Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Фото маркетплейс: как подготовить снимки для карточки товара

Коротко

Фото для маркетплейса — это набор кадров товара, который продавец загружает в карточку: главный кадр на белом фоне, снимки деталей, упаковки и товара в использовании. От качества и порядка этих кадров зависит, откроют ли карточку и купят ли товар.

Зачем продавцу отдельная съёмка под маркетплейс

Покупатель на маркетплейсе не держит товар в руках: он видит плитку выдачи, открывает карточку и листает кадры. Первый снимок решает, остановится ли человек, а остальные — поймёт ли он размер, цвет и комплектацию.

Снимок для соцсетей и снимок для карточки решают разные задачи. В карточке важны единый фон, чёткий товар и предсказуемый порядок кадров: покупатель сравнивает десятки похожих предложений и должен за секунду понять, чем ваш товар отличается.

Какие кадры нужны в карточке

  • Главный кадр: товар целиком, по центру, на белом или светлом фоне, без обрезанных краёв.
  • Кадры деталей: фактура, швы, крепления, надписи, разъёмы — то, что покупатель не увидит на общем плане.
  • Кадр комплектации: всё, что входит в набор, разложено рядом.
  • Кадр масштаба: товар рядом с предметом, размер которого понятен, или с линейкой.
  • Кадр в использовании: товар на человеке, в интерьере или в рабочей ситуации.
  • Кадр упаковки: как товар приедет к покупателю.

Свет и фон: что работает на карточку

Ровный свет без резких теней показывает настоящий цвет товара. Две мягкие лампы по сторонам и белый отражатель спереди дают предсказуемый результат даже на телефон с хорошей камерой.

Фон главного кадра — белый или очень светлый, без складок и посторонних предметов. Для остальных кадров допустим интерьер, но он не должен спорить с товаром: пёстрый фон отвлекает и мешает разглядеть детали.

Цвет на снимке должен совпадать с товаром. Покупатель, получивший вещь другого оттенка, оставляет возврат и низкую оценку — а это дороже, чем час на настройку баланса белого.

Чем отличаются требования площадок

OzonWildberriesЯндекс Маркет
Где смотреть правилаСправочник для продавцов OzonИнструкции для продавцов WildberriesСправка для продавцов Яндекс Маркета
Главный кадрТовар целиком на светлом фонеТовар целиком на светлом фонеТовар целиком на светлом фоне
ИнфографикаДопускается на дополнительных кадрах по правилам площадкиДопускается на дополнительных кадрах по правилам площадкиДопускается на дополнительных кадрах по правилам площадки
Что проверять перед загрузкойАктуальные требования к размеру и содержанию кадраАктуальные требования к размеру и содержанию кадраАктуальные требования к размеру и содержанию кадра

Как организовать съёмку

Съёмка одной партии товара занимает меньше времени, чем несколько одиночных заходов: свет и фон выставляют один раз, а кадры снимают по списку. Перед съёмкой составьте раскадровку — какие кадры нужны для каждой карточки и в каком порядке.

Если товаров много, снимите сначала один образец и проверьте, как он выглядит в плитке выдачи на телефоне. Мелкие детали на маленьком экране пропадают, поэтому главный кадр делают крупнее, чем кажется на мониторе.

Частые вопросы

Можно ли снимать товар на телефон?

Да. Телефон с хорошей камерой и ровный свет дают кадр, пригодный для карточки. Важнее свет, фон и порядок кадров, чем модель камеры.

Нужен ли профессиональный фотограф?

Для сложных товаров — украшений, одежды на модели, техники с глянцем — фотограф экономит время и нервы. Для простых предметов хватает съёмки своими силами по списку кадров.

Сколько кадров нужно в карточке?

Столько, сколько нужно, чтобы покупатель понял товар: обычно от пяти до восьми. Главное — порядок: первый кадр решает, откроют ли карточку, остальные — купят ли.

Можно ли использовать фото производителя?

Да, если у вас есть право на их использование. Проверьте, разрешает ли производитель публикацию своих изображений продавцам, и не нарушайте чужие права.

Проверка актуальности

Проверьте ответ на сегодняшний день

Нормы меняются каждый год, а ответы в интернете за ними не успевают. Чтобы вы опирались на действующий закон, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сверит эту справку с действующей редакцией законов и подскажет, что изменилось.

Читать в журнале

Карточка должна продавать, а не просто висеть

Посчитаю, сколько приносит каждый товар на маркетплейсе

Хорошее фото приводит людей в карточку, но деньги остаются только там, где сходится экономика. Я считаю, сколько бизнес зарабатывает на каждом товаре после комиссии площадки, логистики, рекламы и налогов.

Вы видите, какие позиции кормят бизнес, а какие тянут вниз, и где точка безубыточности. Это для продавцов, которые хотят расти и не бояться, что рост увеличит убыток.

Читать об услуге «Юнит-экономика и финансовая модель»

Ещё в справочнике