Договор оказания услуг по поиску клиентов

По такому договору исполнитель ищет покупателей или заказчиков, а компания платит за найденных. Ниже — бланк и образец с вознаграждением за оплаченные сделки: что записать в предмет, как описать результат и когда подписывать акт.

Бланк в WordWord, 12 КБ Образец в WordWord, 12 КБ Образец в PDFPDF, 66 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

ООО «Ромашка»

в лице генерального директора П. П. Петрова, действующего на основании устава,

именуемое «Заказчик», с одной стороны, и

ИП Иванов Иван Иванович

именуемый «Исполнитель», с другой стороны, заключили договор о нижеследующем.

Договор оказания услуг по поиску клиентов

№ ____

12 января 2026 г.

1. Предмет договора. Исполнитель обязуется оказать услуги по поиску клиентов на товары Заказчика, а Заказчик — принять и оплатить их. Услуга считается оказанной по каждому клиенту, который заключил с Заказчиком договор и оплатил товар. Перечень товаров и регион поиска — в приложении 1 к договору.

2. Порядок работы. Исполнитель ведёт переговоры с потенциальными клиентами, передаёт Заказчику контакты и сведения о потребности клиента и не подписывает от имени Заказчика договоры и не получает оплату.

3. Вознаграждение. За каждого клиента, заключившего договор и оплатившего товар, Заказчик платит 5 % от суммы оплаты без НДС. Вознаграждение начисляется в течение 10 рабочих дней после поступления оплаты от клиента и выплачивается по счёту Исполнителя в течение 5 рабочих дней с даты его получения.

4. Отчёт и приёмка. До 5-го числа месяца, следующего за отчётным, Исполнитель направляет отчёт о найденных клиентах и подписанный акт. Заказчик подписывает акт или направляет мотивированные возражения в течение 5 рабочих дней с даты получения. Если возражений нет, услуги считаются принятыми.

5. Конфиденциальность и персональные данные. Исполнитель не разглашает сведения о ценах, условиях работы и клиентах Заказчика. Персональные данные клиентов Исполнитель передаёт Заказчику с их согласия и обрабатывает только для исполнения договора.

6. Срок и расторжение. Договор действует до 31 декабря 2026 года. Каждая сторона вправе отказаться от него, предупредив другую за 30 календарных дней; услуги, оказанные до отказа, оплачиваются.

7. Реквизиты и подписи сторон.

Заказчик

Генеральный директор ООО «Ромашка»

____________ / П. П. Петров /

Исполнитель

Индивидуальный предприниматель

____________ / И. И. Иванов /

Что это за договор

Договор оказания услуг по поиску клиентов — соглашение, по которому исполнитель находит покупателей или заказчиков для компании, а компания платит за результат. Работает по правилам главы 39 ГК РФ об оказании услуг: важен не процесс, а то, что исполнитель сделал.

Результат описывают в предмете. Обычно это клиент, который заключил с компанией договор и оплатил товар или услугу. Пока оплаты нет, услуга не оказана, и платить не за что.

В законе нет готовой формы такого договора, поэтому условия стороны пишут сами: кто ищет, каких клиентов, в каком регионе, сколько платят и как принимают работу.

Что прописать в договоре

Предмет: какие товары или услуги продвигает исполнитель, в каком регионе и среди каких клиентов ищет.
Результат: что считается найденным клиентом — заключённый и оплаченный договор, подписанная заявка, оплаченный счёт.
Вознаграждение: процент от оплаты или фиксированная сумма за клиента, когда начисляется и в какой срок платится.
Отчёт исполнителя: за какой период, что в нём — список клиентов, суммы их оплат, даты договоров.
Приёмка: срок на подписание акта или возражения и что происходит, если заказчик молчит.
Эксклюзивность: работает исполнитель только с этой компанией или параллельно с конкурентами.
Персональные данные: с какого согласия клиентов исполнитель передаёт их контакты и как их хранит.
Отказ от договора: за сколько дней предупреждать и как оплачиваются услуги, оказанные до отказа.

