Профилактический визит налоговой: как записаться и что будет на встрече

Коротко

Профилактический визит налоговой — это беседа с инспектором о том, как правильно применять контрольно-кассовую технику. Проводят её очно по месту работы кассы, по видеосвязи или через мобильное приложение «Инспектор». Визит не относится к контрольным мероприятиям: предписаний не выдают, к ответственности по итогам не привлекают, а разъяснения инспектора носят рекомендательный характер.

Кто вправе пригласить инспектора

Заявление о профилактическом визите подаёт сам налогоплательщик. Такое право есть у субъектов малого предпринимательства, социально ориентированных некоммерческих организаций, государственных и муниципальных учреждений. Речь идёт о контроле за соблюдением законодательства о применении ККТ, включая полноту учёта выручки.

Обязательные профилактические визиты по инициативе налоговых органов в 2025 году не проводились, а инициировать визит за компанию инспекторы не вправе. Поэтому встреча случается тогда, когда бизнес сам решил разобраться в своих расчётах с покупателями.

Как записаться через Госуслуги

Авторизуйтесь на Едином портале госуслуг и откройте раздел «Контроль и надзор».
В блоке «Запись на профвизит» нажмите «Подать заявку» или «Начать».
Выберите формат встречи: очный с приходом инспектора или дистанционный, в том числе через мобильное приложение «Инспектор».
Проверьте данные и заполните сведения об объекте контроля.
Выберите контрольный орган, удобные дату и время и отправьте заявление.
Дождитесь решения: контрольный орган рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней и уведомляет о проведении визита или об отказе.
Если решение положительное, дату визита согласуют с вами в течение 20 рабочих дней.

О чём инспектор расскажет на встрече

Инспектор информирует об обязательных требованиях закона о применении контрольно-кассовой техники при расчётах, о том, соответствует ли объект контроля критериям риска и какими способами этот риск снизить. Отдельно разбирает виды, содержание и интенсивность контрольных мероприятий, которые могут проводиться в отношении компании.

Разговор строят применительно к вашему виду деятельности: способы расчёта, товары и услуги, которые вы продаёте. Отдельные правила действуют для коммунальных и транспортных услуг, общепита, интернет-торговли, продаж через автоматические устройства. Внимания требуют фискальные документы по маркированным и подакцизным товарам, при продаже в кредит, при предоплате и авансах.

Инспектор также покажет, где смотреть нормативные документы о регистрации и применении ККТ, актуальные данные реестров касс и фискальных накопителей и методические рекомендации ФНС по формированию фискальных документов. Можно задать свои вопросы и получить ответы по своей ситуации.

Чем визит не является

Профилактический визит по инициативе пользователя кассы не считается контрольным мероприятием. Предписаний на нём не выдают, к ответственности за нарушение законодательства о ККТ по его результатам не привлекают, а все разъяснения носят рекомендательный характер.

Смысл встречи — вовремя увидеть ошибки в кассовых операциях и убрать их до того, как они станут поводом для внеплановой проверки. Информацию о сработавших индикаторах риска и отклонении от безопасных параметров налоговая может размещать в личном кабинете ККТ или на Госуслугах, а профилактический визит даёт возможность разобрать такую ситуацию с инспектором.

Частые вопросы

Могут ли налоговики прийти с профилактическим визитом сами?

Обязательные профилактические визиты по инициативе налоговых органов в 2025 году не проводились. Инициировать визит за компанию инспекторы не вправе: встреча проходит по заявлению самого налогоплательщика.

Сколько ждать ответа на заявление?

Контрольный орган рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней и сообщает о решении — провести визит или отказать. При положительном решении дату встречи согласуют с вами в течение 20 рабочих дней.

Обязательно ли принимать инспектора в офисе?

Нет. При подаче заявления выбирают очный формат или дистанционный — по видеосвязи либо через мобильное приложение «Инспектор». Дистанционный вариант налоговая предлагает сама, но навязывать его не вправе.

Грозит ли штраф после визита?

По результатам профилактического визита к ответственности за нарушение законодательства о применении ККТ не привлекают и предписаний не выдают. Разъяснения инспектора рекомендательные.

Что подготовить к встрече?

Данные о кассах и фискальных накопителях, описание способов расчёта с покупателями и спорные ситуации, в которых неясно, как формировать фискальный документ. Вопросы лучше сформулировать заранее: на визите разбирают именно вашу практику.

Проверка актуальности

Проверьте ответ на сегодняшний день

Нормы меняются каждый год, а ответы в интернете за ними не успевают. Чтобы вы опирались на действующий закон, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сверит эту справку с действующей редакцией законов и подскажет, что изменилось.

Касса работает, а уверенности нет

Посчитаю, сколько бизнес зарабатывает на каждом товаре и канале

Ошибки в кассовых операциях чаще всплывают там, где непонятна экономика продаж: скидки, предоплаты, возвраты, комиссии площадок. Я считаю, сколько бизнес зарабатывает на каждом товаре, услуге, клиенте и канале после всех расходов, и показываю точку безубыточности.

Это для собственников, которые хотят расти и боятся, что рост увеличит убыток: по расчёту видно, какие позиции приносят деньги, а какие тянут вниз.

Читать об услуге «Юнит-экономика и финансовая модель»