Фото товара для маркетплейсов: требования и как снять

Коротко

Фото товара для маркетплейса — это не один удачный кадр, а набор снимков под правила площадки: главное фото с товаром целиком на нейтральном фоне, затем ракурсы, детали и комплектация. Площадка проверяет формат, разрешение и содержание, и от этого зависит, покажут ли карточку и включат ли зум.

Что проверяет площадка

У каждой площадки свой список требований, и он меняется: правила публикуют в базе знаний продавца, а не в общих статьях. Перед съёмкой откройте раздел о фотографиях в личном кабинете именно той площадки, где будете продавать, и сверьте формат файла, минимальное разрешение, вес и число снимков в карточке.

Общее у площадок одно: главное фото показывает товар целиком, без обрезки, товар в фокусе и не искажён, фон нейтральный и не отвлекает. Логотипы, бирки, акции и посторонние изображения на фото не ставят.

Требования Wildberries к фото

Форматы JPG, PNG, WEBP.
Минимальное разрешение 700 × 900 пикселей, пропорции 3:4.
Качество сжатия не ниже 65 %, размер файла до 10 Мб.
До 30 фотографий в карточке.
Товар на главном фото не обрезан и виден полностью; фон нейтральный, чистый, ровный и контрастный товару.
Набор снимков одного артикула снят в одном стиле, вещи на разных кадрах одного оттенка.
Аксессуар из набора — коробка, чехол, зажим — отснят и добавлен после главной фотографии.
Позы моделей естественные, дети не в вызывающих образах.

Чем отличаются Ozon и Яндекс Маркет

Ozon для одежды, обуви и аксессуаров просит вертикальный кадр 3:4 и разрешение от 900 × 1200 пикселей. В других категориях также можно использовать фото 3:4; квадратные изображения продолжают показываться с полями. Для фото 3:4 можно загрузить до 30 картинок на карточку, вес файла — до 10 МБ.

Яндекс Маркет принимает JPEG, JPG, PNG, HEIC и WEBP весом до 10 МБ и размером от 200 × 200 пикселей. Размытые кадры, логотипы магазина или маркетплейса, водяные знаки и сообщения об акции не пропускает; логотип бренда допустим.

Правила площадки меняют, поэтому цифры из статей и чужих памяток перепроверяйте в её базе знаний перед загрузкой.

Как делать фото для маркетплейсов

Соберите свет: ровный мягкий, без глубоких теней и резких блик��в — так товар видно, а фон не отвлекает.
Поставьте нейтральный ровный фон, контрастный товару.
Снимите товар целиком на главное фото, затем ракурсы, детали, фактуру и комплектацию.
Если есть модель, снимайте на ней, а не на манекене: так товар выглядит естественнее. У пола и стен на кадре должен быть презентабельный вид.
Проверьте по кадру: товар в фокусе, не битый и не мятый, занимает максимум площади.
Обработайте снимки в одном стиле и сохраните в нужном формате и разрешении.

Требования трёх площадок

	Wildberries	Ozon	Яндекс Маркет
Форматы	JPG, PNG, WEBP	JPEG, JPG, PNG; в приложении ещё HEIC и WEBP	JPEG, JPG, PNG, WEBP
Минимальный размер	700 × 900 px	900 × 1200 px для одежды, обуви и аксессуаров	200 × 200 px
Пропорции	3:4	3:4 для одежды, обуви и аксессуаров; в других категориях можно использовать 3:4 или квадратные фото	не заданы
Фотографий в карточке	до 30	до 30 фотографий 3:4	до 20
Вес файла	до 10 Мб	до 10 МБ	до 10 МБ
Что нельзя	логотипы, бирки, акции, посторонние изображения	черно-белые фото	размытые кадры, логотипы магазина или маркетплейса, водяные знаки, сообщения об акции; логотип бренда допустим

Частые вопросы

Можно ли снять товар на телефон?

Да, если кадр отвечает требованиям площадки: нужное разрешение, формат, товар в фокусе и на нейтральном фоне. Проверьте снимок при увеличении — мелкие детали и края товара должны быть чёткими.

Сколько фотографий нужно в карточке?

Площадки ограничивают максимум: Wildberries — до 30 фотографий, Ozon — до 30 фотографий 3:4, Яндекс Маркет — до 20. Сколько снимков реально нужно, зависит от товара: простому хватает нескольких ракурсов, сложной технике — больше.

Что должно быть на главном фото?

Товар целиком, без обрезки, в фокусе, на нейтральном фоне, без логотипов, бирок и акций. Если продаёте набор, полный состав покажите на первой фотографии.

Почему фото не приняли?

Чаще всего из-за формата или разрешения ниже минимума, обрезки товара, логотипа или акции на кадре, размытия. Сверьте снимок со списком требований площадки — там же указаны частые ошибки.

Можно ли использовать имиджевые фото с моделью?

На Wildberries можно, если фон не забирает внимание, а фигура модели освещена равномерно, мягким светом без глубоких теней и резких бликов. Уточните правила своей категории в базе знаний площадки.

Проверка актуальности

Проверьте ответ на сегодняшний день

Нормы меняются каждый год, а ответы в интернете за ними не успевают. Чтобы вы опирались на действующий закон, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сверит эту справку с действующей редакцией законов и подскажет, что изменилось.

Читать в журнале

Красивое фото не спасает карточку, если товар продаётся в убыток

Посчитаю, что вы зарабатываете на каждом товаре

Съёмка, ретушь и продвижение стоят денег, а выручка растёт — на счёте при этом не прибавляется. Так бывает, когда комиссия, логистика и реклама съедают всю маржу, а общая цифра убыток прячет.

Я считаю юнит-экономику каждого товара, клиента и канала: сколько остаётся после себестоимости, комиссий, доставки, возвратов и налогов. Вы видите, какие позиции кормят бизнес, а какие тянут вниз, и где точка безубыточности. Это для собственников, которые хотят расти и боятся, что рост увеличит убыток.

Читать об услуге «Юнит-экономика и финансовая модель»