Кредит-нота: образец и бланк

Кредит-нота — документ, которым продавец сообщает покупателю, что уменьшает сумму его долга: возвращает переплату, даёт скидку, зачитывает претензию. Ниже — бланк в Word и образец заполнения на возврат переплаты по счёту.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 11 КБ Образец в PDFPDF, 57 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

ООО «Ромашка», ИНН 7701234567

Покупателю: ООО «Вектор», ИНН 7707654321

Адрес: 101000, Москва, ул. Мясницкая, д. 10

Кредит-нота

№ 7 от 16 ноября 2026 г. к счёту № 214 от 3 ноября 2026 г.

16 ноября 2026 г. № 7

По счёту № 214 от 3 ноября 2026 г. покупатель перечислил 480 000 рублей платёжным поручением № 512 от 6 ноября 2026 г. Товар отгружен на сумму 450 000 рублей по товарной накладной № 88 от 10 ноября 2026 г.

Возвращаем излишне полученную сумму 30 000 рублей по реквизитам, указанным в письме покупателя. После возврата задолженность по счёту № 214 закрыта полностью.

Приложение: платёжное поручение на возврат № 601 от 16 ноября 2026 г. на 1 л. в 1 экз.

Продавец

Генеральный директор ООО «Ромашка»

____________ / П. П. Петров /

Что такое кредит-нота

Кредит-нота — документ продавца или поставщика, которым он уменьшает долг покупателя: возвращает переплату, предоставляет скидку, зачитывает встречное требование или признаёт претензию. Название пришло из международной торговли, где кредит-нота (credit note) — стандартный способ скорректировать счёт.

В российском законодательстве отдельной формы кредит-ноты нет. Компания оформляет её как первичный документ по своему образцу и закрепляет бланк в учётной политике. Для налога на добавленную стоимость уменьшение стоимости отгрузки оформляют корректировочным счётом-фактурой, если цена изменилась по соглашению сторон.

Что указать в кредит-ноте

Наименование и ИНН обеих сторон: кто кредитует и кого.
Номер и дату документа, а также номер и дату счёта, накладной или договора, к которым он относится.
Основание: переплата, скидка, возврат товара, претензия, зачёт.
Сумму, на которую уменьшается долг, и итог после уменьшения.
Способ исполнения: возврат денег, зачёт в счёт следующих поставок, уменьшение цены.
Подпись руководителя или уполномоченного лица с расшифровкой.

Как оформить кредит-ноту

Сверьте расчёты. Проверьте по банковской выписке и накладным, на какую сумму покупатель заплатил и на какую получил товар. Кредит-нота опирается на конкретные документы, а не на память.
Укажите основание. Напишите, из-за чего уменьшается долг: переплата по счёту, скидка по договору, возврат брака. Без основания документ ничем не подтверждён.
Посчитайте сумму. Покажите исходную сумму, сумму уменьшения и остаток. Если уменьшение связано с ценой отгрузки, оформите корректировочный счёт-фактуру.
Опишите исполнение. Скажите прямо: деньги вернём на счёт до такого-то числа, зачтём в следующую поставку, уменьшим цену по такому-то договору.
Передайте покупателю. Отправьте кредит-ноту с подписью и приложением платёжного поручения. Покупатель подтверждает согласие подписью или письмом — тогда расхождений в расчётах не будет.

Чем кредит-нота отличается от других документов

От акта сверки: акт показывает состояние расчётов на дату, кредит-нота меняет сумму долга и всегда имеет основание.
От счёта-фактуры: счёт-фактура фиксирует отгрузку и налог, кредит-нота долг не облагает, а уменьшает.
От корректировочного счёта-фактуры: корректировочный счёт-фактура — документ для вычета налога при изменении цены, кредит-нота — расчётный документ сторон.
От претензии: претензию направляет кредитор с требованием, кредит-ноту выставляет сторона, которая признаёт уменьшение.

Частые вопросы

Обязательна ли кредит-нота по российскому закону?

Нет. Обязательной формы и обязанности выставлять кредит-ноту закон не устанавливает. Стороны применяют её по договору или по обычаю, а компания закрепляет бланк в учётной политике.

Нужен ли корректировочный счёт-фактура, если выставили кредит-ноту?

Если стоимость отгруженных товаров уменьшается по соглашению сторон, продавец оформляет корректировочный счёт-фактуру для вычета разницы по НДС. Покупатель восстанавливает соответствующую часть ранее принятого вычета. При возврате переплаты, не связанной с изменением цены, налог не корректируют.

Можно ли зачесть кредит-ноту в счёт будущих поставок?

Да, если обе стороны согласны. Напишите в кредит-ноте, что сумма зачитывается в счёт следующих поставок по договору, и получите подтверждение покупателя.

Что делать, если покупатель не согласен с суммой?

Сверьте расчёты по первичным документам и составьте акт сверки. Кредит-нота без подтверждения покупателя спор не решает: разницу закрывают актом или судом.

Сколько хранить кредит-ноту?

Как первичный учётный документ — не меньше пяти лет по правилам архивного хранения документов бухгалтерского и налогового учёта. Компания закрепляет срок в номенклатуре дел.

Когда сверка расчётов с контрагентами съедает время

Чтобы расхождения по счетам находились сами

Кредит-ноты, акты сверки и корректировки появляются там, где платежи и отгрузки расходятся. Руководитель узнаёт об этом, когда контрагент присылает претензию.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые сверяют платежи с отгрузками, готовят кредит-ноту по шаблону и приносят руководителю готовый документ на подпись.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»