Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Трудовой договор с руководителем отдела продаж

Руководитель отдела продаж отвечает за выручку, за людей в отделе и за клиентскую базу. Договор с ним отличается от рядового менеджерского: в нём письменно закрепляют план, из которого считается премия, порядок работы с базой клиентов и границы полномочий. Ниже — бланк в Word и образец заполнения.

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

ООО «Ромашка»

в лице генерального директора П. П. Петрова, действующего на основании устава,

и гражданин И. И. Иванов

Трудовой договор

с руководителем отдела продаж

16 ноября 2026 г. № 14-ТД

Работник принимается на должность руководителя отдела продаж в коммерческий отдел. Работа для работника — основная. Место работы — офис общества по адресу: г. Москва, ул. Примерная, д. 1. Работнику устанавливается испытательный срок два месяца.

Работник руководит отделом продаж: распределяет клиентов и задачи между менеджерами, утверждает скрипты и коммерческие предложения в пределах своей компетенции, ведёт переговоры с ключевыми клиентами, отвечает за выполнение плана продаж, установленного в приложении № 1 к договору, и представляет генеральному директору отчёт о работе отдела до 5-го числа месяца, следующего за отчётным.

За выполнение трудовых обязанностей работнику устанавливается оклад 120 000 рублей в месяц. При выполнении плана продаж за месяц работнику выплачивается премия в размере, определённом приложением № 1 к договору. Премия начисляется за календарный месяц и выплачивается вместе с зарплатой за этот месяц.

Работнику предоставляется доступ к CRM-системе общества и к клиентской базе в объёме, нужном для работы. Клиентская база — собственность общества. При увольнении работник передаёт дела, пароли и сведения о клиентах по акту, копии базы и выгрузки с собой не уносит.

Работнику устанавливается ненормированный рабочий день. Ежегодный основной оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней, дополнительный отпуск за ненормированный рабочий день — 3 календарных дня.

Работник несёт полную материальную ответственность за вверенные ему товарно-материальные ценности на основании отдельного договора.

Договор вступает в силу со дня подписания и заключён на неопределённый срок.

Работодатель

Генеральный директор ООО «Ромашка»

____________ / П. П. Петров /

Работник

И. И. Иванов

____________ / /

Зачем руководителю продаж отдельный договор

Руководитель отдела продаж распоряжается выручкой, скидками и клиентской базой. Обычный договор менеджера под эти задачи не подходит: в нём нет ни плана, ни правил работы с базой, ни границ, за которые руководитель не выходит без директора.

Трудовой кодекс форму договора не задаёт. Статья 57 ТК РФ перечисляет обязательные условия: место работы, трудовая функция, дата начала, оплата, режим работы. Всё, что касается плана, премии и клиентов, компания дописывает сама — приложением к договору или отдельным положением, с которым работника знакомят под подпись.

Что прописать именно для руководителя отдела продаж

  • Трудовую функцию: руководство отделом, распределение клиентов, работа с ключевыми клиентами, отчётность перед директором.
  • План продаж и порядок премии: за какой месяц, от какой базы, в каком размере — приложением к договору, чтобы условия можно было менять с письменным согласием работника.
  • Границы полномочий: до какой суммы руководитель даёт скидку сам, какие сделки согласует с директором.
  • Клиентскую базу: кому она принадлежит, что делать при увольнении, запрет уносить копии и выгрузки.
  • Доступы: CRM, телефония, корпоративная почта, банковские кабинеты — что выдаётся и что сдаётся при увольнении.
  • Материальную ответственность, если руководитель получает деньги, товар или оборудование отдела.
  • Режим работы и ненормированный день, если руководитель задерживается под конец квартала.

