Сотрудники увольняются один за другим: что делать

Коротко

Цепная текучесть — когда уход одного сотрудника ускоряет уход следующих: оставшиеся делят его работу, перерабатывают и уходят тоже. Первое действие собственника — не искать замену, а остановить цепочку: выяснить, что именно изменилось у людей после первого увольнения, и снять с них нагрузку, которую они не тянут.

Сначала посчитайте, а не паникуйте

Текучесть считают по формуле: число уволенных за период разделить на среднесписочную численность за тот же период и умножить на сто. Среднесписочную численность за месяц берут по указаниям Росстата: сумму списочной численности за каждый календарный день делят на число дней месяца, выходные считают по предшествующему рабочему дню.

Смотрите не на общий процент, а на два среза: кто уходит — новички до года или люди с опытом, и из каких отделов. Уход новичков говорит о найме и адаптации, уход опытных — о деньгах, нагрузке или управлении. Цифра за один месяц ничего не показывает: берите полгода и сравнивайте с предыдущим полугодием.

Что проверить в первые дни, когда сотрудники увольняются один за другим

Разберите первое увольнение по деталям. Кто ушёл, что написал в заявлении, о чём говорил с руководителем на выходе, что писали коллеги на профильных площадках. Именно первый уход задал тон остальным, и его причина обычно видна без опросов.

Дальше проверьте, как перераспределили его задачи. Если они легли на двух-трёх человек без изменения оплаты, цепочка уже запущена: люди видят, что за ту же зарплату работы стало больше.

Посмотрите, что изменилось в деньгах и графике за последние месяцы: отмена премии, новые отчёты, сдвиг смен, вечерние звонки. И спросите каждого из оставшихся напрямую, один на один, не смотрит ли он вакансии — прямой разговор даёт больше, чем анкета.

Проверьте ещё одно: есть ли руководитель, которому люди доверяют. Чаще уходят не из компании, а от конкретного начальника, и замена такого руководителя останавливает текучесть быстрее, чем повышение окладов.

Что говорит закон о нагрузке оставшихся

Работу ушедшего нельзя просто «повесить» на коллег. Совмещение профессий и исполнение обязанностей временно отсутствующего работника оформляют письменным соглашением сторон с доплатой (статья 60.2 и статья 151 Трудового кодекса). Без согласия сотрудника дополнительная работа за пределами его трудовой функции незаконна.

Сверхурочную работу привлекают с письменного согласия, а с 1 сентября 2026 года действует предел: не больше 4 часов в день и 120 часов в год; коллективным договором или отраслевым соглашением годовой предел можно поднять до 240 часов (часть 6 статьи 99 ТК). В пределах 120 часов в год оплата — не ниже полуторного размера за первые два часа и двойного за последующие; каждый час сверх 120 часов в год оплачивают не менее чем в двойном размере (статья 152 ТК).

Если меняются условия труда, а не трудовая функция, работодатель предупреждает письменно за два месяца (статья 74 ТК). Изменение самой трудовой функции через эту статью невозможно — нужен перевод с письменного согласия работника.

Три способа закрыть дыру без нового найма

	Совмещение	Сверхурочные	Временный перевод
Основание	ст. 60.2, 151 ТК	ст. 99, 152 ТК	ст. 72.2 ТК
Согласие работника	Письменное	Письменное	Письменное, кроме случаев ч. 2–3 ст. 72.2
Ограничение по времени	Срок и объём — в соглашении	4 часа в день, 120 часов в год	До одного месяца при чрезвычайных обстоятельствах
Оплата	Доплата по соглашению	До 120 часов в год — полуторный и двойной размер; сверх 120 часов — не ниже двойного за каждый час	По выполняемой работе, но не ниже прежнего среднего заработка
Когда подходит	Задачи того же профиля	Разовый аврал	Заменить отсутствующего

Что предложить людям, кроме денег

Деньги решают не всё, но их отсутствие объясняет почти всё. Если повышения нет, работают другие вещи: понятный график без вечерних звонков, замена рутины автоматизацией, обучение за счёт компании, прозрачные условия роста. Обещать карьеру без должности бессмысленно — люди проверяют слова делом в первые месяцы.

Разговор один на один с каждым из оставшихся сильнее любого опроса. Спросите прямо: что должно измениться, чтобы вы остались ещё на год. Ответы по трём-четырём людям обычно совпадают, и это и есть список задач собственника.

Частые вопросы

Можно ли уволить сотрудника, который подбивает других уходить?

Увольнение за агитацию законом не предусмотрено. Уволить можно за дисциплинарный проступок по статье 192 ТК — прогул, неисполнение обязанностей — с соблюдением порядка: объяснение, приказ, сроки. Сами разговоры коллег об уходе проступком не являются.

Обязан ли работодатель платить выходное пособие при увольнении по собственному желанию?

Нет. Пособие положено при сокращении и в других случаях, установленных законом или договором. По собственному желанию — только зарплата за отработанные дни и компенсация за неиспользованный отпуск.

За сколько предупреждают об увольнении по собственному желанию?

По общему правилу за две недели, срок начинается на следующий день после получения работодателем заявления (часть 1 статьи 80 ТК). При испытательном сроке и при работе по срочному договору до двух месяцев — за три дня.

Можно ли заставить оставшихся работать за ушедшего без доплаты?

Нет. Дополнительная работа вне трудовой функции требует письменного согласия и доплаты (статьи 60.2 и 151 ТК). Без оформления сотрудник вправе отказаться, а выполненную работу придётся оплатить.

Проверка актуальности

Проверьте ответ на сегодняшний день

Нормы меняются каждый год, а ответы в интернете за ними не успевают. Чтобы вы опирались на действующий закон, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сверит эту справку с действующей редакцией законов и подскажет, что изменилось.

Пока ищете людей, рутина не должна стоять

Найду рутину, которую в компании можно отдать ИИ

Когда люди уходят один за другим, их работа повисает на оставшихся: ответы на одни и те же вопросы, карточки в CRM, коммерческие предложения, сверки, отчёты. Я смотрю, на что в отделах уходят часы, и показываю, какую часть этой работы выгодно отдать программам, чтобы закрыть дыру без нового найма.

Подключаю ИИ к вашей CRM и 1С и каждую неделю показываю, сколько часов освободилось. Это для собственников компаний от десяти человек, где рутина съедает время продавцов, менеджеров и бухгалтерии.

Читать об услуге «Внедрение ИИ в бизнес»