Определение заказчик
Коротко
Заказчик — сторона договора, которой нужен результат работы или услуга и которая платит за него исполнителю или подрядчику. В договоре подряда и в договоре возмездного оказания услуг заказчик формулирует задание, принимает результат и оплачивает его; в закупках заказчиком называют организацию, которая приобретает товары, работы и услуги за свои или бюджетные средства.
Заказчик это кто в договоре
Заказчик — тот, кому нужен результат. Он ставит задачу, передаёт исполнителю или подрядчику то, что тот не может взять сам: доступ к объекту, документы, материалы, исходные данные, — и платит за результат.
Вторая сторона в таком договоре — исполнитель в возмездном оказании услуг или подрядчик в подряде. Разница между ними в предмете: подрядчик делает работу и сдаёт её результат, исполнитель оказывает услугу, которую нельзя отделить от самой деятельности. Для заказчика это значит разное: в подряде он принимает результат по акту и отвечает за то, что дал подрядчику, а в услугах принимает то, что исполнитель сделал в срок.
Какие договоры называют заказчика стороной
Гражданский кодекс использует слово «заказчик» в узком круге сделок: подряд, в том числе бытовой, строительный и подряд на проектные и изыскательские работы (глава 37), выполнение научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ (глава 38) и возмездное оказание услуг (глава 39).
В поставке и купле-продаже стороны называют иначе — покупатель и продавец, поставщик. Если в договоре поставки написать «заказчик», это не меняет природу сделки: смотреть надо на предмет договора, а не на заголовок.
Заказчик, исполнитель, подрядчик: кто есть кто
| Заказчик | Исполнитель или подрядчик | |
|---|---|---|
| Что делает | Ставит задание, передаёт исходные данные, принимает и оплачивает результат | Выполняет работу или оказывает услугу и сдаёт результат |
| Что получает | Результат работы или услуги | Оплату за выполненный и принятый результат |
| Где встречается | Договоры подряда, НИОКР, возмездного оказания услуг, закупки | Те же договоры, но со стороны того, кто исполняет |
| Чем рискует | Платит за результат, который не пригодился, если сам плохо поставил задание | Отвечает за качество и сроки того, что взялся сделать |
Что заказчик обязан сделать
Обязанности заказчика зависят от договора. В подряде он передаёт подрядчику то, без чего работа невозможна, и принимает результат, когда его сдают. Если заказчик этого не сделал, подрядчик вправе не начинать работу или приостановить её, а сроки сдвигаются.
В возмездном оказании услуг заказчик оплачивает услуги в срок и в размере, которые записаны в договоре, и принимает то, что исполнитель сделал. Молчание вместо приёмки не всегда означает согласие: порядок приёмки и срок, в который заказчик отвечает на акт, лучше прописать в договоре.
Заказчик в закупках — другое значение
В закупках у слова своё определение: заказчик — юридическое лицо, в интересах и за счёт средств которого осуществляется закупка. Это организации, которые размещают заказы на поставку товаров, выполнение работ и оказание услуг за бюджетные или собственные средства.
Поэтому прежде чем спорить, кто здесь заказчик, смотрят, о каком договоре речь: о подряде и услугах между компаниями или о закупке. В первом случае заказчик — сторона договора, во втором — тот, кто проводит закупку.
Частые вопросы
Заказчик и покупатель — это одно и то же?
Нет. Покупатель — сторона купли-продажи или поставки, он приобретает товар. Заказчик — сторона договора подряда, НИОКР или возмездного оказания услуг: он заказывает работу или услугу и принимает результат. В быту слова путают, но в договоре это разные роли с разными правами.
Может ли заказчиком быть физическое лицо?
Да. В договоре подряда и возмездного оказания услуг заказчиком может быть и организация, и индивидуальный предприниматель, и человек без статуса ИП. В закупках заказчик — юридическое лицо, которое закупает за свои или бюджетные средства.
Что будет, если заказчик не подписал акт?
Это зависит от условий договора. Если порядок приёмки прописан, действует он: например, заказчик обязан дать мотивированный отказ в срок, а без ответа результат считается принятым. Если порядок не прописан, спор решает суд по нормам о подряде и возмездном оказании услуг. Поэтому порядок приёмки и срок ответа на акт стоит согласовать до подписания.
Кто отвечает за плохое техническое задание?
За содержание задания отвечает заказчик, но это не снимает ответственности с подрядчика. Подрядчик обязан немедленно предупредить заказчика о возможных неблагоприятных для него последствиях выполнения его указаний и до получения указаний приостановить работу; если он этого не сделал, на эти обстоятельства ссылаться не вправе и отвечает сам (пункты 1 и 2 статьи 716 ГК). В подряде на проектные и изыскательские работы за недостатки технической документации перед заказчиком отвечает проектировщик, даже если задание на проектирование дал заказчик (статья 761 ГК).
Чем заказчик отличается от застройщика?
Застройщик — тот, кто организует строительство на своём или арендованном участке и отвечает за него перед дольщиками и надзором. Заказчик в строительном подряде — сторона договора с подрядчиком: он заказывает работы, передаёт площадку и документацию и принимает результат. Одно лицо может быть и застройщиком, и заказчиком, но это разные роли.
Когда заказчик — вы и нужно проверить, за что платите
Чтобы задание и приёмка были в цифрах, а не на словах
Заказчик платит за результат, который трудно проверить: отчёт, исследование, рекламную кампанию. Если задание сформулировано общими словами, принять работу можно, а понять, что она дала бизнесу, — нет.
Я собираю цифры бизнеса на одном экране и настраиваю обновление каждый день: видно, что изменилось после работы подрядчика и стоило ли это денег.