Договор со службой заказа такси

Служба заказа такси передаёт перевозчику заказы пассажиров, а перевозчик выполняет поездки. Отношения между ними оформляют договором, и закон 580-ФЗ требует включить в него ряд условий. Ниже — что проверить в своём договоре и как выглядит его основа.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 12 КБ Образец в PDFPDF, 68 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

ООО «Такси-Сервис», именуемое «Служба заказа», в лице генерального директора Петрова П. П., действующего на основании устава,

и ИП Иванов И. И., именуемый «Перевозчик», действующий на основании записи в ЕГРИП,

заключили настоящий договор о нижеследующем.

Договор оказания услуг по приёму и передаче заказов легкового такси

между службой заказа и перевозчиком

«10» января 2027 г. № 12/Т

1. Предмет договора. Служба заказа принимает заказы пассажиров на перевозку легковым такси и передаёт их Перевозчику, а Перевозчик выполняет перевозки и оплачивает услуги Службы заказа. Перевозки выполняются на основании разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, выданного Перевозчику.

2. Тарифы. Тарифы на перевозку, учитывающие время суток, дни недели, класс комфортности и другие особенности, разрабатывает Перевозчик, если иное не предусмотрено настоящим договором. Перевозчик размещает сведения о тарифах на своём сайте не позднее чем за три рабочих дня до начала их применения, а при отсутствии сайта — на сайте Службы заказа или на сайте, определённом нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации.

3. Порядок передачи заказов. Служба заказа передаёт заказы через информационную систему. Заказ считается принятым Перевозчиком с момента подтверждения в системе. Перевозчик обязан принять заказ и выполнить его, если автомобиль свободен и находится в зоне обслуживания.

4. Вознаграждение Службы заказа. Размер вознаграждения и порядок его удержания из платежей пассажиров определяются приложением к договору. Вознаграждение не может быть изменено в одностороннем порядке чаще одного раза в квартал.

5. Данные о перевозках. Стороны обмениваются сведениями о заказах и поездках в объёме, необходимом для исполнения настоящего договора и требований законодательства. Перевозчик обеспечивает передачу сведений о водителе и автомобиле перед началом заказа.

6. Ответственность сторон. За неисполнение обязательств стороны отвечают в соответствии с законодательством и настоящим договором. Перевозчик отвечает за соблюдение требований к водителям и автомобилям, Служба заказа — за достоверность переданных заказов.

7. Срок действия и расторжение. Договор вступает в силу с даты подписания и действует до «31» декабря 2027 г. Сторона вправе расторгнуть договор, предупредив другую сторону за 30 календарных дней.

Служба заказа

Генеральный директор

____________ / П. П. Петров /

Перевозчик

Индивидуальный предприниматель

____________ / И. И. Иванов /

Зачем нужен договор со службой заказа такси

Служба заказа легкового такси — это посредник: она принимает заказы от пассажиров и передаёт их перевозчику. Перевозчик выполняет поездку и получает плату. Отношения между ними регулирует договор, и с 1 сентября 2023 года действует Федеральный закон от 29.12.2022 № 580-ФЗ, который устанавливает требования к такому договору.

Статья 20 закона 580-ФЗ называет договор со службой заказа легкового такси обязательным для перевозчика, если он работает через эту службу. Без договора служба не вправе передавать заказы, а перевозчик — принимать их.

Что обязательно прописать в договоре

Предмет: служба принимает и передаёт заказы, перевозчик выполняет перевозки и платит за услуги службы.
Порядок разработки тарифов: по общему правилу их устанавливает перевозчик, если в договоре не написано иное (ч. 1 ст. 24 580-ФЗ).
Обязанность перевозчика опубликовать тарифы на своём сайте не позднее чем за три рабочих дня до применения, а если сайта нет — на сайте службы заказа или на сайте региона (ч. 2 ст. 24 580-ФЗ).
Как передаются заказы: через информационную систему, по телефону или иначе; когда заказ считается принятым.
Размер вознаграждения службы и порядок его удержания из платежей пассажиров.
Какие данные о поездках и водителях передаются и с какой периодичностью.
Ответственность сторон и порядок расторжения договора.

Как заключить договор со службой заказа

Проверьте разрешение. Перевозчик должен иметь разрешение на перевозку легковым такси, выданное региональным органом. Служба заказа обязана проверить его наличие.
Согласуйте тарифы. Решите, кто разрабатывает тарифы — перевозчик или служба. Если перевозчик, пропишите в договоре сроки уведомления службы об изменениях.
Определите порядок заказов. Опишите, как заказ попадает к водителю, сколько времени даётся на подтверждение, что происходит при отказе.
Установите вознаграждение. Зафиксируйте процент или сумму, которую служба удерживает с каждой поездки, и порядок перечисления остатка перевозчику.
Подпишите и опубликуйте тарифы. После подписания разместите сведения о тарифах на сайте не позднее чем за три рабочих дня до начала их действия.

Частые ошибки в договоре со службой заказа

В договоре не указано, кто разрабатывает тарифы, — возникает спор, и перевозчик может нарушить срок опубликования.
Тарифы опубликованы позже чем за три рабочих дня до применения — это нарушение ч. 2 ст. 24 580-ФЗ.
Не прописан порядок передачи данных о водителе и автомобиле перед заказом — служба не может проверить допуск водителя.
Вознаграждение службы меняется в одностороннем порядке без предупреждения — перевозчик не успевает пересчитать экономику поездок.
Порядок прекращения договора не прописан — сторонам придётся руководствоваться законом и выяснять применимые условия отказа.

Частые вопросы

Обязателен ли договор со службой заказа такси?

Да, если перевозчик получает заказы через службу. Статья 20 закона 580-ФЗ называет такой договор обязательным. Без него служба не вправе передавать заказы.

Кто устанавливает тарифы на поездки?

По общему правилу тарифы разрабатывает перевозчик, если в договоре со службой заказа не указано иное (ч. 1 ст. 24 580-ФЗ). Служба может участвовать в разработке, если это прописано в договоре.

Когда нужно опубликовать тарифы?

Не позднее чем за три рабочих дня до начала их применения. Публикуют на сайте перевозчика, а если сайта нет — на сайте службы заказа или на сайте, определённом региональным нормативным актом (ч. 2 ст. 24 580-ФЗ).

Можно ли заключить договор со службой заказа в электронном виде?

Закон 580-ФЗ не запрещает электронную форму. Если стороны обмениваются документами через информационную систему, это нужно прописать в договоре.

Что будет, если работать без договора со службой заказа?

Служба заказа не вправе передавать заказы перевозчику без договора. Это может привести к административной ответственности по законодательству об организации перевозок.

Когда договоров и заказов становится слишком много

Чтобы рутинные документы собирались сами

Договоры, заявки и согласования отнимают у руководителя часы: каждую бумагу надо проверить, сверить с тарифами и передать дальше.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые собирают такие документы по шаблону, проверяют суммы и приносят руководителю готовое решение на подпись.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»