Маркетплейс Авито: как работает площадка

Директор по финансовым сервисам Авито Татьяна Жаркова в интервью «Коммерсанту» прямо говорит: Авито — это классифайд, а не маркетплейс. В маркетплейсах основную аудиторию продавцов составляют юридические лица, которые продают товары физическим лицам. На Авито основной объём сделок — сделки между физлицами, продажа вещей с историей. Компании и предприниматели тоже работают: около 1,4 млн профессиональных продавцов, но основа платформы — сегмент C2C.

Вторая разница — расчёты. На маркетплейсе все платежи идут через площадку. На Авито два варианта: покупатель и продавец используют доставку, и тогда расчёт проходит через платформу, либо договариваются об оплате сами, и площадка момент транзакции не видит. Третья разница — логистика: у маркетплейсов своя логистика и пункты выдачи, у Авито их нет.

Поиск на Авито в 2026 году устроен как аукцион, где видимость карточки зависит не только от ставки. Алгоритм оценивает релевантность запросу: точность категории, заголовок с ключевыми словами, описание. Затем в работу включаются персонализированные алгоритмы: система анализирует историю взаимодействий пользователя, его географию, предпочтения по ценам и интерес к категориям.

На заключительном этапе в верхнюю часть выдачи подмешиваются объявления с платным продвижением. Оплата работает только при релевантности: нерелевантная публикация не попадёт в выдачу даже при потраченных на раскрутку деньгах. Среди факторов, которые продавец может контролировать, — ключевые слова, категория, платное продвижение и отзывы.

Встроенные инструменты продвижения делятся на поисковые и визуальные. «Больше просмотров» увеличивает показы в заданное число раз, «Продвижение с прогнозом» даёт продавцу выбрать бюджет и срок, «Выделение цветом» подсвечивает цену, «XL-объявление» показывает в выдаче галерею фотографий и кнопки связи, «Значки в XL-объявлениях» доступны для категорий «Авто», «Недвижимость», «Услуги» и «Работа». Срок действия каждой услуги — неделя, после окончания её можно продлить.

С 2026 года Авито вводит профессиональный план: продавец больше не покупает право публиковать объявления, а платит за внимание к каждому из них. Каждый переход в объявление, звонок через Авито, сообщение в чат и просмотр номера телефона списываются с аванса. Цена начинается от 80 копеек за просмотр и зависит от категории и региона; ставкой продавец регулирует, как часто объявление попадает в выдачу. Пролистывание ленты, в которой мелькнуло объявление, не оплачивается.

Авито Доставка — это способ провести сделку через платформу. Покупатель оплачивает товар, Авито размораживает деньги на карте покупателя и перечисляет продавцу после получения товара. С каждого заказа сервис берёт комиссию, она зависит от категории и рассчитывается при размещении товара. Отправлять доставкой можно товары до 20 кг и не больше 150 см; точные условия зависят от выбранной службы доставки.

Для регулярных продаж предпринимателю нужно юридическое оформление: ИП или ООО, расчётный счёт. Это упрощает приём оплаты, подключение доставки и повышает доверие покупателей. Часть товаров на Авито продавать нельзя: алкоголь и табак, лекарства и БАДы, оружие и боеприпасы, поддельные товары и реплики под бренды, наркотические вещества. Правила конкретной категории проверяют до запуска, чтобы не получить удаление объявлений или блокировку аккаунта.