ТЗ для создания сайта: образец и шаблон

Техническое задание на сайт — документ, по которому подрядчик делает сайт, а вы принимаете работу. Ниже — заполненный образец для корпоративного сайта услуг и бланк в Word, чтобы описать свой проект теми же разделами.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 12 КБ Образец в PDFPDF, 74 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

Утверждаю: генеральный директор ООО «Здоровье рядом»

И. И. Иванов

«16» ноября 2026 г.

Техническое задание на разработку сайта

корпоративный сайт клиники «Здоровье рядом»

16 ноября 2026 г. № 7-ТЗ

1. Цель сайта. Сайт приводит записи на приём и снимает с администраторов повторяющиеся вопросы о ценах, врачах и подготовке к анализам. Основной показатель — заявка на приём, оставленная на сайте.

2. Аудитория. Взрослые пациенты 30–60 лет из города и района, которые ищут врача или диагностику в поиске и со смартфона. Половина заходит с телефона, поэтому мобильная версия — основная.

3. Структура. Главная, «Врачи», «Услуги и цены», «Анализы», «Подготовка к анализам», «О клинике», «Контакты», «Запись на приём». У каждой страницы услуги — свой адрес, форма записи и цена.

4. Функции. Запись на приём с выбором врача и времени; заявка на обратный звонок; поиск по услугам и ценам; карточка врача со стажем и специализацией; карта проезда; отправка заявок в CRM клиники и на почту администратора.

5. Содержание. Тексты страниц, фотографии врачей и помещений, цены, расписание — передаёт заказчик. Подрядчик готовит структуру страниц, редактирует тексты и подбирает иллюстрации из открытых источников с указанием лицензий.

6. Дизайн. Макеты главной и внутренней страницы в двух вариантах, адаптив под экраны от 360 до 1920 пикселей. Фирменные цвета и логотип — в приложении.

7. Технические требования. Скорость загрузки мобильной версии по Google PageSpeed Insights не ниже 70; протокол HTTPS; резервные копии ежедневно; административная панель с правами редактора и администратора; доступ к домену и хостингу остаётся у заказчика.

8. Этапы и приёмка. Этап 1 — структура и прототипы; этап 2 — дизайн-макеты; этап 3 — вёрстка и программирование; этап 4 — наполнение и тестирование. Каждый этап заказчик принимает в течение 5 рабочих дней: проверяет по этому ТЗ и пишет замечания списком. Этап принят, если замечаний нет или они закрыты подрядчиком.

9. Гарантия и передача. После запуска подрядчик 30 дней бесплатно исправляет ошибки, допущенные в работе. Передаёт исходные файлы макетов, доступы к административной панели, хостингу и домену, инструкцию по работе с сайтом.

Приложение: фирменные цвета и логотип, список услуг с ценами, список врачей — на 12 л. в 1 экз.

Заказчик

Генеральный директор ООО «Здоровье рядом»

____________ / И. И. Иванов /

Исполнитель

Директор ООО «Студия»

____________ / П. П. Петров /

Зачем нужно ТЗ на сайт

Техническое задание переводит разговор «сделайте нам красивый сайт» в список проверяемых требований. По нему подрядчик считает срок и стоимость, а вы принимаете этапы: видно, что сделано, а что нет.

ТЗ — приложение к договору подряда. Работы по нему оплачивают и принимают по правилам главы 37 ГК: подрядчик сдаёт результат, заказчик в срок проверяет и подписывает акт или пишет замечания. В самом ТЗ фиксируют, что именно считается результатом этапа.

Что описать в ТЗ на разработку сайта

Цель сайта и основной показатель: заявка, звонок, заказ, запись.
Аудитория и устройства: с чего заходят посетители, какая версия основная.
Структура: перечень страниц и разделов, адреса ключевых страниц.
Функции: формы, интеграции с CRM, оплата, поиск, личный кабинет.
Содержание: кто даёт тексты, фото и цены, кто их редактирует.
Дизайн: сколько макетов, какие экраны, фирменные цвета и шрифты.
Технические требования: скорость, HTTPS, резервные копии, права доступа.
Этапы, сроки и порядок приёмки с числом рабочих дней на проверку.
Гарантия, передача исходников и доступов, обучение работе с панелью.

