Закон Паркинсона это простыми словами
Коротко
Закон Паркинсона — это наблюдение британского историка Сирила Норткота Паркинсона: работа занимает всё время, которое на неё отпущено, а число чиновников растёт независимо от объёма их работы. Первую формулировку он опубликовал в эссе в журнале The Economist в 1955 году, а в 1958 году выпустил книгу «Закон Паркинсона».
Две формулировки закона
Первая формулировка звучит так: работа растягивается на всё время, которое на неё отведено. Бабушка может весь день писать открытку внуку, а занятая женщина сделает то же самое за три минуты. Само дело не стало сложнее — его заполнило время, которое ему дали.
Вторая формулировка про людей: штат растёт независимо от объёма работы. Паркинсон наблюдал британскую бюрократию и заметил, что число служащих в ведомствах увеличивалось, даже когда империя сокращалась и дел у ведомств становилось меньше.
Из первой формулировки выросло и второе название закона — «восходящая пирамида»: начальник берёт двух помощников, помощники берут себе ещё по двое, и организация обрастает людьми, которые заняты, но работу не двигают.
Откуда взялся закон
Паркинсон был историком и писал не научный трактат, а сатиру на бюрократию. Именно поэтому закон так легко запоминается: в нём узнают свою компанию.
Механизм роста штата он описал через выбор некомпетентного начальника. Тот не хочет уходить сам и не хочет брать равного себе — равный станет конкурентом. Остаётся третий путь: взять двух подчинённых послабее. Дальше каждый из них повторяет то же самое, и пирамида растёт.
Паркинсон писал, что штат ведомств прибавлял в год несколько процентов независимо от того, прибавлялось ли работы. Это наблюдение за конкретными британскими учреждениями его времени, а не измеренная закономерность для всех организаций.
Как закон выглядит в бизнесе
Совещание, которому отвели час, почти всегда идёт час, даже если вопрос решили за пятнадцать минут. Отчёт, который можно собрать за вечер, пишется неделю, потому что неделя на него выделена.
Отдел, у которого стало меньше заказов, не становится меньше: люди находят новые согласования, новые отчёты и новые встречи, и все при деле.
Собственник видит результат с другой стороны: выручка стоит, а фонд оплаты труда растёт, и на каждый рубль выручки приходится всё больше людей.
Что с этим делать
- Ставьте срок от задачи, а не от свободного календаря: сначала решите, сколько времени дело заслуживает, потом назначайте дату.
- Спрашивайте у каждой должности, какой результат она приносит в деньгах или в часах, и сверяйте ответ с тем, что человек реально делает.
- Проверяйте решения на скорость: если согласование тянется дольше самой работы, дело не в людях, а в порядке.
- Считайте не число сотрудников, а стоимость результата: сколько компания платит за заявку, заказ, документ.
- Разбирайте совещания: у каждого должен быть вопрос, решение и ответственный, иначе час уйдёт в пустоту.
Частые вопросы
Закон Паркинсона — это про лень сотрудников?
Нет. Паркинсон писал про устройство организаций, а не про характер людей. Работа растягивается, потому что так устроено время: человек подстраивает усилие под отведённый срок, и это происходит с людьми любого склада.
Кто сформулировал закон Паркинсона?
Британский историк и писатель Сирил Норткот Паркинсон. Эссе вышло в The Economist в 1955 году, книга «Закон Паркинсона» — в 1958 году.
Закон Паркинсона — это закон в юридическом смысле?
Нет, это не норма права и не формула. Это наблюдение и сатирическое описание бюрократии, которое используют в менеджменте как объяснение, почему работа и штат растут сами по себе.
Как закон Паркинсона связан с ростом штата?
Паркинсон заметил, что число служащих в британских ведомствах прибавляло в год несколько процентов, хотя объём дел не рос. Причину он видел в том, что начальник предпочитает подчинённых послабее, а те находят себе ещё помощников.
Что противоположно закону Паркинсона?
Обратное правило: работу делает тот, кто занят, и срок ставится от задачи. На практике это значит короткие сроки, ясный результат и проверка, что человек делает, а не сколько он сидит.
Посчитать рядом
Когда кажется, что люди заняты, а результата нет
Чтобы увидеть, где именно теряются деньги
Закон Паркинсона описывает, как работа заполняет время, но не показывает, сколько это стоит вашей компании. Это видно, когда цифры сведены: сколько стоит заявка, заказ и каждый сотрудник.
Я собираю цифры бизнеса на одном экране и настраиваю ежедневное обновление: выручка, заявки, деньги, маржа. По ним видно, где расходы растут быстрее результата.