Как оформить приём

  1. Согласуйте условия с директором. План, оклад и размер премии — решение собственника или директора. Договор фиксирует уже согласованное.
  2. Подпишите трудовой договор. По статье 67 ТК РФ договор заключается письменно в двух экземплярах, один остаётся у работника.
  3. Издайте приказ о приёме. Приказ работодатель издаёт по своему решению на основании договора; с 2021 года знакомить с ним под подпись не требуется (статья 68 ТК РФ).
  4. Внесите запись о работе. Сведения о трудовой деятельности подаются в СФР, а в бумажную трудовую книжку запись вносится, если работник её сохранил.
  5. Ознакомьте с локальными актами. Положение о премировании, правила работы с клиентской базой, политика обработки персональных данных — под подпись до начала работы.
  6. Выдайте доступы по акту. CRM, телефония, почта, ключи — отдельным актом, чтобы при увольнении было что сдать.

Частые ошибки

  • План продаж записан в тексте договора и меняется каждый квартал без согласия работника — условия труда так не меняют.
  • Премия названа обязанностью, но порядок расчёта не описан: при споре нечем подтвердить сумму.
  • Не сказано, кому принадлежит клиентская база, — уволенный руководитель уходит с контактами и переманивает клиентов.
  • Руководителю дают право подписи договоров и доступ к банку без доверенности и без пределов суммы.
  • Материальную ответственность прописывают без договора о полной материальной ответственности и без перечня ценностей.
  • Забывают про ненормированный день, а потом не могут обосновать доплату и дополнительный отпуск.

Частые вопросы

Можно ли записать план продаж прямо в трудовом договоре?

Можно. Если план закреплён в трудовом договоре, стороны могут изменить его письменным соглашением. По инициативе работодателя изменение допускается при условиях и с соблюдением порядка статьи 74 ТК РФ, включая письменное уведомление по общему правилу не позднее чем за два месяца. Практичнее вынести план в приложение, которое стороны пересматривают письменно, или в отдельное положение о премировании.

Обязателен ли испытательный срок для руководителя отдела продаж?

Нет. Испытание устанавливают по соглашению сторон, а для руководителей организаций и их заместителей статья 70 ТК РФ разрешает до шести месяцев. Для руководителя отдела продаж, который не является руководителем организации, общий предел — три месяца, а для срочного договора на два–шесть месяцев — до двух недель.

Как оформить полную материальную ответственность?

Заключить отдельный договор о полной материальной ответственности за недостачу вверенного имущества можно, если должность или непосредственно выполняемая работа входит в перечень приказа Минтруда № 251н и работнику исполнилось 18 лет. Перечни должностей и типовые формы договоров с 01.09.2025 по 01.09.2031 установлены приказом Минтруда от 16.04.2025 № 251н.

Что делать, если руководитель уходит к конкуренту и забирает клиентов?

Договором закрепляют принадлежность клиентской базы компании и обязанность при увольнении передать дела и сведения о клиентах по акту. За разглашение коммерческой тайны работник отвечает по статье 14 Федерального закона от 29.07.2004 № 98-ФЗ, а спор о переманивании клиентов решается в суде по фактам.

Можно ли установить руководителю отдела продаж ненормированный рабочий день?

Да, если должность включена в перечень, утверждённый работодателем с учётом мнения профсоюза (статья 101 ТК РФ). Взамен работнику положен дополнительный отпуск не менее трёх календарных дней, а при работе в выходные и праздники — оплата по статье 153 ТК РФ.

Нужно ли менять договор, если руководитель стал директором?

Да. Смена трудовой функции — это перевод, он требует письменного согласия работника (статья 72.1 ТК РФ). Оформляют дополнительное соглашение и приказ, а в ЕГРЮЛ вносят сведения о новом лице, действующем без доверенности.

Когда договор и отчёты отдела съедают время директора

Чтобы рутина отдела продаж шла без ручного контроля

Отчёты, заявки на скидку, сверка плана с фактом — каждый день руководитель отдела приносит директору десятки мелких решений, и каждое надо проверить.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые собирают такие данные из CRM, сверяют с планом и приносят директору готовую сводку с отклонениями.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»

Другие образцы