Как свериться с Вайлдберриз по расчётам

Коротко

Сверка с Wildberries по расчётам — это сравнение суммы, которую площадка начислила продавцу, с тем, что продавец ждёт по своим данным о заказах и продажах. Основа сверки — отчёт о реализации из личного кабинета: в нём по каждой операции видно начисление и удержание, и именно эти строки сопоставляют с собственной выручкой и затратами.

Что именно сверяют

Сверка идёт не по одной итоговой цифре, а по составу: сколько покупатели заплатили за товар, какое вознаграждение удержала площадка, сколько ушло на логистику, хранение, приёмку и обработку заказов, что вернулось по возвратам. Итог — сумма к выплате, и её сверяют с тем, что продавец посчитал сам.

Ориентир для проверки — официальные тарифы площадки на дату продажи. Они меняются несколько раз в год: в 2026 году Wildberries пересматривал условия, а Ozon, для сравнения, менял вознаграждение 06.04, 01.07 и 28.08. Поэтому расчёт по тарифу, сохранённому полгода назад, даст расхождение, которого на самом деле нет.

Порядок сверки

Выгрузите отчёт о реализации за период из личного кабинета продавца и сохраните его с датой выгрузки.
Соберите свою сторону: заказы, продажи, возвраты и оплаты за тот же период по данным учёта и банковских поступлений.
Разложите удержания по видам: комиссия по предмету и модели, логистика, хранение, приёмка, обратная логистика, эквайринг.
Сравните каждое удержание с тарифом площадки, который действовал на дату операции.
Сверьте итог к выплате с суммой, фактически поступившей на счёт, и отметьте операции, которых нет в вашем учёте или которые в нём есть, а в отчёте отсутствуют.
Расхождения оформите списком с номерами операций и суммами — с ним проще вести переписку с поддержкой и не потерять ни одной позиции.

Из чего складывается сумма к выплате

Комиссия Wildberries считается по предмету и модели товара, а модель работы — FBW, FBS, DBS или EDBS — задаёт, какие ещё удержания появятся. Логистика считается как база за первый литр плюс доплата за дополнительные литры, умноженные на коэффициент склада. Хранение считают за литр в день с коэффициентом склада, приёмку — по коэффициенту на дату поставки. Обратная логистика возникает при возврате, эквайринг идёт отдельной строкой отчёта.

Скидка или рост цены на стороне площадки меняет сумму начисления: продавец видит в отчёте то, что реально заплатил покупатель, а не цену из своей карточки. Поэтому сверять выручку по цене карточки нельзя — расхождение будет систематическим.

Возвраты и сторно

Возврат — не только обратная логистика: он снимает начисление за проданный товар. В отчёте это видно как отдельная операция со знаком минус. Если товар вернулся на склад и снова ушёл в продажу, появится новая логистика и новое начисление — обе операции должны быть в сверке.

При сверке возвратов смотрите не только деньги, но и остаток: товар, который числится проданным в вашем учёте, но физически вернулся, искажает и расчёт, и закупки на следующий период.

Частые вопросы

Где в личном кабинете смотреть расчёты с Wildberries?

В разделе отчётов личного кабинета продавца: там формируется отчёт о реализации за выбранный период с начислениями и удержаниями по операциям. Тарифы, по которым считаются удержания, опубликованы в том же кабинете отдельным разделом.

Почему моя сумма к выплате меньше, чем выручка по заказам?

Из начисления вычитаются вознаграждение площадки, логистика, хранение, приёмка, обработка заказов, обратная логистика и эквайринг, а возвраты снимают начисление за товар. Разница между выручкой и выплатой — это сумма всех удержаний, и сверять нужно каждое из них по отдельности.

Что делать, если нашёл расхождение в отчёте?

Зафиксируйте операцию: дату, номер, вид удержания и сумму, затем сверьте её с тарифом на дату операции. Если тариф не совпадает с удержанием, направьте обращение в поддержку площадки с этим списком — так разбор идёт по конкретным строкам, а не по общей сумме.

Нужно ли сверять расчёты каждый месяц?

Да, иначе расхождения накапливаются и их труднее разобрать по датам. Ежемесячная сверка занимает меньше времени, чем разбор полугода операций перед налоговой отчётностью или сменой поставщика.

Проверка актуальности

Проверьте ответ на сегодняшний день

Нормы меняются каждый год, а ответы в интернете за ними не успевают. Чтобы вы опирались на действующий закон, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сверит эту справку с действующей редакцией законов и подскажет, что изменилось.

Сверка покажет, где теряются деньги

Посчитаю, сколько бизнес зарабатывает на каждом товаре и канале

Отчёт площадки показывает начисления и удержания, но не отвечает на вопрос, какой товар и какой канал приносят прибыль после всех расходов. Я считаю юнит-экономику каждой позиции: себестоимость, рекламу, логистику, возвраты, налоги.

На выходе — расчёт по каждому товару, клиенту и каналу, точка безубыточности и финансовая модель, по которой видно, что будет с деньгами при росте. Это для собственников, которые хотят расти и боятся, что рост увеличит убыток.

Читать об услуге «Юнит-экономика и финансовая модель»