Что такое массмаркет
Коротко
Массмаркет — это рынок товаров и услуг для широкого круга покупателей: продукт рассчитан на большинство, а не на узкую группу, и продаётся большим тиражом по цене, которую готовы платить многие. Слово пишут и слитно, и раздельно — «массмаркет», «масс маркет», «мас маркет»: значение одно.
Массмаркет простыми словами
Массмаркет — это когда компания делает продукт не для ценителей и не для избранных, а для обычного покупателя, которому нужно закрыть повседневную потребность. Хлеб в магазине у дома, базовая футболка, смартфон средней ценовой категории, доставка еды — всё это массовый рынок.
Главное отличие массмаркета от других сегментов — ширина спроса. Продукт должен быть понятен без объяснений, продаваться в больших количествах и стоить столько, чтобы покупку не откладывали надолго. Поэтому в массмаркете решают не уникальность, а сочетание цены, доступности и узнаваемости.
Чем массмаркет отличается от премиума и ниши
| Массмаркет | Премиум | |
|---|---|---|
| Покупатель | Большинство, широкая аудитория | Узкая группа с высоким доходом или особыми требованиями |
| Цена | Доступная, рассчитана на объём | Высокая, часто сама по себе сигнал статуса |
| Продукт | Простой и понятный, без лишних опций | Сложный, с акцентом на качество, происхождение, сервис |
| Объём продаж | Большой тираж, низкая маржа с единицы | Малый тираж, высокая маржа с единицы |
| Реклама | Охват и узнаваемость, повторяемость | Репутация, детали, работа с узкой аудиторией |
Как устроен бизнес в массмаркете
- Цена и объём. Прибыль складывается из большого числа продаж с небольшой наценкой на каждую единицу, поэтому ошибка в себестоимости или логистике съедает результат быстрее, чем в премиуме.
- Ассортимент. Массовый рынок требует выбора: покупатель приходит за привычным, но сравнивает и уходит туда, где есть нужное сочетание цены и наличия.
- Доступность. Продукт должен быть там, где покупатель его ищет: в магазине, на маркетплейсе, в приложении. Массмаркет редко живёт на одном канале.
- Узнаваемость. Массовый покупатель выбирает знакомое, поэтому реклама и повторяемость важнее, чем длинная история о продукте.
- Себестоимость. Маржа в массмаркете тонкая, и выигрывает тот, кто лучше считает закупку, доставку, возвраты и комиссии канала.
Частые вопросы
Массмаркет — это то же самое, что масс-маркет?
Да. «Массмаркет», «масс маркет» и «мас маркет» — разные записи одного слова. Смысл не меняется: рынок товаров и услуг для широкого круга покупателей.
Чем массмаркет отличается от массового сегмента?
Массовый сегмент — это часть покупателей с похожими запросами и доходом. Массмаркет — это рынок и способ работы на нём: продукт, цена и каналы, рассчитанные на этот сегмент. На практике слова часто используют как синонимы.
Можно ли в массмаркете зарабатывать больше, чем в премиуме?
Да, если объём продаж перекрывает низкую маржу с единицы. Но в массмаркете прибыль сильнее зависит от себестоимости, логистики и комиссий каналов, поэтому считать юнит-экономику нужно на каждую позицию.
Подходит ли массмаркет малому бизнесу?
Подходит, если продукт нужен многим и компания выдерживает конкуренцию по цене. Небольшому бизнесу в массмаркете важно найти узкий участок широкого спроса, где он может держать цену и качество.
Что важнее в массмаркете: цена или бренд?
Обычно и то и другое: покупатель сравнивает цену, но выбирает знакомое. Если бренд неизвестен, решает цена и доступность; если известен — готовность платить немного больше.
Как понять, что мой продукт — массмаркет?
Посмотрите, кто его покупает: если это широкий круг людей с повседневной потребностью, а не узкая группа с особыми требованиями, продукт работает в массовом сегменте. Дальше вопрос в том, выдерживает ли цена и себестоимость объём.
Посчитать рядом
Когда решаете, тянет ли продукт массовый рынок
Чтобы видеть, зарабатывает ли каждая продажа
В массмаркете прибыль держится на объёме и тонкой марже, поэтому одна незамеченная статья расходов может превратить рост продаж в убыток.
Я считаю юнит-экономику каждого товара, клиента и канала после всех расходов и показываю, где бизнес зарабатывает, а где теряет на объёме.