Что такое корпоративный сайт
Коротко
Корпоративный сайт — это сайт компании, который показывает, кто она, чем занимается, для кого работает и почему ей можно доверять. В отличие от лендинга или магазина, он продаёт не один товар и не корзиной, а компанией: опытом, командой, проектами, документами. Поэтому его читают перед звонком, тендером, собеседованием и подписанием договора.
Зачем компании корпоративный сайт
Корпоративный сайт решает несколько задач сразу. Он отвечает на первый вопрос нового клиента — «что вы за компания и работали ли с такими, как я». Он держит доверие: здесь лежат реквизиты, лицензии и сертификаты, реализованные проекты, состав команды, история. Он приводит заявки из поиска и рекламы, потому что под каждый продукт и каждый вопрос покупателя на нём есть отдельная страница. И он же помогает нанимать людей: соискатель почти всегда открывает сайт до отклика.
Формат становится нужным, когда сделка идёт долго и через несколько касаний: клиент сравнивает подрядчиков, советуется и возвращается. Когда у компании несколько направлений или сегментов, которые надо показать по отдельности. Когда опыт приходится доказывать документами — для тендеров, партнёров, крупных заказчиков. В этих случаях одной страницы мало.
Чем корпоративный сайт отличается от лендинга, визитки и магазина
Лендинг — одна страница под одно предложение и одну рекламную кампанию. Он хорош, чтобы быстро проверить спрос, но не отвечает на вопросы «кто вы», «с кем работали», «что будет через год». Сайт-визитка — несколько экранов с контактами и кратким описанием: он представляет компанию, но не собирает спрос и не ведёт покупателя по разным продуктам.
Интернет-магазин устроен вокруг товара и корзины: каталог, цены, доставка, оплата. Корпоративный сайт устроен вокруг компании и её компетенции: направления, проекты, документы, команда, контакты. Магазин может быть частью корпоративного сайта — отдельным разделом, — но не заменяет его.
Портал — следующий шаг: к публичной части добавляются личные кабинеты, заявки, документы для партнёров и сотрудников. Он нужен, когда через сайт идёт работа, а не только знакомство.
Из каких страниц состоит
- Главная — за первый экран понятно, что за компания, для кого она и что делать дальше: оставить заявку, позвонить, посмотреть проекты.
- О компании — история, чем занимаетесь, ценности, руководители, реквизиты и документы.
- Направления и услуги — по отдельной странице на каждый продукт или сегмент, на языке покупателя, а не внутренних названий отделов.
- Проекты и кейсы — что сделали, для кого, с каким результатом, с фотографиями и цифрами.
- Команда — кто отвечает за работу и к кому идти с вопросом.
- Документы — лицензии, сертификаты, допуски: то, что проверяют перед тендером и крупным договором.
- Блог или статьи — ответы на вопросы, с которыми покупатели приходят в поиск.
- Контакты — адрес, телефон, почта, карта, реквизиты и форма заявки.
- Вакансии — для найма.
- Политика конфиденциальности и правовая информация — обязательная часть любого сайта, который собирает данные через формы.
Что делает сайт корпоративным, а не просто красивым
Первое — понятность с первого экрана. Человек, который попал на главную, за несколько секунд понимает, кто перед ним, что компания делает и чем полезна. Если для этого надо листать вниз и догадываться, сайт теряет читателя.
Второе — структура под решение покупателя, а не под структуру компании. Разделы называют так, как ищет клиент, а не как называются отделы. Под каждый продукт, регион и частый вопрос — своя страница, иначе поиск не приведёт на сайт нужных людей.
Третье — доказательства. Отзывы, проекты, документы, фотографии с объектов, состав команды. Слова «качество» и «индивидуальный подход» есть у всех, а фотография сделанного объекта и номер лицензии — только у вас.
Четвёртое — понятный следующий шаг на каждой странице: кнопка, форма, телефон, ссылка на расчёт. Если после прочтения непонятно, что делать, страница не работает.
Пятое — мобильная версия. Большая часть посетителей приходит с телефона, и сайт, который на телефоне разъезжается, теряет их раньше, чем они дочитают.
Кому корпоративный сайт нужен, а кому хватит одной страницы
Корпоративный сайт нужен, когда продаёте компетенцию: услуги, проекты, оборудование, работу под задачу. Когда сделка долгая и через несколько человек. Когда несколько направлений и регионов. Когда участвуете в тендерах и работаете с крупными заказчиками, которые проверяют компанию до звонка. Когда нанимаете людей и хотите, чтобы сильные кандидаты откликались сами.
Одной страницы хватает, когда продукт один, спрос проверяется малым бюджетом, а решение принимают быстро. Тогда лендинг дешевле и быстрее, а корпоративный сайт делают позже, когда предложение подтвердилось продажами.
Частые вопросы
Корпоративный сайт и сайт-визитка — это одно и то же?
Нет. Визитка представляет компанию: контакты, краткое описание, несколько экранов. Корпоративный сайт подробно показывает направления, проекты, документы и команду и собирает спрос по каждому продукту отдельной страницей. Визитка — упрощённая версия, которой хватает, когда покупателю достаточно знать, что компания существует.
Можно ли сделать корпоративный сайт на конструкторе?
Можно, если задач немного: показать компанию, собрать заявки, обновлять новости. Ограничения начинаются, когда нужно много страниц под поиск, свои интеграции с CRM и учётом, нестандартные разделы и скорость, которой требует поиск. Тогда конструктор упирается в потолок, и сайт переносят на свою платформу.
Сколько страниц должно быть на корпоративном сайте?
Столько, сколько нужно, чтобы ответить на вопросы покупателей по каждому направлению. Минимум — главная, о компании, страницы направлений, проекты, документы, контакты. Дальше страницы добавляют под спрос: отдельные услуги, города, частые вопросы, статьи. Сайт растёт постепенно, а не делается один раз на пять лет.
Кто пишет тексты для корпоративного сайта?
Тот, кто знает продукт и покупателя. Копирайтер собирает и редактирует, но факты, цифры, проекты, возражения и язык покупателей даёт компания. Тексты, написанные только по брифу, звучат гладко и ничего не доказывают.
Как понять, что корпоративный сайт работает?
Смотрят не на красоту, а на заявки и их источник. В аналитике видно, сколько людей пришло из поиска и рекламы, какие страницы читают, с каких уходят, сколько заявок принёс каждый раздел. Если заявок нет, а трафик есть, проблема в структуре, текстах или следующем шаге.
Нужен ли корпоративному сайту блог?
Блог нужен, когда у покупателей есть вопросы, которые они задают в поиске, и на них никто толково не отвечает. Статьи приводят людей, которые ещё выбирают, и показывают компетенцию. Если писать не о чем и некому, блог превращается в склад новостей компании, который никто не читает.
Чем корпоративный сайт отличается от портала?
Портал — это корпоративный сайт с личными кабинетами и работой внутри: заявки, документы, статусы, доступ для партнёров и сотрудников. Он нужен, когда через сайт идёт процесс, а не только знакомство с компанией.
Посмотреть рядом
Когда решаете, каким должен быть сайт
Чтобы сайт приводил заявки, а не просто существовал
Корпоративный сайт собирают под спрос: сначала выясняют, какими словами покупатели ищут компанию и что им важно, потом планируют страницы и только затем рисуют и пишут. Иначе получается красивый сайт, на который никто не приходит.
Я собираю спрос и язык покупателей, планирую по ним страницы и делаю лёгкий сайт, который открывается быстро и на телефоне, и на компьютере.