Как составить ТЗ на сайт

Опишите задачу бизнеса. Начните с цели: что сайт должен приносить и как вы это посчитаете. Без цели подрядчик делает дизайн, а не инструмент.
Соберите структуру. Перечислите страницы и разделы. Каждую услугу или товар вынесите на отдельную страницу со своим адресом.
Опишите функции и интеграции. Формы, куда уходят заявки, CRM, оплата, уведомления. Укажите, что должно произойти после отправки формы.
Задайте технические рамки. Скорость, HTTPS, резервные копии, права в панели, кому принадлежат домен и хостинг.
Пропишите этапы и приёмку. Разбейте работу на этапы, дайте срок на проверку и правило: этап принят, когда замечания закрыты.
Приложите материалы. Логотип, цвета, тексты, фото, список услуг и цен. Приложение — часть ТЗ.

Чем ТЗ отличается от брифа и договора

Бриф — вопросы подрядчика о вашем бизнесе, черновик для разговора. Из ответов на бриф и получается ТЗ.
ТЗ — утверждённый документ с требованиями и порядком приёмки, приложение к договору.
Договор — цена, сроки, оплата, ответственность. Требования к самому сайту в договор не переписывают, на них ссылаются.
Правки после утверждения ТЗ оформляют дополнительным соглашением, иначе подрядчик вправе считать их новой работой.

Частые ошибки в ТЗ на сайт

Нет цели и показателя: сайт сдан, а заявок нет, и предъявить нечего.
«Сделать красиво и современно» — требование, которое нельзя проверить.
Не указано, куда уходят заявки: форма есть, письма теряются.
Не сказано, кому принадлежат домен, хостинг и исходники, — после смены подрядчика сайт приходится собирать заново.
Нет порядка приёмки: заказчик смотрит этап неделями, сроки плывут у обеих сторон.
Тексты и фото обещаны «потом» — сайт стоит пустой и не запускается.

Частые вопросы

Можно ли обойтись брифом вместо ТЗ?

Бриф — список вопросов о бизнесе, с него начинают. ТЗ нужно, когда работу принимают и оплачивают по этапам: в нём требования и порядок приёмки. Небольшой сайт на готовом шаблоне иногда укладывается в короткое ТЗ на одну-две страницы.

Кто пишет ТЗ — заказчик или подрядчик?

Составляет тот, кто лучше знает задачу. Заказчик описывает бизнес и требования, подрядчик может оформить их в технический документ. Утверждает ТЗ заказчик: подпись на нём означает, что требования согласованы.

Нужно ли вписывать в ТЗ конкретные технологии?

Стоит указать то, что важно для эксплуатации: CMS, с которой умеет работать ваш редактор, интеграции с CRM и складом, требования к хостингу. Конкретные языки и библиотеки — дело подрядчика, если у вас нет своей команды разработки.

Что считать результатом этапа?

То, что можно открыть и проверить: прототипы страниц, макеты, работающий раздел на тестовом адресе. В ТЗ перечислите результат каждого этапа и срок проверки — например, 5 рабочих дней.

Можно ли изменить ТЗ после подписания?

Да, дополнительным соглашением к договору. Так фиксируют новые требования, срок и стоимость. Правки, о которых договорились на словах, подрядчик может не учесть.

Сколько хранить ТЗ?

ТЗ — приложение к договору, поэтому храните его вместе с договором и актами столько, сколько храните договор. Сроки хранения документов компания закрепляет в номенклатуре дел по перечню типовых архивных документов, утверждённому приказом Росархива от 20.12.2019 № 236.

Когда сайт нужен быстро и без переписок на месяц

Чтобы сайт собирался по вашему ТЗ

Пока ТЗ согласуют, правят и пересылают, запуск сдвигается на недели. Собрать страницы, тексты и заявки можно быстрее, если рутину отдать программе.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые по вашему ТЗ собирают структуру страниц и тексты, разносят заявки с сайта по CRM и почте и приносят руководителю готовые материалы на проверку.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»