Нормирование это простыми словами
Коротко
Нормирование — это расчёт того, сколько времени и людей нужно, чтобы сделать работу. Из него получаются нормы: сколько часов уходит на операцию, сколько изделий делает человек за смену, сколько сотрудников нужно на участок. По нормам считают зарплату, план и себестоимость.
Что такое норма и что такое норматив
Норма — это мера труда на конкретном рабочем месте: сколько времени, деталей или клиентов приходится на человека за смену. Норматив — та же мера, но общая для отрасли или типа работ: типовые нормативы времени на ремонт оборудования, на приёмку товара, на уборку помещений.
Норму ставят по факту, а не по желанию. Сначала хронометражем замеряют, сколько длится каждая часть операции, и отдельно — сколько времени уходит на подготовку, отдых и неизбежные перерывы. Из замеров и собирается норма, которую человек способен выполнять всю смену, а не только в удачный день.
Основная задача нормирования труда
- Показать, сколько работы реально помещается в рабочий день: без этого план держится на обещаниях, а не на расчёте.
- Дать основу для оплаты: сдельные расценки, премии за выработку и сравнение отделов между собой считают от норм.
- Посчитать численность: сколько людей нужно на объём, видно только через норму времени на единицу работы.
- Найти потери: замер показывает, какая часть смены уходит на ожидание, переналадку и простои, а не на работу.
- Сделать себестоимость честной: время на операцию — статья затрат, и без нормы она считается на глаз.
Виды норм
Норма времени — сколько часов или минут положено на одну операцию или изделие. Норма выработки — обратная ей величина: сколько операций или изделий человек делает за смену. Норма обслуживания — сколько станков, клиентов или помещений закреплено за одним работником. Норма численности — сколько работников нужно, чтобы обслужить участок или выполнить объём.
Норма управляемости отвечает на другой вопрос: сколько подчинённых может быть у одного руководителя, чтобы он успевал ими заниматься. Её тоже считают, но не по секундомеру, а по числу задач и частоте обращений к руководителю.
Как считают норму времени
Операцию разбивают на части и замеряют каждую отдельно: подготовка, сама работа, уборка, оформление. Замеров нужно много и в разное время смены, потому что один удачный замер ничего не говорит.
К времени работы добавляют подготовительно-заключительное время, время на обслуживание рабочего места, на отдых и личные надобности. Перерывы, которые зависят от работника и не входят в норму, из замера вычитают. Норму времени на изделие получают делением суммы на число изделий в партии.
Норма выработки за смену — это продолжительность смены, делённая на норму времени на единицу, с поправкой на подготовку и отдых. Если норма времени на изделие — 20 минут, за восьмичасовую смену без потерь выходит 24 изделия; потери и подготовку вычитают из этого числа.
Откуда берут нормы
Нормы бывают свои и типовые. Свои ставят по замерам на своём производстве — они точнее всего, потому что учитывают ваше оборудование, планировку и людей. Типовые берут из сборников нормативов по отрасли, когда своих замеров нет: они дают отправную точку, которую потом уточняют.
Трудовой кодекс оставляет нормы труда на усмотрение работодателя: системы нормирования и конкретные нормы он устанавливает сам с учётом мнения профсоюза, если тот есть (статья 159, статья 162 ТК). Единых обязательных норм времени для обычной коммерческой компании закон не задаёт — их не существует, и искать «официальную норму» на вашу операцию бессмысленно.
Как нормы вводят и пересматривают
О введении новых норм труда работников извещают не позднее чем за два месяца; локальный акт о введении, замене и пересмотре норм принимается работодателем с учётом мнения представительного органа работников. Норму, которую выполняют только лучшие, вводить нельзя: она превращается в постоянный конфликт и приписки.
Когда меняется оборудование, технология или организация работы, норму пересматривают — устаревшая норма вредит сильнее, чем её отсутствие. Пересмотр — не наказание, а обычная часть работы: раз в полгода или год нормы сверяют с фактом.
Частые вопросы
Чем нормирование отличается от хронометража?
Хронометраж — это замер, инструмент. Нормирование — вся работа: замерить, посчитать норму, проверить её на людях, ввести и пересматривать. Хронометраж без нормы остаётся набором цифр в блокноте.
Нужно ли нормирование, если у меня небольшая компания?
Нужно там, где работу можно посчитать в штуках, часах или клиентах и где от этого зависят деньги. В компании из пяти человек нормы можно держать в одной таблице; главное, чтобы норма была не на глаз, а из замера.
Можно ли платить сдельно без норм?
Сдельная расценка — это норма времени, умноженная на стоимость часа, поэтому без нормы сдельная оплата превращается в торг за каждую операцию. Сначала норма, потом расценка.
Что делать, если норму выполняют не все?
Смотреть причины: оборудование, планировка, обученность, качество материалов. Норма, которую не выполняет большинство при нормальных условиях, посчитана неверно, и её меняют, а не наказывают людей.
Как нормирование связано с зарплатой?
Норма даёт базу для расценки и премии за выработку. Когда нормы нет, премию назначают за присутствие, и она перестаёт влиять на результат.
Заменяет ли нормирование описание процессов?
Нет. Регламент описывает, как делать работу, норма говорит, сколько она занимает. Для расчёта численности и цены нужны оба.
Посчитать рядом
Когда нормы нужны для решений, а не для отчёта
Чтобы видеть, сколько на самом деле стоит ваша работа
Норма времени — это статья себестоимости. Пока её нет, цена товара или услуги держится на ощущении, а не на расчёте, и непонятно, какой заказ приносит прибыль, а какой её съедает.
Я считаю, сколько бизнес зарабатывает на каждом товаре, услуге, клиенте и канале после всех расходов, включая время людей. Норма становится числом в этой модели, а не строкой в инструкции.