Таймслот отгрузки Ozon: что такое

До 2025 года на FBS действовал рекомендованный слот — время, до которого продавец должен привезти товары в сортировочный центр или на пункт выдачи, чтобы заказ уехал в этот же день. За отгрузку до слота Ozon давал скидку на тариф за продажу, за опоздание начислял штраф.

С 4 сентября 2025 года в настройках склада при выборе ПВЗ и ППЗ появился параметр «Таймслот отгрузки». По умолчанию для всех складов стоял поздний таймслот — отгрузка после рекомендованного слота. На финансы и условия работы это не влияло. Если продавец сам переключался на ранний таймслот, Ozon показывал покупателям срок доставки на один день меньше, товар поднимался в выдаче, но передать заказ без платы за просрочку можно было только до рекомендованного слота.

Логика самого рекомендованного слота не менялась: скидка 4% на тариф за продажу сохранялась для отгрузок до слота, передать товары без наценки можно было на следующий день или позже, но тогда Ozon брал дополнительную плату. Заказы вне выбранного таймслота всё равно принимали в пункте.

Ozon отменяет рекомендованный слот, скидки и штрафы по нему. Вместо таймслота продавец устанавливает время на отгрузку — сколько часов ему нужно, чтобы собрать и отгрузить последний заказ, поступивший сегодня. Это время настраивается в методе на шаге «Пункт отгрузки».

Если время на отгрузку больше 6 часов, появится сбор за увеличенное время: от 0,25 до 3% от стоимости всех товаров в отправлении. Чем больше время, тем выше сбор. Если время на отгрузку не больше 6 часов, сбор за увеличенное время не начисляется и можно отгружаться по стандартному тарифу.

С 19 ноября за просрочку Ozon может применить штраф при индексе ошибок выше 2%: размер штрафа зависит от индекса и стоимости товаров в отправлении.

По новой схеме при времени на отгрузку до 6 часов можно работать по стандартному тарифу. При большем времени Ozon начисляет сбор за увеличенное время на отгрузку. Если заказ поступил в выходной день продавца, скидки не будет, даже если он отгрузил быстрее обещанного.

Запуск новой механики идёт постепенно: сначала на часть продавцов, перед отменой таймслота Ozon предупреждает отдельно.

Время на отгрузку — это разница между моментом, до которого принимаются заказы, и временем, до которого продавец обязуется их отгрузить. Пример из кабинета Ozon: продавец указал, что приедет в пункт с 9:00 до 20:00, отгрузит в день получения, заказы принимаются до 14:00. Тогда все заказы, поступившие сегодня до 14:00, нужно отгрузить сегодня до 20:00 — время на отгрузку 6 часов.

Это не значит, что нужно приезжать каждые 6 часов. Достаточно один раз приехать в пункт до 20:00 и отгрузить все заказы, которые пришли с 14:00 вчера до 14:00 сегодня. Заказ, поступивший позже 14:00, отгружается до 20:00 следующего дня.

Считать время вручную не нужно: в списке заказов в столбце «Дата отгрузки без просрочки» Ozon показывает, до какого времени нужно отгрузиться.