Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Юнит-экономика и финансовая модель: на чём ваш бизнес зарабатывает и на чём теряет

«Когда нанял финдира, он мне кучу убыточных вещей показал в агентстве». Так собственники пишут о дне, когда цифры наконец посчитали. Мы нашли эту фразу среди 7,36 млн высказываний о бизнесе, маркетинге и управлении, которые собрали в социальных сетях.

Никита Малов

Выручка растёт, а на счёте денег не прибавляется. Так бывает, когда часть товаров, услуг или клиентов приносит убыток, а общая цифра его прячет. Я считаю, сколько бизнес зарабатывает на каждом товаре, услуге, клиенте и канале после всех расходов: себестоимости, рекламы, зарплат, доставки, возвратов и налогов.

Это для собственников, которые хотят расти и боятся, что рост увеличит убыток. Вы получаете расчёт по каждой позиции, точку безубыточности и финансовую модель, по которой видно, что будет с деньгами при каждом решении.

  • 7,36 млнвысказываний покупателей и подрядчиков разобрала аналитическая компания ДОВОД
  • около 700 компанийпрошли через мою маркетинговую практику
  • 2 проекта в месяцберу в работу: выводы каждого расчёта обсуждаю с собственником сам

Выручка растёт, а денег не прибавляется?

«загрузив данные в таблицу поняла нерентабельность своего бизнеса»
«Оказалось, что мы за некоторые услуги ставили цены в 2 раза ниже, чем они должны быть»
«Понял почему попадал в Кассовые разрывы.»
«Я даже с какого бока эту юнит экономику вытащить не понимаю. Где бюджет на рекламу? Понятия не имею.»

Так собственники пишут о своих цифрах. Первую фразу написала владелица швейного производства, которое работает почти 27 лет. Мы собрали эти слова вместе с 7,36 млн других высказываний предпринимателей.

Общая выручка и общая прибыль врут одинаково: они складывают то, что приносит деньги, с тем, что их съедает. Товар с хорошей наценкой съедает деньги на доставке и возвратах, крупный клиент — на отсрочке и скидках, реклама приводит покупателей, которые больше не возвращаются.

Юнит-экономика раскладывает бизнес на единицы: товар, заказ, клиент, канал. У каждой видно, сколько она приносит или забирает.

Что считаем?

Чтобы понять, на чём бизнес зарабатывает, надо посчитать прибыль каждого товара, клиента и канала после всех расходов

  1. Собираем цифры.

    Выгрузки из учёта, CRM, рекламы и банка за последний год: продажи, себестоимость, расходы, возвраты, отсрочки.

  2. Раскладываем расходы.

    Каждый рубль расходов относим к товару, заказу, клиенту или каналу, а общие расходы делим по понятному правилу.

  3. Считаем юнит-экономику.

    Прибыль с каждой позиции, заказа и клиента, стоимость привлечения и сколько клиент приносит за всё время.

  4. Находим точку безубыточности.

    Сколько надо продавать, чтобы покрыть расходы, по бизнесу целиком и по каждому направлению.

  5. Строим финансовую модель.

    Что будет с прибылью и деньгами на счёте при каждом решении: поднять цены, убрать товары, добавить рекламу, открыть филиал.

Модель живёт в понятной таблице, и менять её можно самим: поставить другую цену или бюджет и сразу увидеть, что станет с прибылью.

Как выглядит расчёт?

Куда уходила выручка с каждого заказа у швейного производства

Так выглядел средний заказ у швейного производства из первого кейса ниже: 100 000 рублей выручки и всё, что из них уходило до прибыли.

Выручка с заказа
100 000 ₽
Ткань и фурнитура
−38 000 ₽
Пошив
−24 000 ₽
Переделки и брак
−11 000 ₽
в 5,5 раза больше прибыли
Цех и аренда
−14 000 ₽
Менеджеры и доставка
−8 000 ₽
Налоги
−3 000 ₽
Прибыль
2 000 ₽

Переделки — потеря, которой могло не быть: малые партии запускали без утверждённого образца, и каждую пятую шили второй раз. На них уходило в пять с половиной раз больше, чем оставалось прибыли.

