Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Выгода это простыми словами

Коротко

Выгода — это польза, которую человек или компания получает от решения: дополнительный доход, экономия или преимущество перед другим вариантом. В словарях у слова два смысла: прибыль, доход, извлекаемые из чего-либо, и польза, преимущество, личный интерес. В бизнесе выгоду почти всегда считают в деньгах: сколько принесёт и сколько сэкономит.

Что такое выгода

Выгода — это разница между тем, что человек отдал, и тем, что получил. Отдал деньги, время или силы, получил больше денег, сэкономил, быстрее решил задачу или получил преимущество, которого не даёт другой вариант.

Слово «выгода» в русском языке означает и прибыль, и пользу. Толковые словари определяют её как прибыль, доход, извлекаемые из чего-либо, и как пользу, преимущество, личный интерес. Поэтому в разговоре о бизнесе важно уточнять, о какой именно выгоде речь: о деньгах на счёте или о преимуществе, которое трудно посчитать.

Выгода есть у каждого решения: купить станок, нанять сотрудника, запустить рекламу, взять кредит. Пока она не посчитана, решение принимают на ощущениях, и тогда выгодным кажется то, что громче обещает.

Чем выгода отличается от прибыли и пользы

ВыгодаПрибыль
Что этоПольза от решения: сколько оно принесёт или сэкономит по сравнению с альтернативойРазница между выручкой и расходами за период
Где считаетсяДо решения, при выборе вариантаПосле, по данным учёта
В чём измеряетсяВ деньгах, времени или преимуществеТолько в деньгах
ПримерНовый станок окупится за счёт роста выпускаЗа месяц компания заработала больше, чем потратила

Какая бывает выгода

  • Денежная — дополнительный доход или экономия. Например, новый подрядчик делает ту же работу дешевле, и разница остаётся у компании.
  • Временная — экономия часов. Автоматизация отчёта освобождает время сотрудника, которое он тратит на продажи.
  • Преимущество перед другим вариантом — быстрее доставка, проще условия, меньше рисков. Её тоже можно оценить в деньгах, если понять, во что обходится альтернатива.
  • Личная — интерес конкретного человека, который принимает решение. В продажах её учитывают наравне с выгодой компании: если менеджеру удобнее старый способ, новый он не внедрит.

Как считать выгоду в деньгах

Выгоду считают сравнением: что будет, если решение принять, и что будет, если отказаться. Разница между двумя вариантами и есть выгода. Если сравнивать не с чем, любая цифра кажется большой.

Сначала выписывают все расходы на решение: покупку, внедрение, обучение, налоги, обслуживание. Потом — всё, что решение приносит или экономит: дополнительную выручку, сэкономленные часы, снижение потерь. Затем считают, за какой срок накопленная выгода перекроет расходы. Это и есть срок окупемости, по которому сравнивают варианты.

Если выгода не считается в деньгах, её описывают словами и проверяют на покупателях: спрашивают, за что они готовы платить больше. Так делают, когда выводят новый продукт или ищут отличие от конкурентов.

Частые вопросы

Выгода и прибыль — это одно и то же?

Нет. Прибыль — это разница между выручкой и расходами за период, её считают по данным учёта. Выгода — это польза от конкретного решения, её считают до того, как решение приняли. Прибыль — один из видов выгоды, но не единственный: экономия времени и преимущество перед другим вариантом тоже выгода.

Как объяснить выгоду простыми словами?

Выгода — это то, что человек получает сверх того, что отдал. Если покупка принесла больше денег, чем стоила, разница и есть выгода. Если сэкономила время или избавила от проблемы, это тоже выгода, просто её нужно перевести в деньги или в часы.

Зачем считать выгоду, если решение и так очевидно?

Очевидные решения редко оказываются выгодными, когда посчитаны все расходы. Счёт показывает, за какой срок решение окупится и что придётся отложить, чтобы его оплатить. Без счёта сравнивают обещания, а не деньги.

Можно ли посчитать выгоду без точных данных?

Можно, если честно назвать допущения. Берут примерные цифры, считают по ним и смотрят, сильно ли меняется ответ, если цифры окажутся хуже. Если ответ меняется на противоположный, данных мало и решение лучше отложить.

Как выгода связана с ценой?

Покупатель платит цену, а сравнивает её с выгодой. Если выгода от продукта больше цены, покупка кажется ему разумной. Поэтому продают не характеристики, а выгоду: что человек получит и сколько сэкономит.

Посчитать рядом

Когда нужно посчитать выгоду решения в деньгах

Чтобы видеть, что решение принесёт и когда окупится

Выгода от нового направления, станка или рекламного канала видна только в расчёте: сколько вложить, сколько вернётся и через какой срок. Без него решение принимают на ощущениях.

Я собираю юнит-экономику и финансовую модель, в которой видно, что будет с прибылью и деньгами при каждом варианте, ещё до того как вложить первый рубль.

Читать об услуге «Юнит-экономика и финансовая модель»

Другие термины