Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Протечки кровли: оформление акта — образец

Акт о протечке кровли фиксирует факт повреждения имущества и служит основанием для требования ремонта или возмещения ущерба. Ниже — бланк и образец заполнения для собственника квартиры и для подрядчика.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 11 КБ Образец в PDFPDF, 64 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

В управляющую компанию ООО «Жилсервис»

от собственника квартиры № 12

Иванова Петра Сергеевича

Акт о протечке кровли

о заливе квартиры № 12 по адресу: г. Москва, ул. Строителей, д. 5

16 ноября 2026 г. № 7

16 ноября 2026 года в 10 часов 30 минут в квартире № 12 по адресу: г. Москва, ул. Строителей, д. 5, обнаружены следы протечки с кровли: на потолке комнаты площадью 18 кв. м намокли и отслоились обои на площади около 3 кв. м, на стене образовались разводы. Причиной протечки, по видимому состоянию кровли, является повреждение гидроизоляционного слоя над квартирой.

Комиссия в составе: главного инженера ООО «Жилсервис» Смирнова А. В., слесаря-сантехника Петрова И. И., собственника квартиры № 12 Иванова П. С. составила настоящий акт о том, что протечка произошла по причине износа кровельного покрытия. Ущерб имуществу: повреждены обои, потолочная плитка, требуется косметический ремонт.

Акт составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой стороны. К акту прилагаются фотографии повреждений.

Представитель управляющей компании

Главный инженер ООО «Жилсервис»

____________ / А. В. Смирнов /

Собственник квартиры

Собственник квартиры № 12

____________ / П. С. Иванов /

Что такое акт о протечке кровли

Акт о протечке кровли — документ, которым фиксируют факт повреждения имущества из-за неисправности кровли. Его составляют при участии представителей управляющей компании или подрядчика, чтобы подтвердить причину и объём ущерба.

Акт нужен для требования устранения протечки, перерасчёта платы за содержание жилья или возмещения ущерба. Без него сложно доказать, что вред возник именно из-за кровли, а не по другой причине.

Что указать в акте

  • Дату, время и место составления, адрес дома и номер квартиры.
  • Состав комиссии: должности, фамилии и инициалы представителей управляющей компании, подрядчика, собственника.
  • Описание повреждений: какие помещения пострадали, площадь, характер повреждений (разводы, отслоение обоев, намокание потолка).
  • Предполагаемую причину протечки со слов специалистов (износ кровли, повреждение гидроизоляции, засор водостока).
  • Перечень повреждённого имущества и предварительную оценку ущерба, если её можно определить без экспертизы.
  • Подписи всех членов комиссии с расшифровкой.
  • Отметку о приложениях: фотографии, акты осмотра, заключения специалистов.

Как оформить акт о протечке кровли

  1. Зафиксируйте факт протечки. Сразу после обнаружения протечки вызовите представителя управляющей компании или аварийную службу. До их прихода сфотографируйте повреждения и сохраните следы.
  2. Соберите комиссию. В комиссию включают представителя управляющей компании, подрядчика, обслуживающего кровлю, и собственника. Если кто-то не явился, составьте акт в присутствии двух незаинтересованных свидетелей.
  3. Опишите повреждения. Укажите помещение, площадь повреждения, характер (потёки, разводы, плесень). Чем подробнее описание, тем проще доказать размер ущерба.
  4. Укажите причину. Причина может быть установлена визуально или по результатам обследования кровли. Если причина неочевидна, включите в акт запись о необходимости экспертизы.
  5. Подпишите акт. Все члены комиссии ставят подписи. Отказ от подписи фиксируют в акте отдельной строкой. Один экземпляр передают собственнику, второй остаётся в управляющей компании.

Частые ошибки

  • Акт составляют без представителя управляющей компании или без свидетелей — такой документ сложно использовать в суде.
  • Не описывают повреждения подробно, ограничиваясь фразой «протечка кровли». В результате невозможно оценить ущерб.
  • Не указывают причину протечки или пишут её предположительно без оговорки о необходимости экспертизы.
  • Забывают приложить фотографии и акты осмотра, которые подтверждают описанные повреждения.
  • Если представитель управляющей компании не подписал акт, зафиксируйте отказ или неявку и соберите дополнительные подтверждения: фотографии, показания свидетелей и переписку.

Частые вопросы

Кто должен составлять акт о протечке кровли?

Акт составляет управляющая компания или подрядчик, обслуживающий дом, с участием собственника пострадавшего помещения. Если управляющая компания уклоняется, собственник вправе составить акт самостоятельно с привлечением двух свидетелей и направить его в управляющую компанию.

Можно ли составить акт без управляющей компании?

Да, если представители управляющей компании не явились. В этом случае акт составляют в присутствии не менее двух незаинтересованных свидетелей, которые указывают свои данные и подписывают документ.

Нужна ли экспертиза для определения причины протечки?

Экспертиза нужна, если причина неочевидна или управляющая компания оспаривает её. В акте можно указать, что причина устанавливается по результатам экспертизы, и зафиксировать видимые повреждения.

Какой срок хранения акта о протечке?

Акт относится к документам, подтверждающим ущерб, и его стоит хранить до полного урегулирования спора или в течение срока исковой давности. Общий срок исковой давности — три года (ст. 196 ГК РФ).

Что делать, если управляющая компания отказывается подписывать акт?

Зафиксируйте отказ в акте или составьте акт с участием свидетелей. Направьте письменную претензию в управляющую компанию с требованием устранить протечку и возместить ущерб. Если компания не реагирует, обращайтесь в жилищную инспекцию или суд.

Когда протечки повторяются, а бумаги собираются вручную

Автоматизируйте сбор документов по протечкам

Каждый случай протечки требует акта, фотографий, переписки с подрядчиком. Вручную это занимает часы, а ошибки в оформлении мешают взыскать ущерб.

ИИ-агент под задачу компании соберёт данные из заявок жильцов, сформирует акт по шаблону, приложит фотографии и передаст документы в работу. Настроим агента на ваших реальных случаях.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»

Другие образцы