Почему мы видим убыток, которого не видно в отчёте?

Наши программы считают прибыль каждой позиции, клиента и канала, а финансовый аналитик проверяет выводы

Обычно юнит-экономику считают по десятку главных товаров в таблице. Наши программы, которые мы написали сами, берут все продажи, расходы и возвраты за год и считают прибыль по каждой позиции, клиенту и каналу.

  • все операции

    Сборка цифр

    Сводит учёт, CRM, рекламу и банковские выписки в одну базу и находит расхождения.

  • каждый рубль

    Разнесение расходов

    Относит каждый расход к товару, заказу, клиенту или каналу по правилам, которые вы видите.

  • все позиции

    Прибыль по позициям

    Считает прибыль каждого товара и услуги после всех расходов.

  • все клиенты

    Ценность клиента

    Считает, сколько клиент приносит за всё время и во что обошлось его привлечение, по каналам.

  • любое решение

    Модель сценариев

    Показывает, что будет с прибылью и деньгами на счёте при каждом решении.

Что показал расчёт по каждой позиции

Швейное производство: все модели изделий за год

  • Посчитали прибыль 340 моделей изделий после всех расходов, а не только наценку на ткань.
  • 61 модель приносила убыток. 44 из них шили малыми партиями до 50 штук.
  • Убыток от этих моделей за год — 3,8 млн ₽: больше, чем вся прибыль производства.
  • 12 моделей давали половину всей прибыли, а в цех попадали в последнюю очередь.
  • Дальше: поднять наценку на малые партии на 30 % и ввести платный образец до запуска.

Что получу я?

Что вы получите

  1. Прибыль каждой позиции. Сколько приносит каждый товар, услуга, клиент и канал после всех расходов.
  2. Точка безубыточности. Сколько продавать, чтобы покрыть расходы, по бизнесу и по направлениям.
  3. Ценность клиента и цена привлечения. Сколько можно платить за клиента в каждом канале и не уйти в минус.
  4. Финансовая модель. Таблица, где можно поменять цену, бюджет или план и сразу увидеть прибыль и деньги на счёте.
  5. Список решений. Что поднять в цене, что убрать, на чём расти, с расчётом каждого шага.
  6. Разбор с вами. Два часа на созвоне: проходим расчёт и модель и учимся ей пользоваться.

Сколько времени это займёт у меня?

Кто ведёт проект, сколько времени уйдёт у вас и по каким правилам мы работаем

Собственники пишут: «мне кажется всем нужен советник или честный финдир». Так и устроено: цифры собираем и считаем мы, а от вас нужны выгрузки и ответы на вопросы о бизнесе.

Веду проект я лично.

Выводы и решения по расчёту делаю сам и обсуждаю с вами. Сборку цифр и расчёт ведут наши программы и финансовый аналитик команды. Рынок и конкурентов, если нужно, изучает аналитическая компания ДОВОД, которой я управляю.

Ваше время.

Час на старте; около двух часов в неделю у вашего бухгалтера или финансиста на выгрузки и вопросы; два часа на разбор модели.

Сроки.

Расчёт и модель через 4–6 недель после того, как получим выгрузки.

Правила, которые мы не нарушаем

  • Каждый расход относим по правилу, которое вы видите
  • Цифры сверяем с банком
  • Модель остаётся у вас и работает без нас
Никита Малов

Кто за этим стоит

Моё мнение спрашивают Forbes, Коммерсантъ, Российская газета, Lenta.ru, Деловой Петербург, Росбалт и ppc.world: 222 публикации в 101 издании.

Все публикации

Я Никита Малов, основатель и управляющий партнёр аналитической компании ДОВОД. За годы маркетинговой практики через мои руки прошли около 700 компаний. Сегодня я в первую очередь управляю ДОВОДом: мы собираем и разбираем разговор целых рынков. Мы исследовали рынки для крупной золотодобывающей компании, к стратегической сессии крупной логистической компании, по госзакупкам реабилитационного оборудования и для малоэтажного строительства. Только на рынке услуг для бизнеса мы собрали 7,36 млн высказываний. Решения для клиентов я строю на тех же данных.

