Договор на оказание маркетинговых услуг

Договор на оказание маркетинговых услуг оформляет работу маркетолога, агентства или фрилансера: что именно исполнитель делает, чем подтверждает результат и как за это платят. Ниже — образец с заполненными строками и разбор условий, из-за которых споры возникают чаще всего.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 12 КБ Образец в PDFPDF, 69 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

ООО «Ромашка»

в лице генерального директора П. П. Петрова, действующего на основании устава,

именуемое «Заказчик», с одной стороны, и

ИП Иванов Иван Иванович

в лице И. И. Иванова, действующего на основании листа записи ЕГРИП,

именуемый «Исполнитель», с другой стороны, заключили договор о нижеследующем.

Договор возмездного оказания маркетинговых услуг

№ ____

16 ноября 2026 г.

1. Предмет договора. Исполнитель по заданию Заказчика оказывает маркетинговые услуги: разрабатывает стратегию продвижения, настраивает рекламные кампании в поиске и социальных сетях, готовит посадочные страницы и ежемесячно отчитывается о результатах. Перечень работ и сроки — в задании (приложение № 1).

2. Результат. Результатом услуг по рекламным кампаниям считаются работающие кампании и отчёт с числом заявок за период. Результат по стратегии — документ с планом действий и бюджетом.

3. Порядок оказания услуг. Заказчик передаёт Исполнителю доступы к рекламным кабинетам и сайту не позднее 3 рабочих дней с даты подписания. Исполнитель согласовывает с Заказчиком креативы и бюджет до запуска.

4. Отчётность. Не позднее 5 рабочих дней после окончания календарного месяца Исполнитель направляет отчёт: что сделано, какие показатели получены, сколько потрачено из бюджета, что планируется дальше.

5. Приёмка. Заказчик рассматривает отчёт в течение 5 рабочих дней. Если замечаний нет, услуги считаются принятыми; замечания направляются Исполнителю письменно, и он устраняет их в согласованный срок.

6. Цена и оплата. Стоимость услуг за месяц — согласно приложению № 2. Оплата производится в течение 10 рабочих дней после подписания акта. Рекламный бюджет Заказчик оплачивает отдельно и напрямую площадкам.

7. Ответственность. За просрочку оплаты Заказчик уплачивает пени в размере 1/300 ключевой ставки Банка России за каждый день просрочки. Исполнитель отвечает за сохранность переданных доступов.

8. Срок действия и расторжение. Договор действует с 01.12.2026 по 30.11.2027. Заказчик вправе отказаться от договора, предупредив Исполнителя за 30 календарных дней и оплатив фактически оказанные услуги. Исполнитель вправе отказаться от договора, предупредив Заказчика за 30 календарных дней и полностью возместив ему убытки.

9. Приложения: задание на услуги (№ 1), стоимость услуг (№ 2), форма отчёта (№ 3).

Заказчик

Генеральный директор ООО «Ромашка»

____________ / П. П. Петров /

Исполнитель

Индивидуальный предприниматель

____________ / И. И. Иванов /

Что такое договор на оказание маркетинговых услуг

Это договор возмездного оказания услуг по главе 39 ГК РФ: исполнитель совершает согласованные действия — исследует рынок, настраивает рекламу, готовит стратегию, — а заказчик их оплачивает (п. 1 ст. 779 ГК РФ).

От подряда он отличается тем, что оплачивают саму работу, а не только вещь на выходе. Поэтому в договоре важно заранее назвать, что стороны считают результатом и чем исполнитель подтвердит, что работа сделана.

Маркетинговый договор — то же самое: так обычно называют любой договор, по которому исполнитель занимается продвижением, рекламой или исследованием рынка.

Что прописать в договоре

Предмет: конкретные действия — какие кампании настраиваются, какие отчёты и с какой периодичностью готовятся, сколько креативов или связок в месяц.
Результат: что считается выполненной работой — запущенные кампании, документ со стратегией, отчёт с показателями.
Задание и приложения: перечень работ, сроки и форма отчёта отдельными приложениями, чтобы менять их без переписывания договора.
Кто и что передаёт: доступы к рекламным кабинетам, сайту, аналитике; кто отвечает за креативы и посадочные страницы.
Бюджет: он оплачивается отдельно от вознаграждения и напрямую площадкам, а отчёт показывает, сколько из него израсходовано.
Отчётность и приёмка: срок отчёта, срок рассмотрения, порядок замечаний и что считается принятием.
Цена и оплата: сумма за месяц или этап, срок оплаты после подписания акта.
Ответственность и расторжение: пени за просрочку оплаты, срок предупреждения об отказе от договора, оплата фактически оказанных услуг.
Конфиденциальность: коммерческие данные заказчика и доступы не передаются третьим лицам.

