Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Должностная инструкция маркетолога: образец

Должностная инструкция маркетолога закрепляет, что этот сотрудник делает, кому подчиняется и за что отвечает. Ниже — бланк и заполненный образец для компании, где маркетолог ведёт продвижение, рекламу и аналитику.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 12 КБ Образец в PDFPDF, 72 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

УТВЕРЖДАЮ

Генеральный директор ООО «Ромашка»

А. А. Смирнов

«16» ноября 2026 г.

Должностная инструкция маркетолога

16 ноября 2026 г. № 12-ДИ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность маркетолога ООО «Ромашка».

1.2. Маркетолог назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора по представлению руководителя отдела маркетинга.

1.3. Маркетолог подчиняется непосредственно руководителю отдела маркетинга.

1.4. На должность маркетолога назначается лицо с высшим образованием и стажем работы в маркетинге не менее одного года.

1.5. Маркетолог должен знать: методы маркетинговых исследований; способы сегментации аудитории и разработки ценностного предложения; инструменты интернет-рекламы и аналитики; порядок составления технических заданий на креативы и контент; основы бюджетирования рекламных кампаний; правила работы с персональными данными.

2.1. Разрабатывает и ведёт маркетинговую стратегию по продуктам и направлениям компании.

2.2. Анализирует рынок, конкурентов и целевую аудиторию, готовит ценностные предложения.

2.3. Планирует, запускает и контролирует рекламные кампании, следит за бюджетом и сроками.

2.4. Готовит технические задания дизайнерам, копирайтерам, подрядчикам и принимает их работу.

2.5. Отслеживает показатели продаж, рекламных каналов и поведения клиентов, готовит отчёты для руководства.

2.6. Ведёт базу клиентов в CRM и участвует в программах повторных продаж и удержания.

2.7. Организует участие компании в выставках, семинарах и других мероприятиях.

3.1. Запрашивает у подразделений компании сведения и документы, нужные для маркетинговых задач.

3.2. Вносит руководству предложения по бюджету и выбору каналов продвижения.

3.3. Привлекает внешних подрядчиков в пределах утверждённого бюджета.

4.1. Маркетолог несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах трудового законодательства РФ.

4.2. Отвечает за достоверность данных в отчётах и соблюдение сроков кампаний.

4.3. Отвечает за сохранность персональных данных клиентов, с которыми работает.

Руководитель отдела маркетинга

Руководитель отдела маркетинга

____________ / И. И. Иванов /

С инструкцией ознакомлен

Маркетолог

____________ / П. П. Петров /

Зачем маркетологу должностная инструкция

Должностная инструкция — внутренний документ компании. Она описывает трудовую функцию сотрудника: что он делает, кому подчиняется, что вправе требовать и за что отвечает.

Закон обязывает работодателя закрепить трудовую функцию в трудовом договоре (ст. 57 ТК РФ), но отдельной инструкции кодекс не требует. Её вводят, когда обязанностей много и они пересекаются с другими отделами: без документа споры о том, кто готовит техническое задание дизайнеру и кто отвечает за провал кампании, решаются на словах.

Что входит в инструкцию маркетолога

  • Общие положения: кому подчиняется, кто назначает, какое образование и стаж нужны, что должен знать.
  • Должностные обязанности: стратегия, анализ рынка и аудитории, рекламные кампании, технические задания подрядчикам, аналитика, работа с CRM, мероприятия.
  • Права: запрашивать данные у подразделений, предлагать бюджет и каналы, привлекать подрядчиков.
  • Ответственность: за неисполнение обязанностей, достоверность отчётов, сохранность персональных данных.
  • Подписи: руководитель отдела утверждает, сотрудник знакомится при приёме.

Как составить инструкцию под свою компанию

  1. Определите место в структуре. Решите, кому подчиняется маркетолог: директору, коммерческому директору или руководителю отдела маркетинга. От этого зависит, кто ставит задачи и оценивает результат.
  2. Перечислите обязанности по факту. Возьмите то, что сотрудник реально делает: какие каналы ведёт, какие отчёты готовит, с какими подрядчиками работает. Список из чужой инструкции не подойдёт.
  3. Отделите маркетинг от продаж. Пропишите, где заканчивается зона маркетолога и начинается зона менеджеров по продажам: кто отвечает за лиды, кто за закрытие сделки.
  4. Дайте права под обязанности. Если маркетолог отвечает за бюджет кампаний, у него должно быть право предлагать и согласовывать расходы.
  5. Утвердите и ознакомьте. Инструкцию утверждает руководитель компании или уполномоченное лицо, сотрудник ставит подпись об ознакомлении.

Чем отличается инструкция специалиста по маркетингу

Специалист по маркетингу — более широкое название. В одних компаниях так называют того же маркетолога, в других — сотрудника, который ведёт одно направление: интернет-рекламу, аналитику, контент.

Если в штате есть и маркетолог, и специалист по маркетингу, разведите их по задачам в инструкциях: маркетолог отвечает за стратегию и кампании целиком, специалист — за свой участок. Если должность одна, хватит одной инструкции, а название в ней повторите так, как оно записано в трудовом договоре и штатном расписании.

Частые ошибки

  • Список обязанностей скопирован из вакансии на чужом сайте: в нём задачи, которых в компании нет, а реальные не описаны.
  • В инструкции нет границы с отделом продаж, и за невыполненный план отвечают оба отдела сразу.
  • Обязанностей больше, чем сотрудник физически закрывает: документ превращается в список претензий.
  • Инструкцию утвердили, но сотрудник с ней не ознакомлен под подпись.
  • Инструкция противоречит трудовому договору: при споре действует договор, а инструкцию приходится менять.

Частые вопросы

Обязательна ли должностная инструкция маркетолога?

Нет. ТК РФ требует закрепить трудовую функцию в трудовом договоре, а отдельную инструкцию не обязывает составлять. Но если обязанности распределены между несколькими сотрудниками, инструкция помогает доказать, кто что должен делать.

Можно ли указать в инструкции обязанность выполнять план продаж?

Можно, если маркетолог действительно отвечает за этот показатель и он измеряется. Формулируйте измеримо: какой показатель, за какой период, от чего зависит. Ответственность за невыполнение плана при этом не превращается в основание для увольнения сама по себе.

Нужно ли знакомить маркетолога с инструкцией при приёме?

Да, до подписания трудового договора сотрудник знакомится с локальными актами, связанными с его работой (ст. 68 ТК РФ). Подпись об ознакомлении ставят на листе ознакомления или в самой инструкции.

Можно ли изменить инструкцию после того, как сотрудник её подписал?

Да. Если меняется трудовая функция или иные согласованные условия договора, изменения обычно оформляют письменным соглашением. При организационных или технологических изменениях отдельные условия можно изменить по статье 74 с уведомлением, но трудовую функцию так менять нельзя. Уточнения в рамках прежних условий вносят в инструкцию и знакомят с ними работника.

Сколько хранить должностную инструкцию?

Инструкции хранят по перечню типовых архивных документов, утверждённому приказом Росархива от 20.12.2019 № 236. Срок зависит от вида инструкции. Типовые инструкции хранят три года после замены новыми, инструкции работников — 50 или 75 лет по правилам перечня. Срок закрепляют в номенклатуре дел.

Когда инструкции и регламенты собираются вручную

Чтобы документы по сотрудникам готовились сами

Инструкции, регламенты и технические задания отнимают время у руководителя: каждый документ надо собрать, сверить с договором и разослать на подпись.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые собирают такие документы по шаблону, подставляют данные сотрудника и приносят руководителю готовый файл на утверждение.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»

Другие образцы