Анализ карточки Ozon: что проверить и как исправить

Коротко

Анализ карточки Ozon — это разбор трёх вещей: сколько баллов даёт контент-рейтинг, находят ли товар по нужным запросам и какая доля тех, кто нашёл, доходит до заказа. Ozon показывает эти данные в кабинете продавца: контент-рейтинг — в разделе «Товары» → «Список товаров», видимость и конверсию — в разделе «Видимость ваших товаров в поиске».

Что показывает контент-рейтинг

Контент-рейтинг — оценка карточки от 0 до 100 баллов, которую Ozon считает по своей формуле. С февраля 2026 года баллы распределены так: до 45 — за фото и видео, до 25 — за описание, до 30 — за характеристики. Максимальную прибавку к конверсии дают не меньше восьми фото и видео о товаре, а не видеообложка.

За характеристики баллы снизили и считают только общий процент заполнения: 30 баллов при заполненности 70 % и выше, 15 баллов при 50–70 %, 7,5 балла при 15–50 %. За описание дают 25 баллов, и лучше работают ёмкие аннотации от 100 до 500 символов.

Пересчёт рейтинга не двигает товар в поиске и не меняет содержимое карточки. Это подсказка, чего не хватает, а не наказание: карточку с рейтингом ниже 100 баллов видно в списке товаров, и Ozon сам предлагает порядок правок — первым идёт недостающий контент с наибольшим влиянием на продажи.

Как разобрать карточку по шагам

Открыть раздел «Товары» → «Список товаров», найти товары с контент-рейтингом меньше 100 баллов и нажать на рейтинг: кабинет покажет, каких фото, видео и атрибутов не хватает.
Дойти до зелёных галочек на всех вкладках контент-рейтинга — это и есть 100 баллов, то есть в карточке есть всё, что Ozon считает нужным.
Зайти в «Видимость ваших товаров в поиске» и на вкладке «Мои товары» посмотреть конверсию из поиска в заказ по каждому товару и число заказов по конкретному запросу.
Нажать «Посмотреть все запросы», чтобы увидеть, по каким популярным запросам товар вообще появляется в выдаче.
Открыть детальную «Аналитику товара»: там динамика поисковых метрик по дням, самые популярные и самые конверсионные запросы, а также сравнение показателей с товаром ближайшего конкурента.
Проверить вкладку «Что влияет на место в поиске»: ввести свой запрос, найти свой товар и товары конкурентов, сравнить видимость и позиции.

Видимость в поиске и конверсия в заказ

Видимость отвечает на вопрос, сколько покупателей ищут товар и видят его, а конверсия — сколько из увидевших переходят в карточку и заказывают. Эти две метрики расходятся: товар может стоять высоко по частотному запросу и не продаваться, потому что карточка не убеждает, или продаваться хорошо при скромной видимости за счёт точных запросов.

Детальная аналитика показывает, почему у товара меняется число просмотров, позиция в поиске и конверсия из поиска в заказ. По динамике видно, что дало правку: новые фото, другой заголовок, сокращённый срок доставки или реклама.

Часть метрик раздела входит в расширенную аналитику по подпискам Premium и Premium Lite, полная аналитика доступна с Premium Plus и Premium Pro. Базовые данные о видимости и конверсии кабинет показывает и без расширенной подписки.

Что править в первую очередь

Элемент карточки	Баллы контент-рейтинга	Что проверить
Фото и видео	до 45	Не меньше восьми фото и видео о товаре, а не видеообложка
Описание	до 25	Аннотация от 100 до 500 символов, по делу
Характеристики	до 30	Заполненность 70 % и выше — максимум баллов
Запросы	—	Попадает ли товар в популярные и конверсионные запросы из детальной аналитики
Цена и отзывы	—	Сравнение с товаром ближайшего конкурента в детальной аналитике

Частые вопросы

Контент-рейтинг ниже 100 баллов — это плохо для поиска?

Сам по себе рейтинг позицию в поиске не понижает: Ozon прямо пишет, что пересчёт рейтинга не повлиял на позиции товаров. Низкий рейтинг означает, что в карточке не хватает фото, видео, описания или заполненных характеристик, а это уже влияет на решение покупателя.

Где посмотреть, по каким запросам находят мой товар?

В разделе «Видимость ваших товаров в поиске»: на вкладке «Мои товары» есть число заказов по конкретному запросу, кнопка «Посмотреть все запросы» показывает популярные запросы, в которых появляется товар, а детальная аналитика — самые конверсионные запросы.

Можно ли сравнить карточку с конкурентом?

Да. В детальной «Аналитике товара» показатели своего товара сравнивают с любым товаром ближайших конкурентов, а на вкладке «Что влияет на место в поиске» вводят запрос и смотрят видимость и позиции своего товара и товаров конкурентов.

Что важнее для конверсии — фото или характеристики?

По формуле контент-рейтинга фото и видео весят больше: до 45 баллов против 30 за характеристики. Ozon объясняет это тем, что максимальный прирост конверсии дают не меньше восьми фото и видео о товаре.

Нужна ли платная подписка для анализа карточки?

Базовые данные видны в кабинете продавца. Часть метрик раздела «Видимость ваших товаров в поиске» относится к расширенной аналитике по подпискам Premium и Premium Lite, полная аналитика доступна с Premium Plus и Premium Pro.

Проверка актуальности

Проверьте ответ на сегодняшний день

Нормы меняются каждый год, а ответы в интернете за ними не успевают. Чтобы вы опирались на действующий закон, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сверит эту справку с действующей редакцией законов и подскажет, что изменилось.

Читать в журнале

Карточка тянет заказы, а деньги уходят на комиссии и рекламу

Посчитаю, что приносит каждый товар после всех расходов

Когда карточка собрана и видна в поиске, следующий вопрос — сколько остаётся с продажи. Я считаю юнит-экономику каждого товара, клиента и канала: себестоимость, комиссия площадки, логистика, реклама, возвраты, налоги.

По расчёту видно, какие позиции зарабатывают, а какие держатся только за счёт общей выручки, где точка безубыточности и что будет с деньгами при росте. Это для собственников, которые боятся, что рост увеличит убыток.

Читать об услуге «Юнит-экономика и финансовая модель»