Претензия за простой грузового автомобиля: образец

За простой грузовика под погрузкой штраф уплачивает грузоотправитель, под выгрузкой — грузополучатель. Претензию ему направляют до иска: по денежным спорам из сделок в арбитраж обращаются по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии. Ниже — образец с расчётом и перечнем документов.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 11 КБ Образец в PDFPDF, 60 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

ООО «ТрансЛайн»

ИНН 7700000000, 125190, Москва, Ленинградский пр-т, 80

от ООО «АвтоПеревозки»

ИНН 7800000000, 196210, Санкт-Петербург, ул. Внуковская, 2

Претензия

об оплате сверхнормативного простоя грузового автомобиля

16 ноября 2026 г. № 27

Между ООО «АвтоПеревозки» (перевозчик) и ООО «ТрансЛайн» (заказчик) заключён договор перевозки груза от 12 января 2026 г. № 4/26. По заявке от 3 ноября 2026 г. № 19 перевозчик подал автомобиль Volvo FH, государственный номер А123ВС77, под погрузку 9 ноября 2026 г. в 8:00 по адресу: Москва, ул. Складская, 5.

Погрузка началась 9 ноября 2026 г. в 17:00 и закончилась в 19:00. Сверхнормативный простой составил 9 часов. По пункту 4.2 договора простой сверх нормы оплачивается заказчиком по 1 500 рублей за каждый полный час. Сумма за простой — 13 500 рублей.

Прошу перечислить 13 500 рублей на расчётный счёт ООО «АвтоПеревозки» в течение 10 календарных дней со дня получения претензии. Приложения: заявка от 03.11.2026 № 19, транспортная накладная от 09.11.2026 № 004512, акт простоя от 09.11.2026, счёт от 10.11.2026 № 88.

Перевозчик

Генеральный директор ООО «АвтоПеревозки»

____________ / С. А. Кузнецов /

Когда простой грузовика оплачивает заказчик

Простой — время, когда автомобиль подан под погрузку или выгрузку и не может уехать, потому что заказчик или грузополучатель не начал или не закончил работу. Срок погрузки и выгрузки проверьте по договору и действующим правилам перевозки. Правила, утверждённые постановлением Правительства РФ от 21.12.2020 № 2200, с 1 сентября 2026 года не применяются.

Если в договоре или заявке указано своё время на погрузку и выгрузку, действует оно. Сверх этого времени простой оплачивает заказчик: так написано в статье 35 Устава автомобильного транспорта (Федеральный закон от 08.11.2007 № 259-ФЗ). Размер штрафа за каждый полный час простоя устанавливают в договоре. Если его нет, штраф составляет 5% провозной платы при городской или пригородной перевозке и 1% среднесуточной провозной платы при междугородной. Для специализированного транспорта штраф увеличивается вдвое, если договором не установлено иное.

Что зафиксировать на месте

Время прибытия автомобиля под погрузку или выгрузку — путевой лист, отметка в транспортной накладной, пропуск на территорию.
Время начала и окончания погрузки или выгрузки — в транспортной накладной, а если её не заполняют, в акте.
Причину задержки: нет груза, не готов склад, не работает техника, нет пропуска, ждут оплату.
Акт о простое, который подписывает водитель и представитель заказчика или грузополучателя; при отказе от подписи — отметка об отказе и фото, видео, данные системы мониторинга.
Простой по вине перевозчика не оплачивают: например, автомобиль пришёл с неисправным кузовом или без пломб.

Как составить и направить претензию

Посчитайте часы. Вычтите из фактического времени под погрузкой или выгрузкой срок, установленный договором и действующими правилами перевозки. Считайте полные часы, если договор не говорит об округлении иначе.
Умножьте на ставку. Возьмите размер штрафа из договора. Если он не установлен, рассчитайте штраф по части 4 статьи 35 Устава автомобильного транспорта: 5% провозной платы за полный час в городском или пригородном сообщении либо 1% среднесуточной провозной платы в междугородном.
Соберите документы. Договор, заявка, транспортная накладная, акт простоя, путевой лист, счёт. Без них суд не увидит ни простоя, ни его размера.
Направьте претензию. Отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением на юридический адрес из ЕГРЮЛ и на адрес из договора. Сохраните квитанцию и опись.
Дайте срок на ответ. По денежным спорам из сделок иск в арбитраж подают через 30 календарных дней со дня направления претензии, если договор не устанавливает иной срок (ч. 5 ст. 4 АПК РФ). В претензии удобно дать 10–15 дней на добровольную оплату.
Подайте иск. Если оплаты нет, подайте иск в арбитраж по месту нахождения заказчика, если договор не меняет подсудность. К иску приложите претензию и доказательства её отправки.

Частые ошибки

Считают простой по времени стоянки, а не по превышению нормативного срока погрузки или выгрузки.
Нет акта или отметки в накладной — заказчик говорит, что машина пришла позже, и спор решает суд по косвенным доказательствам.
Ставку за простой не согласовали в договоре и не подтвердили расходы — суд может взыскать меньше заявленного.
Претензию отправили только по электронной почте без подтверждения получения — 30-дневный срок считается не с даты письма, а с даты, когда адресат мог его получить.
В претензии нет расчёта — заказчик не понимает, из чего сложилась сумма, и не платит.

Частые вопросы

Сколько времени даётся на погрузку и выгрузку?

Срок погрузки и выгрузки проверьте по договору и действующим правилам перевозки. Правила, утверждённые постановлением Правительства РФ от 21.12.2020 № 2200, с 1 сентября 2026 года не применяются. Если в договоре или заявке указано иное время, применяют его. Для точного ответа по вашей перевозке смотрите раздел Правил о сроках погрузки и выгрузки и условия договора.

Можно ли взыскать простой, если в договоре нет ставки?

Да. Если размер штрафа не установлен договором, за каждый полный час простоя он составляет 5% провозной платы при городской или пригородной перевозке и 1% среднесуточной провозной платы при междугородной. Штраф за задержку под погрузкой уплачивает грузоотправитель, под выгрузкой — грузополучатель.

Что считается простоем, если машину не пустили на склад?

Время с момента прибытия автомобиля к месту погрузки или выгрузки и до допуска на территорию. Отметку о прибытии ставят в транспортной накладной или путевом листе, а факт недопуска фиксируют актом с подписью водителя и охраны, если она есть.

Обязательна ли претензия до суда?

По денежным требованиям из сделок и неосновательного обогащения — да, иск в арбитраж подают по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии, если закон или договор не устанавливает иной срок или порядок (ч. 5 ст. 4 АПК РФ). Иск без претензии оставят без рассмотрения.

Какие проценты начислить, если заказчик не платит после претензии?

На сумму долга можно начислить проценты по статье 395 ГК РФ по ключевой ставке Банка России за дни просрочки. Если договором предусмотрена неустойка за просрочку оплаты, взыскивают её, а проценты по статье 395 не начисляют, если договор не говорит иное.

Когда претензии и споры о простое отнимают время у перевозок

Чтобы претензии собирались сами

Претензия за простой — это договор, заявка, накладная, акт и расчёт в одном документе. Юрист или руководитель собирает их вручную по каждому рейсу, и на это уходят часы.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые по данным из CRM, 1С и почты собирают такой документ по шаблону, подставляют реквизиты и суммы и приносят руководителю готовый текст на подпись.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»