Склад маркетплейс: как устроена работа со складами маркетплейсов

На собственном складе продавец сам решает, где стоит коробка, сколько она лежит и кто её упакует. На складе маркетплейса эти решения принимает площадка: она принимает поставку по своим правилам, хранит товар в своих ячейках и начисляет плату за хранение и операции по своим тарифам, с учётом бесплатных услуг и льготных периодов.

Отсюда главное отличие для денег: расходы на склад маркетплейса не фиксированные, они зависят от объёма товара, срока хранения и того, как часто товар уезжает и возвращается. Продавец видит эти суммы в отчётах площадки, и именно их нужно закладывать в юнит-экономику товара.

Площадки берут деньги за приёмку поставки, за хранение товара на складе, за сборку и обработку заказа, за логистику до покупателя и за обратную логистику при возврате. У каждой площадки свой набор ставок и свои правила: где-то хранение считают за литр в день, где-то — за объём и срок, а логистику — по литражу и маршруту между складами.

Тарифы меняются несколько раз в год, поэтому в расчёте нужна таблица ставок с датой редакции, а не цифры из памяти. Фактические удержания продавец видит в отчёте о реализации и в универсальном передаточном документе к нему — по ним и стоит сверять расчёт.

Перед поставкой продавец проверяет, проходит ли товар по габаритам и весу в выбранную схему, какие коэффициенты склада действуют на дату поставки и сколько стоит хранение именно этой категории. Если товар медленный, хранение на складе площадки может съесть всю маржу — тогда часть партии выгоднее держать у себя и работать по FBS.

Склад маркетплейса — это ещё и ответственность за остатки: товар, который долго лежит, площадка может списать или вернуть по своим правилам, и это тоже расход. Поэтому остатки считают вместе с юнит-экономикой, а не отдельно от неё.