FBO и FBS что это Ozon
Коротко
FBO и FBS — две схемы продаж на Ozon. FBO (Fulfillment by Operator) — товар хранится на складе маркетплейса, и Ozon сам собирает, упаковывает и доставляет заказы. FBS (Fulfillment by Seller) — товар хранится у продавца, он собирает и передаёт заказы в доставку Ozon. Есть и третья схема realFBS, где продавец сам организует доставку.
ФБО и ФБС Озон: что это
ФБО и ФБС на Ozon — это две схемы продаж, которые по-разному распределяют работу между маркетплейсом и продавцом. При ФБО товар лежит на складе Ozon: маркетплейс принимает заказы, собирает и упаковывает товар, передаёт его в свою службу доставки. Продавец привозит товары на склад по заявке, соблюдая требования к упаковке и маркировке, и следит за остатками.
При ФБС товар хранится у продавца или у фулфилмент-оператора. Когда приходит заказ, продавец сам собирает и упаковывает его и передаёт в пункт приёма или сортировочный центр Ozon в установленные сроки. Доставку до покупателя в обеих схемах организует маркетплейс: он определяет сроки и стоимость доставки.
Что такое ФБО и ФБС на Ozon: разница в двух словах
Что такое ФБО и ФБС на Ozon, проще понять через вопрос «где лежит товар и кто его собирает». ФБО — товар на складе маркетплейса, собирает Ozon. ФБС — товар на складе продавца, собирает продавец. Всё остальное — комиссии, логистика, сроки доставки — Ozon считает по тарифам своей схемы.
Операционные процессы при ФБО полностью лежат на маркетплейсе, а при ФБС продавец настраивает время сборки и окончания приёма заказов: Ozon рассчитывает время на сборку как разницу между этими параметрами. Поэтому ФБС требует ежедневной работы — отслеживать заказы, собирать посылки и соблюдать график отгрузок.
ФБС и ФБО на Ozon: в чём отличие
| FBO | FBS | |
|---|---|---|
| Где хранится товар | На складе Ozon | У продавца или фулфилмент-оператора |
| Кто собирает и упаковывает заказ | Ozon | Продавец |
| Кто доставляет | Ozon | Ozon |
| Кто устанавливает сроки доставки | Ozon | Ozon |
| Операционная нагрузка | Поставки и контроль остатков | Ежедневная сборка, упаковка, передача в пункт приёма |
| Контроль над товаром | Ниже: доступ к товару ограничен | Выше: товар на своём складе |
| Расходы | Хранение, обработка, логистика Ozon | Свой склад, персонал, упаковка, поездки в пункт приёма плюс логистика Ozon |
Кому подходит каждая схема
- FBO — если товар малогабаритен, спрос стабилен и продавец готов держать партию на складе маркетплейса. Подходит юридическим лицам, ИП и самозанятым.
- FBS — если продавец хочет контролировать остатки, продаёт на нескольких площадках или только проверяет спрос. Нужен склад и персонал для сборки.
- Многие продавцы совмещают обе схемы: ходовые товары держат на складе Ozon для быстрой доставки, остальной ассортимент — у себя.
- realFBS — если продавец сам организует доставку удобной службой или своими силами. Это третья схема Ozon, она отличается от FBS тем, что доставку делает не маркетплейс.
Из чего складываются расходы
На FBO продавец платит маркетплейсу за хранение, обработку и логистику. Чем дольше товар лежит на складе, тем больше плата за хранение; за габаритные и тяжёлые товары она выше. Повреждённые товары и товары, которые не забрали вовремя, маркетплейс утилизирует — за это тоже берут плату.
На FBS к логистике Ozon добавляются расходы продавца: аренда склада, стеллажи, зарплата комплектовщиков, упаковка, поездки до пункта приёма. Ставки комиссии и логистики могут различаться для одного и того же артикула в зависимости от схемы, поэтому считать выгоду нужно по тарифам Ozon на текущий месяц.
Частые вопросы
FBO и FBS — что это простыми словами?
FBO — товар лежит на складе Ozon, маркетплейс сам собирает и отправляет заказы. FBS — товар лежит у продавца, он собирает заказ и передаёт его в доставку Ozon.
ФБО или ФБС на Озон — что лучше?
Зависит от товара и ресурсов. ФБО снижает операционную нагрузку, но добавляет плату за хранение и ограничивает доступ к товару. ФБС даёт контроль над остатками, но требует склада, персонала и ежедневной сборки. Многие совмещают обе схемы.
Можно ли продавать на Ozon по обеим схемам одновременно?
Да, Ozon допускает работу по FBO и FBS: часть ассортимента можно держать на складе маркетплейса, часть — на своём. Это удобно, когда нужно ускорить доставку ходовых товаров и сохранить контроль над остальными.
Кто отвечает за доставку при FBS?
Доставку до покупателя организует Ozon: он определяет сроки и стоимость. Продавец отвечает за то, чтобы вовремя собрать, упаковать и передать заказ в пункт приёма или сортировочный центр.
Что такое realFBS?
Схема, при которой продавец сам хранит товар, собирает заказ и организует доставку удобной службой или своими силами. Ozon в этом случае не отвечает за доставку так, как при FBO и FBS.
Читать в журнале
Когда выбираете схему и считаете, что выгоднее
Чтобы видеть, какой вариант оставляет больше денег
FBO и FBS по-разному раскладывают расходы: хранение и обработка против своего склада и персонала. Что выгоднее именно для вашего ассортимента, видно только в расчёте по каждой позиции.
Я считаю юнит-экономику товаров и каналов: сколько бизнес зарабатывает на каждой позиции после себестоимости, комиссии, логистики, хранения и налогов. По расчёту видно, какая схема и какой товар приносят прибыль, а какие тянут вниз.