Как сфотографировать товар для Ozon
Коротко
Фото для Ozon — коммерческий снимок по правилам площадки: цветной, резкий, без чужих предметов в кадре, с товаром целиком на главном изображении. Ozon принимает JPEG, JPG, PNG, HEIC и WEBP до 10 МБ; для всех категорий, кроме продуктов питания Ozon fresh, действует вертикальное соотношение сторон 3:4.
Какие снимки Ozon принимает
Главное фото — одно. На нём товар целиком, в цвете, в фокусе, без водяного знака, и по снимку понятно, как вещь выглядит в использовании: постельное бельё показывают застеленным на кровати, а не в упаковке. Товар стоит в центре кадра и занимает заметную его часть, по краям остаётся воздух.
Разрешение для одежды, обуви и аксессуаров — не меньше 900 × 1200 пикселей. Для остальных категорий нижняя граница 200 × 200, верхняя 4320 × 7680 пикселей. Если пропорции главного фото не 3:4, Ozon подгоняет кадр по методу восьми точек или показывает снимок с полями сверху и снизу — карточка теряет вид. В фоторедакторе кабинета есть инструмент «Кадрирование 3х4».
Что нельзя загружать
- Фото алкоголя и сигарет, эскизы и 3D-модели вместо товара, чёрно-белые, размытые и нерезкие снимки.
- Съёмку «в домашних условиях»: на фоне ковра, мебели, с тенями посторонних предметов.
- Надписи с ценами, скидками, контактами, ссылками на соцсети и сайты, с призывами позвонить, сравнить товар или купить.
- Сведения о доставке и возврате, иероглифы в качестве инфографики, мат и нецензурную лексику.
- Снимки без вашего товара и фото других продавцов без их согласия.
- Изображения, вызывающие отвращение или негатив, сцены насилия и призывы к вражде.
- На фото товаров 18+ интимные части тела модели и изображения на упаковке закрывают размытием или иначе.
Как снять товар без студии
Студийное качество не требует студии: модерацию проходит съёмка, сделанная своими силами, если свет ровный, фон чистый, а товар резкий. Ставьте вещь на белый или нейтральный лист, снимайте при дневном свете у окна или двумя лампами с двух сторон — так не будет жёстких теней и цветных пятен.
Камеру держите на уровне середины товара, а не сверху: вертикальные пропорции на фото 3:4 сохраняются, вещь не выглядит приплюснутой. Снимайте с упора или со штатива, чтобы кадр не смазался. Телефон подойдёт, если отключить вспышку и зум, а резкость наводить по товару.
Одежду и аксессуары Ozon советует показывать на человеке — так покупателю проще представить вещь на себе. Мебель, постельное бельё, скатерти и шторы снимайте в интерьере, продукты — тоже в интерьере, но только на дополнительных фото.
Какие кадры добавить в карточку
- Главный кадр: товар целиком, спереди, без текста и рекламных надписей.
- Товар с других сторон: сзади, сбоку, снизу — чтобы покупатель увидел форму и крепления.
- Крупные детали: швы, фактура ткани, застёжки, кнопки, маркировка состава.
- Товар в деле: одежда на модели, мебель и текстиль в интерьере.
- Инфографика с размерами и характеристиками — на дополнительных фото; контакты, ссылки и акции туда не добавляют.
- Дополнительных фото может быть до 29; Ozon рекомендует загружать не меньше двух, чтобы товар чаще попадал в корзину.
Почему фото уходит на доработку
Модерация чаще всего возвращает снимки из-за пропорций: главное фото не 3:4 или товар обрезан по краям. Вторая причина — надписи: цена, скидка, «хит», «лучший», «продано 100 штук», номер телефона или ссылка на соцсеть. Оценочные суждения и количество проданного на изображении Ozon не пропускает, а номер, начинающийся с 8-800, на фото допустим.
Третья причина — качество: размытость, чёрно-белый кадр, посторонние предметы и тени в кадре. Проверьте снимок на телефоне в полном размере: если мелкую деталь не разобрать, покупатель её тоже не увидит.
Фото влияет на деньги напрямую: по нему покупатель решает, заказать товар или уйти к конкуренту, а по деталям на снимках заранее оценивает вещь и реже возвращает её. Поэтому съёмка — часть юнит-экономики товара, а не последний шаг перед публикацией.
Частые вопросы
Можно ли снимать товар на телефон?
Да. Требования Ozon касаются формата, разрешения, пропорций и содержания кадра, а не техники. Отключите вспышку и зум, поставьте товар у окна или под две лампы и снимайте с упора, чтобы кадр был резким.
Какого размера должно быть главное фото?
Пропорции 3:4 по вертикали для всех категорий, кроме продуктов питания Ozon fresh — у них квадрат 1:1. Для одежды, обуви и аксессуаров минимум 900 × 1200 пикселей, для остальных категорий — от 200 × 200 до 4320 × 7680 пикселей, файл не больше 10 МБ.
Сколько фото можно загрузить в карточку?
Главное фото одно, дополнительных — до 29. Ozon рекомендует не меньше двух дополнительных: с разных ракурсов, с деталями и товаром в использовании.
Можно ли добавить на фото цену или слово «хит»?
Нет. Цены, скидки, контакты, ссылки на соцсети и сайты, призывы к действию и оценки вроде «хит», «лучший», «лидер» на изображениях запрещены. Инфографику с размерами и характеристиками добавляют на дополнительные фото.
Что делать, если фото не прошло модерацию?
Сверьте кадр с требованиями: пропорции 3:4, товар целиком и в фокусе, нет надписей с ценами и контактами, нет посторонних предметов и теней. Уберите нарушение и загрузите снимок заново.
Проверка актуальности
Проверьте ответ на сегодняшний день
Нормы меняются каждый год, а ответы в интернете за ними не успевают. Чтобы вы опирались на действующий закон, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сверит эту справку с действующей редакцией законов и подскажет, что изменилось.
Бот проверки запускаем в ближайшие дни.
Карточка продаёт, когда в ней видно деньги
Посчитаю, что приносит каждый товар на Ozon
Хорошее фото приводит покупателя, но прибыль решает не оно, а разница между ценой и всеми удержаниями площадки. Я считаю юнит-экономику каждого товара и канала: комиссию, логистику, хранение, возвраты, рекламу и налоги.
По расчёту видно, какие позиции зарабатывают, а какие тянут вниз, и где точка безубыточности. Это для продавцов, которые растут в обороте и хотят понимать, что остаётся на счёте.