуг устроена так же, как по любому денежному договору: факты, расчёт, требование, срок и предупреждение об иске. Отличаются только ссылки — на главу 39 ГК РФ об услугах и на пункты вашего договора.

Что указать в претензии

Реквизиты сторон: наименование, адрес, ИНН и ОГРН — так, как в договоре и ЕГРЮЛ.
Договор: дата, номер, предмет — какие именно услуги оказывались.
Что произошло: услуги оказаны, акты подписаны, оплата не поступила. Даты и номера актов.
Сумма долга цифрами и прописью, с выделением НДС, если услуги облагаются налогом.
Неустойка или проценты: пункт договора или статья закона, ставка и расчёт на дату претензии.
Требование: сколько, куда и к какому сроку перечислить.
Последствия: обращение в арбитраж с взысканием долга, неустойки и судебных расходов.
Приложения: акты, счета, расчёт, копия договора, выписка по счёту.
Подпись руководителя или представителя по доверенности.

Как составить и отправить претензию

Соберите документы. Договор, акты оказанных услуг, счета, платёжные документы. Проверьте, что все акты подписаны заказчиком или что услуги приняты без замечаний.
Посчитайте долг и неустойку. Долг — по актам. Неустойку считайте по пункту договора за каждый день просрочки на дату претензии. Если неустойки в договоре нет, начислите проценты по ст. 395 ГК РФ по ключевой ставке Банка России.
Напишите текст. Факты, расчёт, требование и срок. Срок ответа поставьте так, чтобы он не был короче 30 календарных дней со дня направления претензии, если договор не установил иное.
Отправьте с доказательством. Заказным письмом с описью вложения и уведомлением по адресу из ЕГРЮЛ, а также на адрес из договора, если он отличается. Квитанцию и опись сохраните.
Дождитесь срока и подавайте иск. Если деньги не пришли, по истечении срока подайте иск в арбитражный суд по месту нахождения должника. Претензию и доказательство отправки приложите к иску.

Частые ошибки

Претензию отправляют только по электронной почте: для суда нужны доказательства направления по адресу должника.
В претензии нет расчёта: суд и должник не видят, из чего сложилась сумма.
Иск подан до истечения установленного срока досудебного урегулирования, хотя отказ на претензию ещё не получен, — суд вернёт иск или оставит его без рассмотрения.
Неустойка начислена по статье, которой в договоре нет, или одновременно с процентами по ст. 395 ГК РФ за то же нарушение.
Претензия подписана сотрудником без доверенности — должник вправе её не рассматривать.

Частые вопросы

Обязательна ли претензия по договору возмездного оказания услуг?

Да, если требование денежное и вытекает из договора или сделки. Иск в арбитраж подают по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии, если закон или договор не установили другой срок или порядок (ч. 5 ст. 4 АПК РФ).

Можно ли подать иск раньше, если должник ответил отказом?

Да. Полученный полный или частичный отказ от требования позволяет подать иск до истечения 30-дневного срока (п. 22 постановления Пленума ВС РФ от 22.06.2021 № 18).

Какую неустойку указать, если в договоре её нет?

Проценты по ст. 395 ГК РФ по ключевой ставке Банка России, действовавшей в периоды просрочки. Их считают со дня, следующего за сроком оплаты, по день уплаты включительно. Если договором предусмотрена неустойка за то же нарушение, проценты по ст. 395 ГК РФ не взыскивают, если договор не говорит иное.

Куда отправлять претензию?

По адресу должника из ЕГРЮЛ, а если в договоре указан другой адрес для корреспонденции — ещё и туда. Надёжный способ — заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении.

Что будет, если претензию не отправить?

Арбитражный суд вернёт исковое заявление или оставит его без рассмотрения, пока не будет соблюдён досудебный порядок. Долг при этом не пропадёт, но время уйдёт.

Когда претензии и долги отнимают время у бизнеса

Чтобы рутина по договорам шла без вас

Считать долг, собирать акты и напоминать об оплате — работа, которая повторяется по каждому клиенту и каждый месяц.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые следят за сроками оплаты по договорам, готовят претензии по шаблону и приносят руководителю готовый документ на подпись.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»