Что такое C2C простыми словами
Коротко
C2C (customer-to-customer, «потребитель для потребителя») — это сделки, в которых и продавец, и покупатель — частные лица, а не компании. Человек продаёт вещь или услугу другому человеку напрямую или через площадку, которая помогает найти контрагента, но сама товар не продаёт.
Чем C2C отличается от B2B и B2C
В B2B продают компании компаниям, в B2C — компании частным покупателям, а в C2C оба участника сделки частные лица. Продавец здесь не организация, а человек: он продаёт своё имущество, вещь после использования или оказывает услугу как частник.
Граница иногда размывается. Если человек регулярно перепродаёт товары и получает с этого доход, его деятельность может считаться предпринимательской — тогда применяются правила для бизнеса, а не для частных сделок. Признаки предпринимательства и налоговые последствия определяет налоговая инспекция, а не площадка.
C2C, B2C и B2B: кто с кем
| C2C | B2C | B2B | |
|---|---|---|---|
| Продавец | Частное лицо | Компания или ИП | Компания или ИП |
| Покупатель | Частное лицо | Частное лицо | Компания или ИП |
| Типичная сделка | Продажа б/у вещи, переводы между людьми, обмен | Покупка в магазине или интернет-магазине | Поставка, подряд, опт |
| Кто отвечает за товар | Сам продавец-частник | Компания по закону о защите прав потребителей | Компания по договору |
Какие бывают C2C-сделки
- Товары: продажа вещей, техники, мебели, одежды — на площадках объявлений или через соцсети. Покупатель и продавец договариваются сами, площадка только сводит их.
- Переводы между людьми: по данным Банка России за I квартал 2026 года, переводы C2C через Систему быстрых платежей составили 69% от количества и 88% от объёма всех операций в СБП.
- Криптовалюта: на P2P-площадках частные лица обменивают цифровые активы друг другу напрямую, договариваясь о цене и способе оплаты.
- Услуги: здесь две разные ситуации. Разовая помощь без вознаграждения или без систематичности — обычная гражданско-правовая сделка между людьми. Если человек оказывает услуги за плату систематически, это предпринимательская деятельность: нужна регистрация ИП или режим НПД (самозанятость) с уплатой налога, иначе появляются обязанности по налогам и риски по статье 23 Гражданского кодекса — ссылаться на отсутствие статуса предпринимателя не получится.
Как работают площадки для C2C
Площадка объявлений или маркетплейс даёт продавцу и покупателю место для встречи: поиск, сообщения, иногда безопасную оплату и доставку. Но продавцом остаётся частное лицо, и площадка не отвечает за качество товара так, как магазин.
Например, Wildberries в 2026 году расширил сервис «Ресейл»: сначала там можно было продавать только вещи, купленные на самом маркетплейсе, а теперь — любые товары, кроме крупногабаритных, техники, ювелирных изделий, лекарств, продуктов, растений, алкоголя и товаров для взрослых, с ограничением по габаритам до 60×40×40 см. Это пример C2C-площадки внутри большого маркетплейса.
Что важно знать продавцу и покупателю
Закон о защите прав потребителей защищает покупателя, когда он покупает у компании или ИП. В сделке C2C покупатель приобретает вещь у частного лица, и отношения регулируются гражданским кодексом: стороны сами договариваются об условиях, возврате и ответственности. Поэтому перед переводом денег стоит проверить продавца и товар, а переписку сохранять.
Если человек продаёт личные вещи нерегулярно, это обычно не считается предпринимательской деятельностью. Но систематическая перепродажа ради дохода может быть расценена как бизнес — тогда появляются обязанности по налогам и регистрации. Конкретные правила и налоговые последствия стоит уточнять в налоговой инспекции или у бухгалтера.
Частые вопросы
C2C — это только продажа вещей?
Нет. C2C охватывает любые сделки между частными лицами: продажу товаров, переводы денег, обмен криптовалюты, оказание услуг. Общее одно — обе стороны частные лица, а не компании.
Чем C2C отличается от маркетплейса?
Маркетплейс — это площадка, на которой могут работать и компании (B2C), и частные продавцы (C2C). C2C — тип сделки, а маркетплейс — способ её организовать. Например, на Wildberries есть и B2C-продавцы, и C2C-сервис «Ресейл».
Нужно ли платить налог с продажи личных вещей?
Это зависит от срока владения и суммы дохода, а не от того, что вещь использовали для себя. Доход от продажи иного имущества, в том числе вещей и автомобиля, находившегося в собственности три года и более, НДФЛ не облагается. Если срок владения меньше трёх лет, доход от продажи вещей или автомобиля можно уменьшить на вычет до 250 000 ₽ за год либо на документально подтверждённые расходы на покупку. Для недвижимости минимальный срок владения обычно составляет пять лет, в отдельных случаях — три года. Вычет при продаже жилья и земельных участков — до 1 000 000 ₽ за год, для иной недвижимости — до 250 000 ₽. Точный расчёт по своей ситуации лучше сверить с ФНС.
Как безопасно провести C2C-сделку?
Договаривайтесь о встрече в людном месте или используйте безопасную оплату площадки, проверяйте рейтинг и отзывы продавца, сохраняйте переписку и чеки. Не переводите предоплату незнакомому человеку без проверки товара, если площадка не даёт защиты.
Что такое C2C-переводы в СБП?
Это переводы денег от одного физического лица другому через Систему быстрых платежей. По данным Банка России, в I квартале 2026 года такие переводы составили основную часть операций СБП — 69% по количеству и 88% по объёму.
Посчитать рядом
Когда C2C-продажи становятся бизнесом
Понять, окупается ли перепродажа как бизнес
Если вы продаёте вещи не как частное лицо, а как предприниматель, важно считать экономику каждой сделки: закупку, доставку, комиссию площадки, возвраты и налоги. Без этого легко работать в убыток, даже когда выручка растёт.
Я собираю финансовую модель, в которой видно, сколько зарабатывает каждая продажа и что будет с деньгами при росте объёмов.