Претензия о взыскании задолженности: образец и бланк

Претензия о взыскании задолженности — письменное требование кредитора к должнику вернуть долг, которое по большинству договорных споров обязательно до подачи иска в арбитражный суд. Ниже — бланк и заполненный образец с расчётом долга и неустойки.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 12 КБ Образец в PDFPDF, 62 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

Индивидуальному предпринимателю

С. А. Кузнецову

от ООО «Ромашка»

ИНН 7701234567, ОГРН 1157746000000

адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 1, оф. 10

Претензия

о взыскании задолженности по договору поставки

16 ноября 2026 г. № 27

Между ООО «Ромашка» и ИП Кузнецовым С. А. заключён договор поставки от 12 мая 2026 г. № 45. По универсальному передаточному документу от 3 августа 2026 г. № 118 поставщик передал покупателю товар на сумму 480 000 рублей. Товар принят без замечаний, что подтверждается подписью покупателя в документе.

По пункту 4.2 договора оплата производится в течение 10 календарных дней с даты поставки. Срок оплаты истёк 13 августа 2026 года. На 16 ноября 2026 года задолженность составляет 480 000 рублей.

За просрочку пунктом 5.1 договора предусмотрена неустойка 0,1 % от суммы долга за каждый день просрочки. Неустойка за период с 14 августа по 16 ноября 2026 года составляет 45 600 рублей.

Прошу в срок до 1 декабря 2026 года перечислить на расчётный счёт ООО «Ромашка» 525 600 рублей: 480 000 рублей основного долга и 45 600 рублей неустойки. Реквизиты приложены.

Приложения: копия договора поставки от 12.05.2026 № 45 на 4 л. в 1 экз.; копия УПД от 03.08.2026 № 118 на 1 л. в 1 экз.; расчёт неустойки на 1 л. в 1 экз.; копия выписки из ЕГРЮЛ на 3 л. в 1 экз.

Если требование не будет исполнено в указанный срок, ООО «Ромашка» обратится в арбитражный суд с иском о взыскании долга, неустойки и расходов по уплате государственной пошлины.

Директор

Генеральный директор ООО «Ромашка»

____________ / И. И. Иванов /

Зачем нужна претензия о взыскании задолженности

Претензия даёт должнику шанс закрыть долг без суда: часть споров на этом и заканчивается. Одновременно она фиксирует сумму долга, неустойки и дату расчёта — эти цифры потом переносят в исковое заявление.

Для большинства споров из гражданско-правовых договоров — поставки, подряда, аренды, оказания услуг — направление претензии обязательно до обращения в арбитражный суд: это требует ч. 5 ст. 4 АПК РФ. Если претензию не направить или не приложить доказательства отправки, иск оставят без рассмотрения.

Что указать в претензии

Кому и от кого: наименование и реквизиты сторон, адрес должника по ЕГРЮЛ или ЕГРИП.
Договор: дата, номер и пункты, по которым возник долг и начислена неустойка.
Документы поставки или оказания услуг: УПД, акты, накладные, счета — с датами и суммами.
Срок оплаты по договору и дату, когда он истёк.
Сумму основного долга и расчёт неустойки или процентов на конкретную дату.
Требование: какая сумма, на какой счёт и к какому сроку должна быть перечислена.
Последствие неисполнения: обращение в суд с иском и взысканием судебных расходов.
Приложения и подпись уполномоченного лица.

Как направить претензию и зафиксировать отправку

Проверьте адрес должника. Возьмите адрес из ЕГРЮЛ или ЕГРИП: на этот адрес претензию и направляют, даже если должник там не появляется.
Отправьте письмом с описью вложения. Заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении — самый надёжный способ доказать, что претензия ушла и что именно в ней было.
Сохраните квитанцию и опись. Квитанция об отправке, опись и уведомление о вручении пригодятся в суде как доказательство соблюдения претензионного порядка.
Отправьте копию по электронной почте. Если договор разрешает обмен документами по электронной почте, продублируйте претензию на адрес из договора — это ускорит получение.
Выдержите срок до иска. По ч. 5 ст. 4 АПК РФ иск подают по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии, если законом или договором не установлен другой срок.

Частые ошибки

Претензию отправили не на адрес из ЕГРЮЛ, а на фактический, — суд может признать порядок не соблюдённым.
В претензии нет расчёта неустойки: сумму долга должник оспаривает, а суду не с чем сверять требование.
Не сохранены опись вложения и квитанция — доказать отправку нечем.
Иск подан раньше, чем истёк срок ожидания по ч. 5 ст. 4 АПК РФ, — заявление оставят без рассмотрения.
В претензии указан один долг, а в иске — другой, с добавленными периодами: суд может оставить новые требования без рассмотрения до новой претензии.

Частые вопросы

Всегда ли претензия обязательна до суда?

Нет. По ч. 5 ст. 4 АПК РФ претензионный порядок обязателен для споров о взыскании денежных средств по требованиям из договоров, если законом не установлено иное. Для отдельных категорий споров закон делает исключения, поэтому перед иском стоит проверить норму применительно к своему случаю.

Сколько ждать после отправки претензии?

По ч. 5 ст. 4 АПК РФ — 30 календарных дней со дня направления претензии, если законом или договором не установлен иной срок или порядок. Срок считают от даты отправки, а не от даты получения.

Что делать, если должник не получил претензию?

Если письмо вернулось с отметкой об истечении срока хранения или об отсутствии адресата, претензионный порядок считают соблюдённым: кредитор направил претензию по адресу из ЕГРЮЛ. Сохраните конверт и отчёт об отслеживании.

Можно ли включить в претензию проценты по ст. 395 ГК вместо неустойки?

Да, если договором не предусмотрена неустойка за просрочку. Проценты считают по ключевой ставке Банка России за периоды просрочки, со дня, следующего за сроком платежа, по день оплаты включительно.

Нужно ли прикладывать копию договора?

Закон этого не требует, но копии договора и документов поставки делают претензию убедительнее и помогают должнику проверить расчёт. В суде эти документы всё равно понадобятся.

Что будет, если должник ответит отказом?

Отказ не мешает идти в суд: претензия уже направлена, срок ожидания истекает, и можно подавать иск. Ответ должника приложите к иску — он подтверждает, что спор не урегулирован миром.

Когда претензии и иски собираются вручную

Чтобы претензии и документы по долгам собирались сами

Претензия по каждому должнику — это договор, накладные, расчёт неустойки и доказательства отправки. Вручную такой пакет занимает часы, а ошибка в сумме или адресе стоит судебного заседания.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые собирают претензию по шаблону из данных CRM и 1С: подставляют реквизиты, суммы и расчёт, проверяют комплектность документов и готовят письмо к отправке.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»