Договор на оказание логистических услуг: образец и бланк

Договор на оказание логистических услуг описывает, какие операции исполнитель делает с грузом заказчика, по какой заявке, по какому тарифу и кто отвечает, если груз повреждён или опоздал. Ниже — образец заполнения и бланк, по которому можно собрать свой договор.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 12 КБ Образец в PDFPDF, 70 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

ООО «Ромашка», именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице генерального директора П. П. Петрова, действующего на основании устава,

и ООО «ТрансЛогистик», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора И. И. Иванова, действующего на основании устава,

заключили настоящий договор о нижеследующем.

Договор на оказание логистических услуг

№ ____

16 ноября 2026 г.

1. Предмет договора. Исполнитель по заявкам Заказчика организует и оказывает логистические услуги: перевозку грузов, погрузку и разгрузку, хранение на складе, оформление перевозочных документов, а Заказчик принимает и оплачивает услуги по тарифам приложения № 1.

2. Заявка. Заказчик направляет заявку по форме приложения № 2 не позднее чем за 24 часа до планируемой даты подачи транспорта. В заявке указывают маршрут, дату и время подачи, адрес погрузки и разгрузки, свойства груза, вес и объём, особые условия. Исполнитель подтверждает заявку письменно; без подтверждения заявка не считается принятой.

3. Тарифы и расчёты. Стоимость услуг определяют по тарифам приложения № 1, действующим на дату подтверждения заявки. Исполнитель вправе изменить тарифы, письменно уведомив Заказчика не позднее чем за 10 рабочих дней до вступления изменений в силу; по уже подтверждённым заявкам действуют прежние тарифы. Оплата — в течение 10 рабочих дней с даты получения счёта и акта.

4. Обязанности Исполнителя. Подать транспорт в срок по заявке, проверить состояние груза при приёмке и зафиксировать повреждения в перевозочных документах, обеспечить сохранность груза с момента приёмки до выдачи получателю, соблюдать режим хранения, если он указан в заявке, уведомить Заказчика о задержке или происшествии в течение одного рабочего дня.

5. Обязанности Заказчика. Подать заявку в срок, передать груз с документами, сообщить свойства груза, требующие особых условий, возместить расходы Исполнителя, понесённые из-за недостоверных сведений о грузе, оплатить услуги в срок.

6. Ответственность. За просрочку оплаты Заказчик платит пени в размере 0,1 % от просроченной суммы за каждый день. Исполнитель отвечает за утрату, недостачу или повреждение груза с момента приёмки до выдачи получателю в размере действительной стоимости утраченного или повреждённого груза. Сторона освобождается от ответственности, если докажет, что неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

7. Претензии. Претензию по перевозке Заказчик направляет в течение срока исковой давности, установленного законом для требований из перевозки. Претензию по хранению и иным услугам — в течение 30 дней с даты, когда узнал о нарушении. Сторона отвечает на претензию в течение 30 дней.

8. Срок действия и расторжение. Договор действует с даты подписания до 31 декабря 2027 года и продлевается на следующий год, если ни одна сторона не заявила об отказе за 30 дней до окончания срока. Каждая сторона вправе расторгнуть договор, уведомив другую сторону за 30 дней; подтверждённые заявки исполняются до конца.

9. Прочие условия. Исполнитель сохраняет конфиденциальность сведений о грузах и маршрутах Заказчика. Споры рассматривает арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя. Договор составлен в двух экземплярах. Приложения: № 1 — тарифы, № 2 — форма заявки.

Заказчик

Генеральный директор ООО «Ромашка»

____________ / П. П. Петров /

Исполнитель

Директор ООО «ТрансЛогистик»

____________ / И. И. Иванов /

Что такое договор на оказание логистических услуг

Договор на оказание логистических услуг — соглашение, по которому исполнитель за плату организует перевозку, погрузку, хранение и оформление документов на груз заказчика, а заказчик передаёт ему груз и оплачивает операции по согласованным тарифам.

Отношения попадают под главу 39 ГК РФ о возмездном оказании услуг, а перевозка — под главу 40 ГК РФ и Устав автомобильного транспорта (Федеральный закон от 08.11.2007 № 259-ФЗ). Если исполнитель действует от имени заказчика, к договору добавляют элементы поручения и выдают доверенности на каждую перевозку.

