Шаблон коммерческого предложения на оказание услуг

Коммерческое предложение на услуги продаёт результат, а не часы: клиенту важно понять, что он получит, кто это сделает и сколько это стоит. Ниже — шаблон КП и заполненный образец для услуги по настройке рекламы.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 11 КБ Образец в PDFPDF, 61 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

ООО «Ромашка»

ИНН 7701234567, Москва, ул. Лесная, 5

Вниманию директора по маркетингу

А. С. Смирновой

Коммерческое предложение

на оказание услуг по настройке рекламы

16 ноября 2026 г. № 27

Вы спросили, почему при росте бюджета на рекламу число заявок не растёт. На предварительной встрече мы разобрали ваши кампании: часть запросов уходит на общие фразы, а заявки с сайта обрабатываются в среднем через несколько часов.

Предлагаем за два месяца перестроить кампании под запросы с готовностью купить и подключить обработку заявок в течение 15 минут. Результат — рост числа обращений при том же бюджете; замеряем по числу заявок и стоимости обращения до и после.

В работу входит: аудит кампаний, сбор семантики, перестройка объявлений и ставок, настройка целей, еженедельный отчёт. Не входит: создание сайта и производство рекламных роликов.

Стоимость — 120 000 рублей за этап, оплата по факту сдачи этапа. Срок — 8 недель с даты передачи доступов.

Предложение действует до 16 декабря 2026 года. Готовы обсудить детали по телефону или на встрече.

От исполнителя

Директор ООО «Ромашка»

____________ / И. И. Иванов /

Зачем нужно коммерческое предложение на услуги

Коммерческое предложение — документ, которым исполнитель объясняет заказчику, что он получит, за какой срок и на каких условиях. Услугу нельзя потрогать, поэтому КП заменяет витрину: по нему клиент сравнивает вас с другими и решает, звать ли на встречу.

Обычно КП отправляют после первого разговора, когда известна задача клиента. Предложение «в никуда», по общему прайсу, работает хуже: в нём нет ответа на вопрос заказчика.

Что входит в шаблон КП на оказание услуг

Шапка: кто отправляет, кому, дата и номер предложения.
Ситуация клиента: что вы услышали на встрече и какую задачу решаете.
Что предлагаете и какой результат получит заказчик.
Состав работ: что входит и что не входит — границы важны не меньше списка.
Стоимость и порядок оплаты: за этап, за проект или по часам.
Сроки: когда начнёте и когда сдадите результат.
Срок действия предложения и контакт для ответа.

Как составить коммерческое предложение на оказание услуг

Начните с задачи клиента. Первый абзац — его словами: что происходит в бизнесе и почему это мешает. Общие фразы про «качественный сервис» тут не работают.
Опишите результат, а не процесс. Клиент покупает изменение: больше заявок, меньше ошибок, сдан отчёт. Процесс опишите следом — как вы к этому придёте.
Обозначьте границы работ. Перечислите, что входит, и отдельно — что не входит. Так вы избежите спора о «мелочах», которые клиент считал частью услуги.
Назовите стоимость понятной единицей. За этап, за проект, за месяц сопровождения. Цена за час понятна вам, а клиенту — нет: он не знает, сколько часов уйдёт.
Поставьте срок и срок действия. Дата сдачи результата и дата, до которой предложение действительно. Без второго срока клиент откладывает решение на месяцы.
Подпишите и отправьте. КП подписывает исполнитель. Если клиент согласен, дальше идёт договор, а КП становится приложением к нему.

Коммерческое предложение, счёт и договор: в чём разница

КП — это предложение условий, а не требование оплаты. Счёт выставляют, когда клиент согласился платить: в нём только реквизиты и сумма. Договор закрепляет обязанности сторон и порядок приёмки.

Иногда КП путают с офертой. Оферта связывает исполнителя с момента получения её адресатом, поэтому в КП лучше прямо написать, что оно не является публичной офертой, если вы не готовы продавать на этих условиях каждому.

Частые ошибки в КП на услуги

Рассказ о компании вместо задачи клиента: первые строки о себе, а не о нём.
Список работ без результата: клиент не понимает, что изменится после оплаты.
Размытая цена: «от» без нижней границы и без объяснения, от чего она зависит.
Нет границ работ — потом спорят, входила ли правка в стоимость.
Нет срока действия — предложение устаревает, а клиент ссылается на старую цену.
Одна версия КП для всех: без адаптации под задачу клиента отклик ниже.

Частые вопросы

Обязательно ли делать КП письменно?

Нет, закон этого не требует. Но письменное предложение фиксирует состав работ, цену и срок, и на него удобно ссылаться в договоре. Устные договорённости потом сложно доказать.

Можно ли отправить КП в электронном виде?

Да, по почте или в мессенджере — как удобно клиенту. Для сделки надёжнее PDF с подписью и датой: файл не потеряет вид, а дата покажет, до какого срока действуют условия.

Нужно ли указывать в КП цену?

Чаще да: без цены клиент не может сравнить предложения и откладывает разговор. Если цена зависит от объёма, укажите диапазон и от чего он зависит.

Сколько действует коммерческое предложение?

Срок закон не устанавливает — его определяет исполнитель. Часто ставят от двух недель до месяца: за это время клиент успевает принять решение, а цены не успевают сильно измениться.

Чем КП отличается от оферты?

Оферта — предложение заключить договор на указанных условиях, и с момента её получения адресатом она связывает отправителя. КП обычно лишь знакомит с условиями; чтобы не связать себя, укажите в нём, что оно не является офертой.

Читать в журнале

Когда КП уходит, а ответа нет

Чтобы предложение приводило заявки, а не лежало в почте

Хорошее КП открывают, но не отвечают: клиенту некогда разбираться, а менеджер ждёт, пока тот «созреет».

Я беру привлечение на себя: проверяю каждое обращение и передаю менеджерам только тех, кто сам подтвердил интерес. Вы платите за подтверждённые заявки или процент от продаж.

Читать об услуге «Лидогенерация»