Обо мне

Сколько стоит расчёт юнит-экономики и финансовая модель

Цены пишем открыто. Один собственник выразился точнее нас: «Желаю всем маркетологам, которые советуют убирать цены с сайтов, чтобы, когда они приходили в магазин за продуктами, ни у одного товара не было ценника!»

Стратегическая сессия

С неё начинается работа: смотрим ваши цифры, кабинеты и рынок

70 000 ₽

Юнит-экономика и финансовая модель

Прибыль каждой позиции, клиента и канала, точка безубыточности, финансовая модель и список решений

от 1 100 000 ₽

Точная сумма зависит от числа товаров и направлений и от того, как ведётся учёт, её считаем на сессии.

Расчёт и модель остаются у вас, ими можно пользоваться без нас.

Почему вы ничем не рискуете

  • Данные только на чтение.

    В учёте и CRM мы ничего не меняем.

  • Каждое число можно проверить.

    У каждой цифры видно, откуда она взята и как посчитана.

  • Модель понятна без нас.

    Её можно менять самим и передать финансовому директору.

  • Финансовые данные — под NDA.

    Их видят только участники проекта.

Как это работает у наших клиентов

Швейное производство корпоративной одежды, 27 лет на рынке

прибыль с каждого заказа
2 %14 %
в 7 раз больше
переделки на каждые 100 000 ₽ выручки
11 000 ₽3 500 ₽
в 3 раза меньше
Было
  • Заказов и выручки хватало, а к концу года на счёте не оставалось денег
  • Цены не пересматривали несколько лет и считали как себестоимость ткани плюс наценка
  • Собственница думала, что всё дело в дорогой аренде цеха
Что увидели
  • 61 модель из 340 приносила убыток, и почти все — малые партии до 50 изделий
  • Каждую пятую малую партию шили второй раз: образец до запуска не утверждали
  • Крупные заказы давали 80 % прибыли при 45 % выручки
Что сделали
  • Платный образец до запуска любой партии
  • Наценка на малые партии выросла на 30 %, минимальный заказ — 30 изделий
  • Свободные мощности цеха отдали крупным заказам с предоплатой
Что стало
  • Прибыль с заказа — 14 % вместо 2 %
  • Переделок стало втрое меньше
  • Кассовых разрывов в следующем году не было

Сеть кофеен, 9 точек в Ростове-на-Дону

прибыль сети в месяц
1,1 млн ₽2,6 млн ₽
в 2,4 раза больше
списания от выручки
9 %3 %
в 3 раза меньше
Было
  • Девять кофеен, выручка росла каждый год, а прибыль стояла на месте
  • Собственник открывал новые точки, чтобы выйти на прибыль за счёт объёма
  • По отчётам управляющих прибыльной считалась каждая точка
Что увидели
  • Три точки из девяти приносили убыток, когда к ним отнесли аренду, списания и долю общих расходов
  • Десерты собственного производства хорошо продавались, но после списаний уходили в минус
  • Доставка через агрегаторы забирала 35 % чека и почти не приводила постоянных гостей
Что сделали
  • Две убыточные точки закрыли, третью перевели в формат кофе с собой
  • Десертов в меню стало 9 вместо 24
  • Доставку оставили только для заказов от 1 500 рублей
Что стало
  • Прибыль сети выросла в 2,4 раза, хотя выручка снизилась на 12 %
  • Списания упали с 9 % до 3 % выручки
  • Новую точку открывают, только когда модель показывает окупаемость за 14 месяцев

