Согласие на обработку персональных данных 2023: образец

Согласие на обработку персональных данных — документ, которым человек разрешает компании обрабатывать сведения о себе: имя, телефон, почту, адрес. Ниже — бланк и заполненный образец для сайта и для бумажного приёма, с реквизитами по статье 9 закона № 152-ФЗ.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 12 КБ Образец в PDFPDF, 69 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

Оператор: ООО «Ромашка», адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 1, офис 5

от субъекта персональных данных: Иванов Иван Иванович

телефон: +7 900 000-00-00, адрес электронной почты: ivanov@example.ru

Согласие на обработку персональных данных

на сайте в сети Интернет

16 ноября 2026 г.

ООО «Ромашка» оказывает услуги по настройке программного обеспечения. В соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» настоящим в целях записи на консультацию и направления ответа на обращение получает согласие Иванова Ивана Ивановича, зарегистрированного по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 10, кв. 2, документ, удостоверяющий личность: паспорт гражданина Российской Федерации, серия 4500, номер 000000, выдан 01.01.2015 ОВД района Тверской г. Москвы, на обработку следующих персональных данных:

фамилия, имя, отчество — Иванов Иван Иванович; номер телефона — +7 900 000-00-00; адрес электронной почты — ivanov@example.ru.

Согласие даётся на совершение действий, предусмотренных пунктом 3 статьи 3 закона № 152-ФЗ: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Обработка ведётся без использования средств автоматизации и с их использованием.

Цель обработки — запись на консультацию, направление ответа на обращение и информирование о статусе заявки. Срок действия согласия — до достижения цели обработки либо до отзыва согласия.

Согласие можно отозвать в любое время письменным заявлением на адрес оператора или письмом на адрес электронной почты, указанный на сайте. После отзыва оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные, если закон не требует хранить их дальше.

Субъект персональных данных

Иванов Иван Иванович

____________ / _________________ /

Зачем нужно согласие

Компания обрабатывает персональные данные, когда человек оставил заявку на сайте, записался на приём, подписал договор или устроился на работу. Статья 6 закона № 152-ФЗ называет согласие одним из оснований обработки: без него или другого законного основания обрабатывать сведения нельзя.

Согласие оформляют отдельно от других документов, которые человек подписывает или подтверждает. Это правило части 1 статьи 9 закона № 152-ФЗ действует с 1 сентября 2025 года: отдельный документ или отдельная галочка на сайте, а не строка внутри анкеты, оферты или трудового договора.

Что включить в согласие

Фамилию, имя, отчество человека и его контактные данные: телефон, адрес электронной почты.
Наименование оператора: полное название компании, ИП или Ф. И. О. и адрес.
Цель обработки: запись на консультацию, доставка заказа, подбор персонала — конкретно, а не «в целях улучшения сервиса».
Перечень данных: что именно собираете — имя, телефон, почту, адрес доставки, паспортные данные.
Перечень действий с данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.
Срок действия согласия и порядок отзыва.
Подпись человека и дату.

Как оформить согласие

Составьте отдельный документ. Сделайте бланк согласия самостоятельным документом или отдельным экраном на сайте. Не встраивайте его в анкету или договор одной строкой.
Опишите цель. Напишите, для чего собираете данные: ответить на обращение, оформить заказ, рассмотреть резюме. Цель определяет и перечень данных.
Перечислите данные и действия. Укажите, какие сведения получаете и что с ними делаете. Лишние данные не запрашивайте: их сбор без надобности нарушает закон.
Добавьте порядок отзыва. Объясните, куда человек пишет заявление об отзыве и что происходит дальше.
Возьмите подпись. На бумаге — подпись и дата. На сайте — отдельная галочка, которая не стоит по умолчанию, и запись о дате и времени её проставления.

Частые ошибки

Согласие спрятано в анкете или договоре одной строкой: с 1 сентября 2025 года его оформляют отдельно.
Цель указана общими словами — «обработка в целях оказания услуг»: по такой формулировке непонятно, какие данные нужны.
Галочка на сайте стоит заранее: согласие должно быть активным действием человека.
В бланке нет порядка отзыва: человек не понимает, как запретить обработку.
Собирают данные, без которых цель достигается: паспорт для записи на консультацию не нужен.
Срок не указан: согласие действует до отзыва, но лучше назвать и цель, и срок.

Частые вопросы

Обязательно ли оформлять согласие отдельным документом?

Да, с 1 сентября 2025 года согласие оформляют отдельно от иных сведений и документов, которые человек подписывает или подтверждает. Это правило части 1 статьи 9 закона № 152-ФЗ.

Можно ли взять одно согласие на несколько целей?

Можно, если цели перечислены по отдельности и человек понимает, на что соглашается. Если целей много и они разные, удобнее отдельные согласия: отзыв одного не затрагивает остальные.

Как человек отзывает согласие?

Письменным заявлением оператору. После отзыва компания прекращает обработку и уничтожает данные, если закон не требует хранить их дальше — например, по бухгалтерским документам или трудовому законодательству.

Нужно ли согласие работника при приёме на работу?

Для обработки данных в рамках трудовых отношений согласие не требуется: основание — трудовой договор и статья 86 Трудового кодекса. Отдельное согласие берут на то, что выходит за эти рамки, например на публикацию фото или передачу данных в сторонний сервис.

Что будет, если собирать данные без согласия?

Обработка без законного основания — нарушение статьи 6 закона № 152-ФЗ. Роскомнадзор рассматривает жалобы и проводит проверки, а человек вправе требовать прекращения обработки и удаления своих данных.

Когда заявок и анкет становится слишком много

Чтобы согласия и заявки не терялись

Заявки с сайта, анкеты с приёма и переписка приходят в разные места. Согласие на обработку данных легко потерять, а без него сведения использовать нельзя.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые принимают заявку, проверяют, что человек дал согласие, и передают данные в CRM уже с отметкой о разрешении.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»