Упаковка для Вайлдберриз: требования, материалы и правила
Коротко
Упаковка для Вайлдберриз — это индивидуальная упаковка каждой единицы товара, соответствующая правилам площадки. От неё зависит, примет ли склад поставку и доедет ли товар до покупателя без повреждений. Основные требования: разрешённые материалы, достаточная плотность, читаемый штрихкод и целостность внешнего вида.
Зачем нужна правильная упаковка
Склад Wildberries может развернуть поставку, если упаковка не соответствует правилам. Покупатель вправе отказаться от товара с повреждённой упаковкой. Поэтому упаковка — не формальность, а условие приёмки и сохранности товара.
Правила различаются для моделей продаж. Для FBW (склад WB) действуют одни требования, для FBS — другие. Ниже — общие правила, которые стоит проверить перед отгрузкой.
Допустимые материалы для индивидуальной упаковки
- Полиэтиленовый пакет или рукав — низкий уровень защиты, подходит для текстиля и простых товаров.
- Термоусадочная плёнка — для книг, бутылок, туб, баночек и отдельных категорий косметики и бытовой химии.
- Воздушно-пузырчатая плёнка — средний уровень защиты, используется как дополнение или самостоятельная упаковка для хрупких товаров.
- Картонная коробка — высокий уровень защиты, подходит для большинства товаров.
- Заглушки на дозатор или носик — для жидкостей, чтобы избежать протекания.
Требования к плёнке и пакетам
Для текстиля толщина полиэтилена должна быть не менее 25 микрон. Для верхней одежды и товаров с жидким содержимым — не менее 50 микрон.
Пакет должен быть закрыт или запечатан со всех сторон. Допускаются вентиляционные отверстия, но такие, через которые нельзя достать товар. Если запаять пакет невозможно, используйте липкую ленту со свежим клеем — так, чтобы для вскрытия требовалось усилие.
Пакеты с зип-застёжкой нужно дополнительно заклеивать скотчем или другим материалом, чтобы они не открылись случайно.
Что запрещено использовать как упаковку
Стрейч-плёнку и скотч нельзя использовать в качестве полноценной индивидуальной упаковки товара. Исключение для стрейч-плёнки — только случаи, когда её применение прямо прописано в специальных требованиях к упаковке. Скотч можно применять только для дополнительной фиксации и укрепления разрешённых видов упаковки.
Картонная коробка должна быть целой, без следов обрезки или склейки из нескольких коробок. Склад, сортировочный центр или пункт выдачи могут отказать в приёмке повреждённой или изменённой коробки.
Габариты и вес для FBS
Для стандартных поставок FBS: вес с упаковкой — до 25 кг, одна сторона — не более 120 см, сумма трёх измерений — не более 200 см.
Через пункт выдачи заказов (ПВЗ) требования жёстче: вес — до 5 кг, одна сторона — не более 60 см, сумма сторон — не более 140 см.
Маркировка и коды
Коды маркировки (Data Matrix) должны читаться без вскрытия упаковки и не перекрывать штрихкод. Этикетка должна быть наклеена на видное место, не перекрыта скотчем, не смята и легко сканироваться.
Для товаров с кодом «Честный знак» особенно важно, чтобы штрихкод читался: если он не читается, товар могут не принять.
Штрафы за неправильную упаковку
С 23 июля 2026 года в тестовом режиме на отдельных складах для категорий «Красота» и «Бытовая химия» введён штраф 40 ₽ за неправильно упакованную единицу. Оспорить штраф можно в течение 7 дней. Не исключено, что позже это распространят и на другие категории.
Частые вопросы
Можно ли использовать стрейч-плёнку как упаковку для товара?
Нет, стрейч-плёнка запрещена как самостоятельная индивидуальная упаковка. Исключение — только если её применение прямо указано в специальных требованиях к упаковке.
Какая толщина полиэтилена нужна для одежды?
Для текстиля — не менее 25 микрон, для верхней одежды — не менее 50 микрон.
Что делать, если товар хрупкий?
Используйте воздушно-пузырчатую плёнку и жёсткую внешнюю упаковку — картонную коробку. Пустоты заполняйте амортизирующим материалом, чтобы товар не болтался.
Можно ли отправлять товар в одной коробке с другими?
Нет, каждая единица товара должна быть в индивидуальной упаковке. Транспортная коробка — только для перевозки нескольких единиц, но не заменяет индивидуальную упаковку.
Какой штраф за неправильную упаковку?
С 23 июля 2026 года на отдельных складах для категорий «Красота» и «Бытовая химия» действует штраф 40 ₽ за единицу. Оспорить можно в течение 7 дней.
Проверка актуальности
Проверьте ответ на сегодняшний день
Нормы меняются каждый год, а ответы в интернете за ними не успевают. Чтобы вы опирались на действующий закон, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сверит эту справку с действующей редакцией законов и подскажет, что изменилось.
Бот проверки запускаем в ближайшие дни.
Упаковка влияет на расходы и маржу
Посчитаю, сколько упаковка отнимает у прибыли
Затраты на упаковку, штрафы за нарушение требований и возвраты из-за повреждений — это прямые потери, которые часто не учитывают в юнит-экономике. Я считаю, сколько бизнес зарабатывает на каждом товаре после всех расходов, включая упаковку и логистику.
Вы увидите, какие товары приносят убыток, и сможете принять решение о ценах, ассортименте или смене упаковки. Это для собственников, которые хотят расти без неожиданных дыр в бюджете.