Как оформить договор

Опишите результат. Сформулируйте, что считается оказанной услугой. Без этого споры о вознаграждении решает суд по переписке и фактическим действиям.
Свяжите оплату с деньгами клиента. Вознаграждение привяжите к поступлению оплаты от найденного клиента: так компания не платит за клиента, который передумал.
Заведите отчёт. Укажите период, форму отчёта и срок его направления. Отчёт с датами договоров и суммами оплат — доказательство, что клиента нашёл именно исполнитель.
Договоритесь о приёмке. Пять рабочих дней на акт или возражения — рабочий срок. Молчание заказчика после него означает, что услуги приняты.
Проверьте данные клиентов. Контакты клиентов исполнитель передаёт с их согласия: без него компания получает претензию о незаконной обработке персональных данных.

Услуга или агентский договор

Договор оказания услуг и агентский договор решают похожую задачу, но по-разному устроены. По агентскому договору агент совершает юридические и иные действия за счёт принципала. По сделке от имени агента права и обязанности возникают у агента, а по сделке от имени принципала — у принципала (статья 1005 ГК РФ). Агент отчитывается перед принципалом и передаёт всё полученное по поручению.

Если исполнитель только ищет клиентов, ведёт переговоры и передаёт контакты, а договоры с покупателями подписывает сама компания, хватает договора оказания услуг. Агентский договор нужен, когда исполнитель заключает сделки, выставляет счета или получает деньги от покупателей.

Отдельная форма — договор на поиск покупателей товара: в нём к предмету добавляют перечень товаров, условия поставки и цену, по которой исполнитель вправе вести переговоры. Если исполнитель действует от имени компании по доверенности, в договоре указывают реквизиты доверенности.

Частые ошибки

В предмете написано «поиск клиентов» без критериев: непонятно, за какого клиента платить.
Вознаграждение не привязано к оплате: компания платит за контакты, которые не превратились в сделки.
Нет отчёта и акта — при споре нечем подтвердить, кто нашёл клиента и сколько он заплатил.
Клиентов передают без согласия на обработку персональных данных, и компания получает претензию.
Не сказано, что исполнитель не подписывает договоры от имени компании: покупатель считает, что сделка заключена, а компания о ней не знает.

Частые вопросы

Чем договор оказания услуг по поиску клиентов отличается от агентского?

По договору оказания услуг исполнитель ищет клиентов и передаёт контакты, а сделки заключает сама компания. По агентскому договору агент совершает юридические и иные действия за счёт принципала. Если сделка заключена от имени агента, права и обязанности возникают у агента; если от имени принципала — у принципала. Если исполнитель только ищет и не подписывает договоры, достаточно договора оказания услуг.

Можно ли платить процент от продаж?

Да. Вознаграждение в процентах от суммы оплаты — обычное условие. Важно записать, от какой суммы считать: с НДС или без, до или после скидки, и в какой срок платить после поступления денег от клиента.

Что считается оказанной услугой?

То, что стороны записали в предмете. Обычно — клиент заключил договор и оплатил товар. Если результата нет, услуга не оказана, и вознаграждение не начисляется.

Нужен ли отчёт исполнителя?

Да, если стороны его предусмотрели. Отчёт с перечнем клиентов, датами договоров и суммами оплат подтверждает, кто нашёл клиента. Акт без отчёта подписывать рискованно: потом трудно доказать, за что заплатили.

Как передавать контакты клиентов законно?

Для обработки контактов нужно законное основание: согласие клиента либо другое основание, предусмотренное статьёй 6 закона № 152-ФЗ. Исполнитель собирает согласие, когда получает контакты, и передаёт их компании для связи. При передаче контактов компании нужно проверить, охватывает ли выбранное основание такую передачу и последующую обработку.

Можно ли отказаться от договора?

Да. По статье 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от договора возмездного оказания услуг, оплатив исполнителю фактически понесённые расходы, а исполнитель — возместив убытки. В договоре стороны вправе установить срок предупреждения об отказе.

Поиск клиентов отнимает время у тех, кто ведёт продажи

Чтобы рутина поиска и заявок шла без ручного труда

Переписка с потенциальными клиентами, сбор контактов, ответы на одни и те же вопросы — это часы, которые уходят у продавцов и руководителей.

Я собираю ИИ-агентов под одну задачу: агент отвечает клиенту, разбирает заявку и передаёт её менеджеру вместе с историей переписки. Подключаю к CRM, 1С и мессенджерам и проверяю на сотне настоящих случаев из вашей работы.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»