Что такое инвестиции в человеческий капитал
Коротко
Инвестиции в человеческий капитал — это вложения в знания, навыки и здоровье людей, которые годами приносят отдачу: человек работает быстрее, делает то, что не умеют другие, реже болеет и уходит. К таким вложениям относят образование, обучение на рабочем месте, медицину и охрану труда, а также расходы на переезд к месту работы.
Что входит в понятие
Понятие ввёл в оборот экономист Теодор Шульц: в 1960 году он прочитал лекцию «Инвестиции в человеческий капитал» и показал, что расходы на образование, здоровье и подготовку кадров работают как вложения в производство, а не как затраты на потребление. Гэри Беккер в 1964 году добавил к этому расчёт: у обучения есть стоимость и есть будущий доход, и их можно сравнить так же, как при покупке станка.
Внутри понятия три части. Первая — общие знания: школа, вуз, профессиональная переподготовка; они делают человека способным учиться дальше. Вторая — специальные навыки: то, что человек умеет именно на вашем оборудовании, с вашими клиентами и по вашим правилам. Третья — здоровье и работоспособность: медицина, охрана труда, нормальный режим. Без третьей части первые две обесцениваются: заболевший специалист не приносит ничего.
Всемирный банк оценивает вклад человеческого капитала в разрыв доходов между странами в одну треть — две трети. Для отдельной компании логика та же, только масштаб меньше: разница между двумя отделами продаж с одинаковым оборудованием почти всегда объясняется людьми.
Чем отдача от людей отличается от отдачи от оборудования
Станок купили — он стоит на балансе, его можно продать и он не уйдёт к конкуренту. Сотрудник, которого обучили, уволится через месяц и унесёт навык с собой. Поэтому вложения в людей сравнивают не с покупкой оборудования, а с арендой: вы платите за то, что работает, пока человек с вами.
Второе отличие — отдача нарастает, а не падает. У оборудования каждый следующий час работы приносит меньше, чем предыдущий, а у человека накопленные знания дают больше: он решает новые задачи быстрее, потому что уже понимает контекст. Это и есть эффект накопления, о котором пишут исследователи человеческого капитала.
Третье — вложения не всегда принадлежат компании. Общее обучение, например иностранный язык или бухгалтерский учёт, повышает ценность человека на рынке целиком, и удержать его сложнее. Специальное обучение — работа с вашей CRM, вашим продуктом, вашими клиентами — привязывает человека к вам, потому что вне компании эти навыки стоят меньше.
Из чего складываются вложения компании
- Обучение и переподготовка: курсы, наставничество, разборы на реальных задачах, оплата профессиональных экзаменов.
- Здоровье и работоспособность: медицинские осмотры, охрана труда, нормальные условия на рабочем месте, отсутствие переработок, которые съедают людей.
- Подбор и адаптация: время руководителя на собеседования, наставник в первые месяцы, вводные материалы. Это тоже вложение, хотя и не всегда видно в смете.
- Инструменты, которые делают человека сильнее: доступ к программам, базам знаний, данным.
- Мобильность: переезд к месту работы, помощь с жильём — вложения, которые окупаются, пока человек работает в новом месте.
Частые вопросы
Инвестиции в человеческий капитал — это только обучение?
Нет. Кроме обучения, в понятие входят здоровье и работоспособность, подбор и адаптация, инструменты и мобильность. Обучение чаще всего самое заметное, но не единственное.
Как отличить инвестицию от обычного расхода на зарплату?
Зарплата — плата за текущую работу. Инвестиция — вложение, которое должно изменить то, что человек сможет делать в будущем, и принести отдачу позже. Если после курса никто не изменил ни одной цифры в работе, это был расход.
Можно ли измерить отдачу от вложений в людей?
Можно, если заранее договориться, какая цифра должна измениться: время на обработку заявки, доля ошибок, срок выхода нового сотрудника на результат, число увольнений в первые месяцы. Без такой цифры отдачу не измерить.
Что делать, если обученный сотрудник уходит?
Это нормальный риск, который закладывают в решение. Снижают его специальным обучением под ваши процессы, распределением знаний между несколькими людьми и тем, что навык закреплён в инструкциях и базе знаний, а не только в голове одного человека.
Обучение — это инвестиция или расход в бухгалтерском учёте?
В бухгалтерском учёте расходы на обучение и повышение квалификации обычно списывают в том периоде, когда они понесены, а не ставят на баланс как актив. Экономически это вложение, но в отчётности оно уменьшает прибыль сразу.
Зачем считать инвестиции в людей, если они не видны в балансе?
Потому что решения о них принимаются каждый день: нанять или обучить, купить программу или наставника, платить выше рынка или вкладывать в развитие. Без расчёта эти решения принимают по ощущению, и деньги уходят туда, где не возвращаются.
Посчитать рядом
Когда решаете, во что вкладывать в людей
Чтобы увидеть, какая цифра изменится после вложений
Обучение, наставничество и новые инструменты стоят денег и времени руководителей. Понять, окупятся ли они, можно только через цифры бизнеса: сколько стоит час работы, сколько ошибок и сколько увольнений.
Я собираю финансовую модель, в которой видно, что станет с прибылью и деньгами после такого решения, ещё до того как бюджет потрачен.