Трудовая функция менеджера: что это и как её закрепить

Статья 15 ТК РФ связывает трудовую функцию с должностью по штатному расписанию и с конкретным видом поручаемой работы. У менеджера это обычно набор повторяющихся действий: вести клиентов, готовить коммерческие предложения, считать смету, согласовывать сроки, отчитываться за результат.

Должность сама по себе функцию не раскрывает. «Менеджер по продажам» в двух компаниях означает разное: где-то это только звонки и встречи, где-то ещё и договор, и логистика, и дебиторка. Поэтому функцию описывают в документах, а не оставляют на догадку по названию.

Должность — это строка в штатном расписании с окладом. Задача — отдельное поручение на день, неделю или проект. Трудовая функция — устойчивый круг работы, ради которого должность и создана. Менеджер может получить задачу «съездить на выставку», но функция у него — работа с клиентами; выставка входит в неё, только если это следует из договора или инструкции.

Из этого правила вытекает главное для собственника: поручение, которое не относится к функции и не записано в документах, работник вправе не выполнять. Статья 60 ТК РФ запрещает требовать от работника работы, не обусловленной трудовым договором, а статья 379 ТК РФ даёт право отказаться от такой работы с сохранением защиты.

Пишите не качества, а действия и результат. «Коммуникабельность» и «клиентоориентированность» функцию не описывают: по ним нельзя ни поручить работу, ни проверить её. «Ведёт переговоры с клиентом, готовит коммерческое предложение, передаёт заказ в производство» — описывает.

Держите перечень обязанностей закрытым: если в инструкции стоит «иные поручения руководителя», суд может признать такую формулировку размытой и не дающей права требовать любую работу. Лучше перечислить виды работы и добавить, что смежные задачи поручаются в пределах должности и квалификации.

Меняете круг обязанностей — оформляйте письменно. Статья 72 ТК РФ допускает изменение определённых сторонами условий договора только по соглашению, а статья 74 ТК РФ — по инициативе работодателя с предупреждением не менее чем за два месяца, и только когда прежние условия нельзя сохранить по причинам организационного или технологического характера.