Объявление о нерабочем дне: образец и бланк

Объявление о нерабочем дне предупреждает клиентов и партнёров, что офис, магазин или склад не работает. Ниже — готовый бланк и образец заполнения для новогодних праздников: с графиком работы, контактами для срочных вопросов и датой возобновления.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 11 КБ Образец в PDFPDF, 59 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

Уважаемые клиенты и партнёры!

Объявление

о режиме работы в праздничные дни

25 декабря 2026 г.

Сообщаем, что с 31 декабря 2026 года по 8 января 2027 года включительно офис компании не работает. 9 января 2027 года работа возобновится по обычному графику: с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00.

Заявки, поступившие на почту info@example.ru и через форму на сайте, примем в первый рабочий день. По срочным вопросам звоните дежурному менеджеру: +7 (900) 000-00-00, с 10:00 до 17:00, кроме 1 и 7 января.

Приносим извинения за неудобства и поздравляем с наступающими праздниками.

Руководитель

Генеральный директор ООО «Ромашка»

____________ / П. П. Петров /

Когда нужно объявление о нерабочем дне

Объявление о нерабочем дне нужно, когда компания закрывается на праздники, на время ремонта, на санитарную обработку или на коллективный отпуск. Клиенты должны заранее знать, когда офис, магазин или склад не работает и с какого числа возобновится приём.

Внутри компании такой документ не заменяет приказ о выходных днях: приказ оформляют для сотрудников, а объявление — для клиентов и партнёров. Если нерабочий день вводит сама компания, сотрудникам сохраняют заработную плату, а основание указывают в приказе. Если день нерабочий по закону, объявление просто сообщает о переносе выходных.

Что указать в объявлении

С какого числа и по какое компания не работает — с точными датами и включением последнего дня.
С какого числа и по какому графику возобновляется работа.
Как оставить заявку: электронная почта, форма на сайте, телефон дежурного менеджера.
В какие часы и в какие дни работает дежурный, если он есть.
Дату и подпись руководителя или ответственного лица.

Как составить объявление

Определите адресатов. Объявление для клиентов пишут на сайте, на двери офиса и в соцсетях. Для сотрудников достаточно приказа. Если объявление нужно и тем и другим, готовят две версии: клиентам — с контактами для заявок, сотрудникам — с указанием, куда обращаться по рабочим вопросам.
Укажите точные даты. Напишите первое и последнее нерабочее число. Слово «включительно» убирает путаницу: клиент точно знает, работает ли компания в последний день.
Дайте альтернативу. Если часть заявок можно принять дистанционно, напишите об этом. Дежурный телефон, почта или форма на сайте снижают поток звонков в первый рабочий день.
Разместите заранее. На двери офиса объявление вывешивают не позднее чем за неделю до нерабочего дня, на сайте — в шапке или в разделе новостей. Чем раньше клиент увидит даты, тем меньше сорванных планов.

Частые ошибки

Не указан последний нерабочий день: клиент приходит в офис, когда он уже закрыт.
Нет даты возобновления работы: клиент не знает, когда звонить снова.
Объявление висит только на двери: те, кто узнаёт о компании из интернета, ничего не находят на сайте.
Забыли про дежурного: срочные заявки копятся без ответа все праздники.
Не указали, что заявки на почте принимаются, — клиенты думают, что письмо потеряется.

Частые вопросы

Обязательно ли объявление о нерабочем дне по закону?

Для клиентов и партнёров закон такого объявления не требует. Для сотрудников нерабочие дни оформляют приказом. Объявление — способ предупредить клиентов и сохранить заявки, а не обязательный документ.

Можно ли написать объявление от руки и повесить на дверь?

Можно. Закон форму не устанавливает. Главное — указать даты, график возобновления и контакт для срочных вопросов. Печатный лист с логотипом выглядит аккуратнее, но юридической силы это не добавляет.

Нужно ли указывать в объявлении причину нерабочего дня?

Не обязательно. Клиенту важны даты и способ связи, а не причина. Причину указывают в приказе для сотрудников.

Как сообщить о нерабочем дне в праздники, если компания работает удалённо?

Напишите, что офис закрыт, но сотрудники на связи: укажите почту и часы ответа. Если заявки принимают только в рабочие дни, так и напишите — это снимает ожидание мгновенного ответа.

Что делать, если нерабочий день вводится внезапно?

Разместите объявление при первой возможности и продублируйте его в соцсетях и мессенджерах. Для сотрудников издайте приказ в тот же день. Если нерабочий день вводит компания, в приказе укажите причину и сохраните за сотрудниками зарплату.

Объявления, заявки и ответы клиентам отнимают время

Чтобы клиенты получали ответы без вашего участия

Пока офис закрыт, клиенты пишут и звонят: часть вопросов повторяется изо дня в день. Руководитель тратит часы на одни и те же ответы.

Я настраиваю ИИ-агента, который отвечает на типовые вопросы клиентов, принимает заявки и передаёт их менеджеру. Агент работает и в праздники, и в нерабочие дни.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»