Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Как посчитать норму времени

Введите, сколько длилось наблюдение, сколько в нём было перерывов и потерь и сколько единиц сделали за это время. Калькулятор покажет рабочее время, минуты на единицу и сколько единиц выходит за рабочий час.

Результат

Рабочее время на единицу, мин
12
Рабочее время наблюдения, мин
420
Единиц за рабочий час
5

На единицу приходится 12 мин рабочего времени; за час получается 5 единиц. Для плановой нормы добавьте предусмотренные перерывы и подготовительное время.

Норма времени считается по рабочему времени, без простоев. Если человек делает единицу за минуту, но половину смены ждёт материалы, норма по хронометражу покажет одно, а смена даст совсем другое — и разницу нужно объяснять отдельно.

Что такое норма времени

Норма времени — сколько рабочего времени положено на одну единицу работы: изделие, операцию, заказ, документ. Она нужна, чтобы планировать загрузку людей и оборудования, считать сдельную оплату и понимать, сколько человек реально нужно на объём.

Норму времени не берут из головы и не списывают из справочника: её получают из наблюдения за работой. Сначала замеряют, сколько длится операция, потом убирают из замера то, что к операции не относится, и получают время на единицу.

Какие бывают нормы времени

Различают норму штучного времени и норму подготовительно-заключительного времени. Штучное время — на одну единицу при уже настроенном рабочем месте. Подготовительно-заключительное — наладка станка, получение задания и материалов, сдача готового: оно тратится на партию, а не на каждую единицу.

Ещё отдельно считают время на обслуживание рабочего места и на отдых. В плановую норму их включают, а в хронометраж — нет: хронометраж показывает, сколько длится сама операция.

Формулы нормы времени

Рабочее время наблюдения
Рабочее время = Время наблюдения − Перерывы и потери
Норма времени на единицу
Норма времени = Рабочее время / Количество единиц
Выработка за час
Выработка за час = 60 / Норма времени в минутах
Плановая норма
Плановая норма = Норма времени × (1 + доля подготовительно-заключительного и обслуживания)

Доля подготовительно-заключительного времени и времени на отдых задаётся по вашей работе: универсальной цифры нет, её считают по фотографии рабочего дня или берут из отраслевых нормативов.

Три примера расчёта

Сборка изделия в цехе

Мастер наблюдал за сборщиком всю смену — 480 мин. Из них 60 мин ушли на ожидание деталей и перекуры, значит рабочее время — 420 мин.

За это время сборщик сделал 35 изделий. Норма времени — 12 мин на изделие, а за час выходит 5 изделий.

Посчитать с этими числами

Обработка заявок в поддержке

Наблюдение длилось 240 мин, из них 40 мин — перерывы и простой. Рабочее время — 200 мин.

За это время обработали 25 заявок. Норма — 8 мин на заявку, за час — 7,5 заявок.

Посчитать с этими числами

Комплектация заказа на складе

Смена наблюдения — 360 мин, потери — 90 мин, рабочее время — 270 мин.

Собрали 45 заказов. Норма времени — 6 мин на заказ, за час — 10 заказов. Если добавить подготовку и отдых, плановая норма будет больше.

Посчитать с этими числами

Частые вопросы

Как посчитать норму времени на единицу?

Замерьте, сколько длилось наблюдение и сколько в нём было перерывов и потерь, вычтите потери — получится рабочее время. Разделите его на количество сделанных единиц.

Что вычитать из времени наблюдения?

Только то, что не было работой по операции: ожидание материалов, поиск инструмента, разговоры не по делу, отдых. Подготовка рабочего места и наладка — отдельная категория, её считают на партию, а не на единицу. Если вычесть лишнее, норма получится заниженной и люди не успеют её выполнить.

Чем норма времени отличается от выработки?

Это обратные величины. Норма времени — минуты на единицу, выработка — сколько единиц за час или смену. Планировать удобнее по выработке, а сдельную оплату считать по норме времени.

Сколько замеров нужно для нормы?

Одного наблюдения мало: в нём может оказаться нетипичный день. Делайте несколько замеров в разные смены и у разных людей, отбрасывайте явные выбросы и берите среднее по рабочим замерам. Для ручных операций обычно нужно не меньше пяти-шести наблюдений, для машинных — меньше.

Включать ли перерывы в норму времени?

В хронометраж — нет, перерывы вычитают. В плановую норму — да, время на отдых и личные нужды включают, иначе норма невыполнима. Долю времени на отдых определяют по условиям работы: у тяжёлого физического труда она выше, чем у офисной работы.

Как перевести норму времени в норму выработки за смену?

Сначала из продолжительности смены в минутах вычтите подготовительно-заключительное время, время на обслуживание рабочего места и на отдых, а остаток разделите на норму времени: выработка за смену = (время смены − подготовка − обслуживание − отдых) / норма времени. Например, при смене 480 мин, 50 мин на подготовку и отдых и норме 12 мин за смену выходит (480 − 50) / 12 ≈ 35,8 единицы.

Где посчитать, сколько людей нужно на объём?

Когда норма времени есть, численность считают от объёма: умножьте объём на норму времени и разделите на фонд рабочего времени одного человека. Сколько времени уходит на рутину и что из неё можно отдать программам, я разбираю в услуге по внедрению ИИ.

Норму посчитали, а люди всё равно не успевают

Найти, на что на самом деле уходят часы

Норма времени показывает, сколько должна занимать операция, но не показывает, сколько времени сотрудники тратят на то, чего в норме нет: одни и те же ответы клиентам, карточки в CRM, коммерческие предложения, сверки и отчёты.

Я считаю, на что уходят часы в каждом отделе, и отдаю программам ту работу, на которой это окупается за месяцы. Каждую неделю видно, сколько часов и денег освободилось.

Читать об услуге «Внедрение ИИ в бизнес»

Другие калькуляторы