Что такое рич контент на Ozon
Коротко
Рич-контент — это расширенное описание товара в карточке: описание собирается из блоков с фото, видео, графикой, таблицами и подписями. Характеристики товара заполняются отдельно и учитываются в контент-рейтинге карточки, а рич-контент их дополняет. Ozon собирает такое описание из готовых блоков в конструкторе или из JSON-шаблона, и оно показывается под основной информацией о товаре — одинаково аккуратно на компьютере и в мобильном приложении.
Зачем продавцу рич-контент
Обычное описание отвечает на вопрос «что это за товар», а рич-контент — на вопросы, которые покупатель задаёт себе перед покупкой: как вещь выглядит в жизни, как ей пользоваться, чем она отличается от похожей. Картинка и короткое видео объясняют это за секунды, текстовая характеристика требует вчитываться.
Ozon прямо называет рич-контент маркетинговым инструментом: он повышает интерес к товару и позволяет показать его особенности и сильные стороны. Чем понятнее карточка, тем спокойнее покупатель нажимает «в корзину» и тем меньше поводов вернуть товар после получения.
Что входит в рич-контент
- Фото — не только сам товар, но и сцены использования, примеры «до» и «после».
- Видео — обзор, инструкция, ответы на частые вопросы, ролик с фирменным персонажем.
- Графика и инфографика — схемы, иконки, сравнение с альтернативами.
- Таблицы — размеры, состав, комплектация, совместимость.
- Анимация и 3D-обзоры — товар можно рассмотреть со всех сторон.
- Презентации и игры — нестандартные форматы, если они помогают понять продукт.
Чем рич-контент отличается от обычного описания
Обычное описание — это текст и характеристики, которые покупатель читает. Рич-контент — набор блоков, которые он смотрит: картинка на всю ширину с подписью, две картинки рядом с текстом, видео и так далее. Вид блоков настраивается отдельно для компьютера и для телефона.
Технически Ozon даёт два пути. В визуальном редакторе рич-контент собирают из готовых блоков и сразу видят, как они лягут на экран. В песочнице пишут JSON-код по шаблону и тут же проверяют результат; готовый код добавляют в карточку. Оба пути дают одно и то же — описание собирается из блоков, а не из свободного текста.
Как рич-контент связан с поиском и рейтингом карточки
Ozon предупреждает: не вставляйте в рич-контент картинки с текстом вместо текста. Иначе внешние поисковые системы не смогут проиндексировать карточку, и это плохо скажется на позициях в поиске. Описание должно коротко и ясно объяснять товар, а не превращаться в свалку ключевых слов — переспам ухудшает впечатление покупателей и роняет карточку в поиске и категориях.
Отдельно у Ozon есть контент-рейтинг карточки. По обновлённой в феврале 2026 года формуле больше всего баллов дают фото и видео — 45 баллов: максимум баллов дают не меньше 8 фото и видео о товаре, а не видеообложка. За описание начисляют 25 баллов, за характеристики — 30. Карточку с рейтингом меньше 100 баллов находят в разделе «Товары» → «Список товаров» и дополняют по подсказкам сервиса, начиная с того, что сильнее влияет на продажи.
Частые вопросы
Рич-контент и обычное описание — это одно и то же?
Нет. Обычное описание — текст и характеристики. Рич-контент — расширенное описание из блоков с фото, видео, графикой и таблицами, которое показывается в карточке под основной информацией о товаре.
Нужен ли дизайнер, чтобы собрать рич-контент?
Не обязательно. Ozon даёт визуальный редактор с готовыми блоками: их собирают и настраивают под экран компьютера и телефона. Если есть готовый JSON-код, его проверяют в песочнице и добавляют в карточку.
Можно ли вставить в рич-контент картинку с текстом?
Ozon не рекомендует: внешние поисковые системы не смогут проиндексировать карточку, и это отрицательно скажется на позициях в поиске. Текст лучше оставлять текстом, а картинки использовать по назначению.
Помогает ли рич-контент подняться в поиске Ozon?
Сам по себе — нет. Ozon пишет, что пересчёт контент-рейтинга не влияет на позицию товаров в поиске. Но понятная карточка лучше удерживает внимание и повышает шанс, что выберут именно её.
С чего начать, если карточка пустая?
С контент-рейтинга: найти товары с рейтингом меньше 100 баллов и дополнить карточку по подсказкам сервиса. Ozon предлагает порядок — сначала недостающий контент, который сильнее всего влияет на продажи.
Читать в журнале
Когда карточка уже красивая, а деньги всё равно уходят
Чтобы видеть, окупает ли товар свою рекламу и удержания
Рич-контент, фото и видео стоят времени и денег. Понять, вернулись ли они, можно только по цифрам: сколько приносит каждый товар после себестоимости, рекламы, комиссии маркетплейса, доставки и возвратов.
Я считаю юнит-экономику каждого товара и канала, точку безубыточности и собираю финансовую модель, по которой видно, что будет с деньгами при следующем решении по ассортименту и продвижению.