Что включить в договор

Предмет: перечень операций — перевозка, погрузка и разгрузка, хранение, оформление документов, страхование груза.
Форма и срок заявки: маршрут, адреса, даты, свойства груза, вес и объём, особые условия.
Тарифы и порядок их изменения: приложение с расценками и срок письменного уведомления.
Порядок приёмки и выдачи груза: кто и по каким документам передаёт груз, как фиксируют повреждения.
Ответственность за утрату, недостачу и повреждение груза, за просрочку доставки и оплаты.
Сроки претензий и порядок их рассмотрения.
Срок действия, порядок продления и расторжения, суд для споров.
Конфиденциальность сведений о грузах, маршрутах и ценах заказчика.

Как заключить договор

Определите операции. Перечислите, что исполнитель делает с грузом: забирает со склада, везёт, хранит, оформляет документы, страхует. Всё, чего нет в предмете, он не обязан делать.
Согласуйте тарифы. Соберите расценки в приложение: за рейс, за час, за паллето-место в сутки, за документ. Отдельно пропишите, как исполнитель предупреждает о повышении.
Задайте форму заявки. Заявка — рабочий документ, по которому видно, что именно заказано. Без неё спор о рейсе сводится к переписке в мессенджере.
Пропишите ответственность. Определите предел возмещения за груз, порядок фиксации повреждений при приёмке и срок ответа на претензию.
Подпишите и обменяйтесь приложениями. К договору приложите тарифы и форму заявки, поставьте дату и подписи, обменяйтесь сканами и оригиналами.

Частые ошибки

В предмете одна строка «логистические услуги» — при споре непонятно, входила ли погрузка в рейс.
Заявки идут в переписке без формы и подтверждения, и исполнитель отказывается от рейса, ссылаясь на отсутствие заявки.
Исполнитель меняет тарифы задним числом: в договоре нет срока уведомления и правила о подтверждённых заявках.
Повреждения груза не фиксируют в перевозочных документах при приёмке — доказать причину ущерба потом трудно.
Ответственность за груз не ограничена и не застрахована, а сумма ущерба превышает годовой доход исполнителя.

Частые вопросы

Чем договор логистических услуг отличается от договора перевозки?

Договор перевозки закрывает одну перевозку конкретного груза, а договор логистических услуг — длительное сотрудничество: перевозки по заявкам, хранение, погрузку, оформление документов. Перевозку внутри такого договора оформляют заявкой и транспортной накладной.

Нужна ли транспортная накладная, если есть договор?

Да. Договор задаёт общие условия, а на каждую перевозку оформляют транспортную накладную по правилам Устава автомобильного транспорта. Она подтверждает, какой груз и кому передан.

Можно ли менять тарифы в течение срока договора?

Можно, если в договоре есть порядок: срок письменного уведомления и правило, что по подтверждённым заявкам действуют прежние тарифы. Без условия об одностороннем изменении цены её меняют по соглашению сторон, если закон или иной правовой акт не предусматривает другого основания.

Кто отвечает, если груз повреждён при погрузке?

Тот, кто отвечал за погрузку по договору и заявке. Поэтому в договоре указывают, чьими силами и средствами идёт погрузка и кто фиксирует состояние груза при приёмке.

Сколько хранить договор и заявки?

Договор и заявки хранят по правилам архивного учёта компании: срок зависит от вида деятельности и устанавливается номенклатурой дел. Для споров о перевозке важнее срок исковой давности, установленный законом для требований из перевозки.

Обязательно ли страховать груз?

Закон этого не требует. Страхование выбирают по стоимости груза и по риску: если ущерб выше предела ответственности исполнителя, разницу без страховки не возместят.

Заявки, накладные и счета по логистике тонут в переписке

Чтобы документы по перевозкам собирались сами

Заявки приходят в мессенджерах, накладные теряются, акты сверяют вручную — и к концу месяца непонятно, какие рейсы оплачены, а какие нет.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые принимают заявки по форме, сверяют их с тарифами и договором и готовят комплект документов по каждой перевозке.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»