Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Письмо об отзыве письма ранее направленного: образец

Письмо об отзыве отменяет то, что вы отправили раньше: оферту, согласование, претензию, уведомление. Ниже — бланк и заполненный образец, где сказано, какое письмо отзывают, с какого момента оно не действует и что делать адресату.

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

Генеральному директору ООО «Вектор»

А. С. Смирнову

от ООО «Ромашка»

Письмо об отзыве ранее направленного письма

об отзыве письма от 12 ноября 2026 г. № 87

17 ноября 2026 г. № 91

12 ноября 2026 года ООО «Ромашка» направило в ваш адрес письмо № 87 с коммерческим предложением на поставку офисной мебели и проектом договора поставки.

Сообщаю об отзыве письма № 87 от 12 ноября 2026 года и содержащегося в нём предложения. Если вы уже направили акцепт, подписали договор или приступили к исполнению, прошу сообщить об этом письменно для урегулирования дальнейших действий.

Прошу подтвердить получение настоящего письма ответным письмом на адрес zakupki@romashka.ru.

Отправитель

Генеральный директор ООО «Ромашка»

____________ / И. И. Иванов /

Зачем отзывать письмо

Письмо об отзыве нужно, когда отправленное раньше письмо перестало быть верным: изменилась цена, сорвалась поставка, оферту отправили не тому адресату, в документах нашли ошибку. Молча ждать нельзя: пока отзыва нет, адресат вправе считать написанное действующим и согласиться на ваших условиях.

Отзыв работает как инструмент гражданского права. Оферта считается не полученной, если извещение об отзыве дошло раньше неё или одновременно с ней. Отзыв уже полученной оферты зависит от её условий, срока для акцепта и обстоятельств. Если договор заключён, его изменение или прекращение регулируют правила о договоре.

Что указать в письме об отзыве

  • Реквизиты отзываемого письма: дату, номер и заголовок — так адресат точно поймёт, что отменяется.
  • Кто и кому писал: отправитель и адресат отзываемого письма.
  • Что именно отзывается: всё письмо целиком или отдельные пункты и приложения.
  • С какого момента отзыв действует: укажите момент получения адресатом и проверьте условия оферты и правила её отзыва.
  • Что делать адресату: не исполнять, вернуть подписанные экземпляры, подтвердить получение отзыва.
  • Подпись того же лица или его руководителя и дату.

Как составить и отправить отзыв

  1. Найдите отзываемое письмо. Возьмите дату, номер и заголовок из исходящего журнала или из своей копии — по ним адресат найдёт документ.
  2. Решите, что отзываете. Всё письмо или часть: если ошибка в одном пункте, отзывайте пункт, а не предложение целиком.
  3. Напишите отзыв. Одна страница: что отзывается, с какого момента, что делать адресату и как подтвердить получение.
  4. Отправьте тем же каналом. Бумажное письмо — заказным с уведомлением или под подпись; электронное — с того же адреса, на который пришло исходное.
  5. Сохраните доказательства. Копия с отметкой о получении, почтовая квитанция, письмо с электронной подписью или скриншот отправки из корпоративной почты.

Частые ошибки

  • В отзыве нет номера и даты отзываемого письма — адресат не понимает, что именно отменено.
  • Отзыв отправлен после того, как адресат уже согласился: тогда это не отзыв оферты, а предложение расторгнуть или изменить сделку.
  • Отзыв послали другим каналом, чем исходное письмо, и адресат его не увидел.
  • В письме только слова «считать недействительным» без указания, с какого момента и что делать с уже полученными экземплярами.
  • Отзыв подписал сотрудник без полномочий — адресат вправе его не принять.

Частые вопросы

С какого момента письмо считается недействительным?

Оферта считается не полученной, если отзыв дошёл раньше неё или одновременно с ней. Возможность отозвать уже полученную оферту зависит от срока для акцепта, её условий и обстоятельств. Момент доставки уведомления определяют по правилам статьи 165.1 ГК РФ.

Можно ли отозвать письмо, если адресат уже согласился?

Отозвать оферту после согласия нельзя: договор уже заключён. Тогда направляют письмо о расторжении или изменении договора по правилам главы 29 ГК РФ либо соглашение сторон. В отзыве прямо пишут, что адресат успел ответить, и предлагают порядок урегулирования.

Как написать «письмо считать недействительным»?

Формулировка в отзыве: «Письмо № 87 от 12 ноября 2026 года считать недействительным с момента получения настоящего письма». К фразе добавляют, что исполнение по отозванному письму не принимается, и просят подтвердить получение.

Нужно ли отправлять отзыв заказным письмом?

Если исходное письмо отправляли по почте, отзыв отправляют так же — заказным с уведомлением о вручении или с описью вложения. Электронный отзыв направляют с того же адреса, на который пришло исходное письмо, и сохраняют подтверждение отправки.

Что делать, если адресат уже начал исполнять отозванное письмо?

Сообщить об отзыве немедленно и предложить остановиться. Расходы, которые адресат понёс до получения отзыва, разбирают по правилам о неосновательном обогащении и убытках: если он действовал по действительному на тот момент предложению, расходы могут быть возложены на отправителя.

Можно ли отозвать письмо по электронной почте без электронной подписи?

Можно, если стороны переписываются с корпоративных адресов и в переписке видны должности и реквизиты. Для спора важнее, что письмо дошло до адресата и что отправитель — уполномоченное лицо; усиленная электронная подпись снимает вопросы о подлинности.

Письма уходят, а ошибки в них находят уже после отправки

Чтобы отзывы и согласования не терялись в переписке

Отзывы, уточнения и замены писем теряются в почте: кто-то не увидел, кто-то ответил на старое, и в работу уходит отменённое предложение.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые следят за перепиской по сделке, находят отзывы и замены, сверяют реквизиты писем и приносят руководителю готовую сводку.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»

Другие образцы