Студия веб-разработки, 40 сотрудников

рентабельность студии
4 %21 %
в 5 раз больше
приносит клиент за всё время работы
900 000 ₽2,1 млн ₽
в 2,3 раза больше
Было
  • Проекты шли без перерыва, а прибыль колебалась от нуля до минуса
  • Цену проекта считали по часам, но часы не сверяли с фактом
  • Отдел продаж получал процент с выручки, какой бы ни была прибыль проекта
Что увидели
  • Каждый третий проект уходил в минус из-за правок, которых не было в смете
  • Поддержка сайтов по абонементу давала 40 % прибыли при 15 % выручки
  • Клиенты из рекламы платили за первый проект и уходили, а клиенты по рекомендации оставались в среднем на три года
Что сделали
  • Правки сверх сметы — отдельным счётом
  • Абонемент на поддержку предлагают каждому клиенту после сдачи проекта
  • Процент отдела продаж считают с прибыли проекта
Что стало
  • Рентабельность — 21 % вместо 4 %
  • Клиент приносит за всё время 2,1 млн рублей вместо 900 тысяч
  • За полгода ни одного убыточного проекта

Чем ещё я помогаю видеть цифры бизнеса

Это отдельные услуги: у каждой своя цена и свой план работ. Их берут вместе или по одной.

Вопросы о юнит-экономике, точке безубыточности и финансовой модели

Сколько стоит расчёт юнит-экономики и финансовая модель?

От 1 100 000 ₽. Работа начинается со стратегической сессии за 70 000 ₽: на ней смотрим, как ведётся учёт, и считаем точную сумму.

Что такое юнит-экономика простыми словами?

Это расчёт прибыли на одну единицу бизнеса: товар, заказ, клиента или канал. Он показывает, на чём вы зарабатываете, на чём теряете и сколько можно платить за привлечение клиента.

Как посчитать точку безубыточности?

Разделить постоянные расходы на долю, которая остаётся с каждого рубля выручки после переменных расходов. При постоянных расходах 2 млн ₽ в месяц и доле 25 % точка безубыточности — 8 млн ₽ выручки. Мы считаем её по бизнесу и по каждому направлению.

Чем финансовая модель отличается от бюджета?

Бюджет — план на год с одним набором цифр. Финансовая модель показывает, что будет с прибылью и деньгами на счёте при разных решениях: поднять цены, добавить рекламу, открыть филиал.

Чем это отличается от управленческого учёта?

Учёт записывает, что произошло. Юнит-экономика и модель объясняют, почему так вышло и что делать дальше. Если учёта нет, начинаем с того, что сводим цифры, которые есть.

Нужен ли нам после расчёта финансовый директор?

Не обязательно: модель остаётся у вас, и обновлять её может ваш бухгалтер или финансист.

Сколько времени занимает расчёт?

4–6 недель после того, как получим выгрузки.

Можно ли посчитать, если учёт ведётся неполно?

Да: соберём цифры из банка, CRM и таблиц и сведём их. Это добавит одну-две недели.

Кому это не подойдёт

Тем, кому нужна готовая таблица из интернета: мы считаем ваш бизнес по вашим цифрам, и это дольше. Тем, кто не готов показать расходы и банковские выписки: без них расчёт выйдет красивым и неверным. И тем, кто уже знает, что менять, и ищет подтверждение: расчёт иногда показывает обратное.

Беру 2 новых проекта в месяц: выводы каждого расчёта делаю сам и обсуждаю с собственником, и больше проектов с той же тщательностью мы не ведём.

Партнёру можно пересказать одной фразой: посчитали прибыль каждого товара, клиента и канала после всех расходов и построили модель, по которой видно, что будет с деньгами при каждом решении.

Записаться на стратегическую сессию

70 000 ₽

После заявки пришлю анкету и список, что подготовить: цифры бизнеса и доступы к Метрике, Вебмастеру и рекламным кабинетам.

До встречи разберу ваши кабинеты и рынок, поэтому сессия с первых минут идёт о решениях.

Сессия идёт около двух часов. В течение пяти рабочих дней у вас на руках: точки слабости, силы и фокуса с числами из ваших данных, дорожная карта решений и план действий.

Оставьте имя и почту — этого достаточно, чтобы я с вами связался

Почитать в нашем журнале