Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Письмо-подтверждение: образец и бланк

Письмо-подтверждение — деловое письмо, которым компания или сотрудник письменно подтверждает уже случившийся факт: получил документы, согласен с условиями, выполнил работы, состоит в отношениях с контрагентом. Ниже — бланк в Word и образец заполнения: подтверждаем получение партии товара и отсутствие претензий.

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

Генеральному директору ООО «Ласточка»

А. С. Смирнову

от директора ООО «Вектор»

Д. А. Кузнецова

Письмо-подтверждение

о получении товара по договору поставки

16 ноября 2026 г. № 27

ООО «Вектор» подтверждает, что 12 ноября 2026 года по договору поставки от 3 марта 2026 года № 14-П получило от ООО «Ласточка» партию товара в полном объёме. Товарная накладная от 12.11.2026 № 318 подписана, расхождений по количеству и качеству нет.

Претензий по срокам поставки, количеству и качеству товара ООО «Вектор» не имеет. Обязательства по оплате поставленного товара исполним в срок, предусмотренный договором.

Приложение: копия товарной накладной от 12.11.2026 № 318 на 2 л. в 1 экз.

Автор письма

Директор ООО «Вектор»

____________ / Д. А. Кузнецов /

Что такое письмо-подтверждение

Письмо-подтверждение фиксирует на бумаге то, что уже произошло или уже согласовано: контрагент получил документы, стороны согласны с условиями, работы приняты, компания действительно состоит в договорных отношениях с партнёром.

От просьбы и претензии такое письмо отличается тем, что ничего не требует: это ответ или свидетельство. Поэтому в нём не бывает слов «прошу» и «требую» — только констатация факта и, если нужно, ссылка на документ, который этот факт подтверждает.

Отдельной формы в законе нет. Письмо оформляют на бланке компании или на обычном листе, а реквизиты располагают по ГОСТ Р 7.0.97-2025: адресат, автор, дата и номер, заголовок к тексту, подпись.

Письмо-подтверждение: образец примера заполнения

Готовый пример письма-подтверждения проще всего собрать из трёх частей: шапка с адресатом и автором, абзац «Подтверждаем, что…» с датой и реквизитами документа-основания и подпись уполномоченного лица. Всё остальное — детали конкретного случая.

В образце выше подтверждается получение товара по договору поставки: указаны номер и дата договора, номер накладной, отсутствие расхождений по количеству и качеству. Такой же пример подойдёт, если нужно подтвердить получение оригиналов документов, согласие с актом сверки или участие компании в переговорах — меняются только факт и реквизиты.

Если письмо отвечает на чужой запрос, в примере добавляют строку «На Ваш запрос от … № …»: так получатель сразу видит, к чему относится подтверждение.

Что указать в письме-подтверждении

  • Адресата: должность, компанию и фамилию с инициалами — кому подтверждаем.
  • Автора: должность, компанию и фамилию с инициалами — кто подтверждает.
  • Дату и исходящий номер письма; если письмо отвечает на чужое, сослаться на его номер и дату.
  • Заголовок к тексту: одной строкой, о чём письмо, — «О получении товара по договору поставки».
  • Сам факт: что именно подтверждается, с датой и реквизитами документа-основания.
  • Границы подтверждения: чего письмо не касается, если это важно, — например, что претензий по качеству нет, а гарантийные обязательства сохраняются.
  • Подпись автора с расшифровкой; при необходимости — печать компании.

Как написать письмо-подтверждение

  1. Определите, что подтверждаете. Один факт на одно письмо: получение товара, согласие с актом, участие в тендере, статус партнёра. Если фактов несколько, лучше несколько писем.
  2. Найдите документ-основание. Договор, накладная, акт, протокол — то, на что письмо ссылается. Без реквизитов этого документа подтверждение теряет вес.
  3. Напишите первый абзац. Начните с фразы «Подтверждаем, что…»: что произошло, когда и по какому документу.
  4. Добавьте границы. Скажите, что именно подтверждено, а что нет: так письмо не превратится в лишнее обещание, которым потом воспользуются против вас.
  5. Подпишите и отправьте. Подпишите у руководителя или уполномоченного лица, зарегистрируйте исходящий номер и отправьте так, чтобы у вас осталось доказательство доставки: по почте с описью или через электронный документооборот.

Частые ошибки

  • Письмо требует, а не подтверждает: просьбы и претензии — это другие письма, и получатель вправе ответить на них иначе.
  • Нет реквизитов документа-основания — непонятно, какой именно факт подтверждён.
  • Подтверждают больше, чем есть: например, пишут «претензий не имеем» вместо «претензий по количеству не имеем», и письмо закрывает путь к спору о качестве.
  • Подписывает сотрудник без полномочий: если в компании не оформлена доверенность, контрагент может оспорить письмо.
  • Отправляют без доказательства доставки — при споре нечем подтвердить, что письмо вообще получено.

Частые вопросы

Чем письмо-подтверждение отличается от гарантийного письма?

Гарантийное письмо даёт обещание на будущее: оплатим, поставим, выполним. Письмо-подтверждение фиксирует то, что уже есть или уже произошло. Если в тексте появляется «обязуемся», это уже гарантийное письмо.

Нужна ли печать на письме-подтверждении?

Закон этого не требует. Печать ставят, если компания её использует и это закреплено во внутренних правилах. Для суда важнее подпись уполномоченного лица и реквизиты документа-основания.

Можно ли отправить письмо-подтверждение по электронной почте?

Можно, если стороны так обмениваются документами по договору или в компании работает электронный документооборот. Для надёжности отправьте скан по почте, а оригинал — письмом с описью вложения или через оператора электронного документооборота.

Обязательно ли писать письмо на бланке компании?

Нет, закон форму не устанавливает. Бланк с реквизитами делает письмо солиднее и сразу показывает, от кого оно, но обычный лист с полными реквизитами и подписью имеет ту же силу.

Сколько хранить письма-подтверждения?

Срок зависит от того, к какой операции относится письмо. Компания закрепляет сроки в номенклатуре дел, опираясь на перечень типовых архивных документов, утверждённый приказом Росархива от 20.12.2019 № 236. Письма по договорам обычно хранят столько же, сколько сам договор.

Читать в журнале

Когда письма и подтверждения собираются вручную

Чтобы типовые письма собирались сами

Подтверждения, ответы контрагентам и сопроводительные письма повторяются из месяца в месяц: каждое надо найти по шаблону, подставить реквизиты и отправить.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые собирают такие документы по шаблону, подтягивают данные из CRM и почты и приносят готовое письмо на подпись.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»

Другие образцы