Докладная на сотрудника за оскорбление и хамское поведение

Докладная записка — внутренний документ, которым сотрудник сообщает руководителю о проступке коллеги или подчинённого и просит принять меры. В отличие от служебной записки, где обычно просят ресурсы или согласование, здесь речь о нарушении правил поведения.

Закон не устанавливает форму докладной. Компания может закрепить бланк в инструкции по делопроизводству, а реквизиты обычно оформляют по ГОСТ Р 7.0.97-2025: адресат, автор, название, дата и номер, текст, подпись.

Оскорбление и хамство — не одно и то же с точки зрения последствий. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства в неприличной форме, — самостоятельный состав в статье 5.61 КоАП РФ. Грубость и несоблюдение субординации закон отдельно не наказывает: это нарушение трудовых обязанностей и правил внутреннего распорядка, и меры принимает работодатель.

Заполненный образец выше показывает, как выглядит готовая записка: шапка с адресатом и автором, дата и номер, затем три-четыре абзаца и приложение. Такой текст можно взять за основу и заменить имена, дату и обстоятельства своими.

Для докладной на сотрудника за оскорбление и хамское поведение на рабочем месте образец заполнения отличается только деталями: в первом абзаце указывают, где именно произошёл случай — в кабинете, в цехе, на складе или в рабочем чате, — и в какое время. Если оскорбление прозвучало при клиентах или посетителях, это тоже стоит отметить: публичность влияет и на оценку проступка, и на ответственность по статье 5.61 КоАП РФ.

Второй абзац — свидетели и доказательства. Третий — просьба о проверке. В конце — перечень приложений и подпись.

Докладная записка о некорректном поведении сотрудника — более мягкая формулировка той же записки. Её пишут, когда поведение нарушает рабочий порядок, но назвать его оскорблением нельзя: перебивает на совещаниях, грубит в переписке, отказывается выполнять поручения в присутствии коллег.

Образец такой записки строится так же: кто, когда, при ком, что именно произошло, чем подтверждается и что вы просите. Разница в том, что в тексте не цитируют оскорбительные выражения, а описывают поступок: «отказался обсуждать задачу», «прервал разговор на повышенном тоне», «направил в общий чат сообщение с пренебрежительным отзывом о работе коллеги».

Если в компании есть кодекс поведения или правила внутреннего трудового распорядка, сошлитесь на пункт, который нарушен: это связывает записку с дисциплинарной процедурой.

По статье 193 ТК РФ до применения взыскания работодатель должен затребовать у работника письменное объяснение. На это даётся два рабочих дня; отказ оформить актом не мешает применить взыскание.

Взыскание — замечание, выговор или увольнение — оформляют приказом, работника знакомят с ним под подпись в течение трёх рабочих дней. Приказ можно обжаловать в государственную инспекцию труда и в суд.

Если в словах сотрудника есть признаки оскорбления, по статье 5.61 КоАП РФ возможен штраф: для граждан — от 3 000 до 5 000 рублей, для должностных лиц — от 30 000 до 50 000 рублей, для организаций — от 100 000 до 200 000 рублей. Оскорбление в публичном выступлении или в интернете наказывается строже. Дело рассматривают прокуратура и суд, а не работодатель.

Пострадавший вправе требовать в суде компенсацию морального вреда по статье 151 ГК РФ. Для этого докладная и материалы проверки пригодятся как доказательства.

Ответ на жалобу о некорректном поведении сотрудника пишет руководитель, к которому жалоба поступила. Образец ответа состоит из четырёх частей: что сообщили в жалобе, какие меры проверили, что установлено и какие меры приняты.

Сначала перескажите суть жалобы одной-двумя фразами и укажите дату её получения. Затем опишите проверку: с кем поговорили, какие документы и переписку посмотрели. В третьей части напишите вывод: подтвердилось нарушение или нет. В конце — принятые меры: беседа, замечание, выговор или отказ в применении взыскания, если факт не подтвердился.

Если по жалобе издали приказ о взыскании, сошлитесь на его дату и номер, но сам текст приказа к ответу не прикладывайте: работник вправе знакомиться со своим приказом, а не с чужим. Ответ стоит направить в письменном виде или по электронной почте — так у обеих сторон останется подтверждение.