Продажа цифровых товаров на Озон
Коротко
Продажа цифровых товаров на Ozon — это торговля кодами активации игр, подписок и других электронных продуктов через отдельный кабинет продавца с интеграцией по Ozon Seller API. Площадка принимает остатки и проданные коды напрямую из системы продавца, а покупатель получает код без ручной переписки в чате.
Что изменилось в правилах продажи
До 2025 года продавец передавал покупателю электронный код в чате и вручную отмечал заказ выполненным. Ozon перевёл цифровые товары на другой порядок: остатки и купленные коды выгружаются на площадку напрямую из системы продавца через Ozon Seller API.
Для этого нужен отдельный личный кабинет — в нём не может быть товаров других категорий. При регистрации выбирают сферу деятельности «Продавец цифровых товаров», принимают договор о реализации цифровых товаров и настраивают интеграцию. Продавать цифровые товары из обычного кабинета после 15 августа 2025 года нельзя: коды активации, оставшиеся на витрине старого аккаунта, площадка останавливает в продаже.
Как перейти на новый порядок
- Зарегистрируйте новый личный кабинет и выберите сферу деятельности «Продавец цифровых товаров».
- Примите договор о реализации цифровых товаров.
- Получите доступ к категории «Цифровые товары». Если доступ уже одобрен в другом кабинете, напишите в поддержку из нового кабинета: «Товары и Цены» → «Контроль качества» → «Доступ к скрытой категории товаров» — и укажите Seller ID старого кабинета.
- Настройте интеграцию через Ozon Seller API.
- Добавьте товары в новый кабинет. Вместо общей группы «Цифровой код активации» выбирайте конкретный тип товара, например «Цифровая версия игр для Xbox»; порядок передачи цифрового товара покупателю площадка покажет в карточке автоматически.
Тариф за продажу
Плата за продажу цифровых товаров в обычном кабинете — 15 %, в отдельном кабинете с интеграцией через API — 11 %. Тариф 11 % действует для тех, кто перешёл на новый порядок; в старом кабинете продавать цифровые товары после 15 августа 2025 года нельзя.
Как передаются коды активации
Коды загружаются методом POST /v1/posting/digital/codes/upload в течение 24 часов с момента получения заказа. В одном запросе передают все коды цифровых товаров к каждому товару в заказе: если передать не все, запрос вернётся с ошибкой.
В теле запроса указывают номер отправления и коды по каждому SKU. В ответе площадка сообщает, сколько кодов принято и сколько отклонено, с причиной по каждому отклонённому коду — например, «Некорректный формат кода».
Частые вопросы
Можно ли продавать цифровые товары из обычного кабинета Ozon?
Нет. С 15 августа 2025 года торговля цифровыми товарами идёт только из отдельного кабинета с передачей информации по API. Коды активации, оставшиеся на витрине старого аккаунта, площадка останавливает в продаже.
Нужно ли заводить новый кабинет, если цифровые товары уже продаются?
Да. Отдельный кабинет обязателен: в нём не должно быть товаров других категорий. Доступ к категории «Цифровые товары» можно перенести — напишите в поддержку из нового кабинета и укажите Seller ID старого.
Сколько времени даётся на загрузку кодов после заказа?
24 часа с момента получения заказа. За один запрос передают все коды к каждому товару в заказе; если передать не все, запрос вернётся с ошибкой.
Что будет, если передать не все коды в запросе?
Запрос вернётся с ошибкой, и коды не будут приняты. В ответе площадка перечисляет отклонённые коды и причину по каждому.
Проверка актуальности
Проверьте ответ на сегодняшний день
Нормы меняются каждый год, а ответы в интернете за ними не успевают. Чтобы вы опирались на действующий закон, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сверит эту справку с действующей редакцией законов и подскажет, что изменилось.
Бот проверки запускаем в ближайшие дни.
Читать в журнале
Цифровые товары приносят выручку — а сколько остаётся?
Посчитаю, сколько зарабатывает каждая позиция
Комиссия площадки, логистика, возвраты и реклама съедают часть цены. Я считаю, сколько бизнес зарабатывает на каждом товаре, клиенте и канале после всех расходов: себестоимости, комиссий, доставки, возвратов и налогов.
Вы получаете расчёт по каждой позиции, точку безубыточности и финансовую модель, по которой видно, что будет с деньгами при каждом решении. Это для собственников, которые хотят расти и боятся, что рост увеличит убыток.