Как заключить договор с маркетологом

Сформулируйте результат в цифрах. До договора решите, что считаете успехом: число и стоимость заявок, критерии целевой заявки — регион, тип клиента, наличие контактов.
Опишите работы в задании. Перечислите действия и их периодичность: сколько кампаний, какие площадки, какие отчёты. Задание — приложение к договору.
Распределите зоны ответственности. Кто делает креативы, кто посадочные страницы, кто платит площадкам и кто принимает работу со стороны заказчика.
Проверьте исполнителя. Для ИП — запись в ЕГРИП и ОКВЭД, для агентства — полномочия подписанта. Так договор не окажется подписан неуполномоченным лицом.
Подпишите и передайте доступы. Подпишите договор и приложения, передайте доступы по акту, чтобы было видно, что и когда передано.
Принимайте по акту. Каждый месяц подписывайте акт после отчёта: без него оплата и споры о качестве повисают.

Договор на маркетинговые услуги с ИП

С индивидуальным предпринимателем заключают тот же договор возмездного оказания услуг, только в шапке указывают статус ИП, фамилию, имя, отчество и реквизиты записи в ЕГРИП: с 1 января 2017 года свидетельства о регистрации не выдают, вместо них выдают лист записи.

Проверьте, что вид деятельности исполнителя в реестре соответствует услугам: для рекламы и исследований рынка это важно, если заказчик будет учитывать расходы.

Если маркетолог работает как самозанятый, в договоре стоит отдельно оговорить, что он не привлекает работников по трудовому договору, — иначе возможны вопросы о переквалификации отношений.

Частые ошибки

Предмет описан словами «оказание маркетинговых услуг» без перечня действий — доказать невыполнение почти невозможно.
Нет отчёта и порядка приёмки: заказчик платит, не понимая, что сделано, а исполнитель не может подтвердить работу.
Рекламный бюджет смешан с вознаграждением в одну сумму — непонятно, сколько ушло площадкам, а сколько исполнителю.
Не указан срок предупреждения об отказе от договора — расставание превращается в спор об оплате.
Нет приложений с заданием и формой отчёта — их приходится согласовывать в переписке, а она не всегда доказательство.

Частые вопросы

Обязателен ли договор на маркетинговые услуги в письменной форме?

Для компаний и ИП — да, письменная форма надёжнее: она фиксирует предмет, цену и результат. Закон допускает и другие формы, но при споре письменный договор с приложениями проще предъявить.

Чем договор оказания услуг отличается от подряда?

По договору подряда важен результат в виде вещи или иного овеществлённого итога, по договору услуг — сама деятельность (п. 1 ст. 779 ГК РФ). Для рекламы и исследований рынка обычно используют договор услуг.

Можно ли включить в договор KPI и оплату за результат?

Можно: цена может зависеть от показателей, если стороны описали, как их считают и кто проверяет данные. Тогда в договоре нужны источник статистики, период и порядок пересчёта.

Как принимать работу маркетолога?

По отчёту и акту: отчёт показывает, что сделано и с какими показателями, акт подтверждает, что заказчик принял услуги. Срок рассмотрения отчёта и порядок замечаний закрепляют в договоре.

Нужно ли указывать в договоре рекламный бюджет?

Да, лучше отдельной строкой: бюджет оплачивается площадкам, а не входит в вознаграждение исполнителя. Так видно, сколько потрачено на рекламу, а сколько на работу.

Что будет, если исполнитель не выполнил задание?

Если в договоре описаны результат и порядок приёмки, заказчик фиксирует замечания письменно и требует устранить их или вернуть оплату за неоказанные услуги. Без описания результата доказать невыполнение сложно.

Когда маркетинг есть, а цифр для решения нет

Чтобы маркетинг отвечал цифрами, а не отчётом о встречах

Договор фиксирует работы и отчёты, но собственнику нужны ответы: где теряются заявки, какие каналы приносят деньги и что менять в следующем месяце.

Я собираю ИИ-агентов, которые сводят данные из рекламных кабинетов, CRM и таблиц и приносят руководителю готовую картину по заявкам и расходам.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»