Отгрузка FBS Ozon: как собрать и отправить заказ со своего склада

Коротко

Отгрузка FBS на Ozon — это передача собранного и упакованного заказа из вашего склада в логистику маркетплейса: в пункт приёма или сортировочный центр. По схеме FBS товар хранится у продавца, он же собирает и упаковывает каждое отправление, а доставляет покупателю Ozon. Срок передачи зависит от скорости доставки, выбранной при настройке склада.

Что такое FBS и чем отличается от FBO

На Ozon продавец может работать по схеме FBO — товар заранее лежит на складе маркетплейса, или по схеме FBS — товар хранится на своём складе или у фулфилмент-оператора. При FBS заказ после оплаты попадает в личный кабинет, продавец собирает его, упаковывает, маркирует и передаёт в логистику Ozon. Дальше маркетплейс сам везёт посылку покупателю.

FBS даёт контроль над остатками и ассортиментом: товар не нужно заранее распределять по складам Ozon, его можно продавать сразу на нескольких площадках. Взамен продавец берёт на себя сборку, упаковку и своевременную передачу каждого заказа.

Как собрать заказ на Ozon со своего склада

Настройте склад в разделе FBS → «Управление логистикой» → «Добавить склад»: название, адрес, телефон. Выберите скорость доставки — Standard, Comfort или Express. Для Standard сборка заказа возможна до 30 дней, для Express и Comfort — от 15 минут до 8 часов. Укажите график работы склада: не меньше пяти рабочих дней в неделю, отметьте выходные и праздники, когда заказы не принимаются.
Выберите время на сборку одного заказа: от 1 до 24 часов для большинства товаров или от 1 до 7 дней, если заказ нельзя подготовить за сутки, например мебель под заказ.
Поддерживайте актуальные остатки в личном кабинете. Если товара не окажется на складе, заказ придётся отменить, а это влияет на показатели продавца.
После поступления заказа найдите товар, проверьте комплектацию и состояние, упакуйте по требованиям Ozon для вашей категории. Правила упаковки собраны в «Базах знаний»; ссылка на них есть и в регламенте FBS.
Нанесите маркировку: этикетку с одной стороны на коробке или мешке, на палете — минимум с двух сторон. Штрихкод должен читаться сканером.
Распределите отправления по грузоместам в разделе «Заказы с моих складов». С 14 августа 2026 года сортируемые позиции нужно добавлять в палету с типом «Сортируемое». Несортируемые товары принимают только на палетах.
Передайте заказ в пункт приёма или сортировочный центр Ozon либо отдайте курьеру. Срок передачи — тот, что вы указали при настройке склада.

Как отправить товар на Ozon со своего склада

Передать отправление можно двумя способами: привезти самому в пункт приёма или сортировочный центр либо вызвать курьера Ozon. В сортировочном центре сразу отметьтесь в журнале регистрации — этот момент фиксируется как время отгрузки. По нему Ozon считает скидку на тариф за продажу или штраф за позднюю отгрузку. Если не зарегистрироваться, отгрузку зафиксируют, когда отправление перейдёт в статус «Идёт приёмка» или «Доставляется».

Приезжайте с запасом до рекомендованного слота. Если приедете к самому сроку, можно не успеть передать товары вовремя — и скидки не будет.

FBS, FBO и realFBS: кто что делает

	FBS	FBO	realFBS
Где хранится товар	У продавца или фулфилмент-оператора	На складе Ozon	У продавца или фулфилмент-оператора
Кто собирает и упаковывает	Продавец	Ozon	Продавец
Кто доставляет покупателю	Ozon	Ozon	Продавец или его логистический партнёр
Когда передаётся заказ	После получения заказа от покупателя	Товар уже на складе Ozon	После получения заказа от покупателя
Контроль остатков	Полный у продавца	У Ozon после поставки	Полный у продавца

Сроки и последствия просрочки

Срок передачи заказа в логистику Ozon продавец задаёт сам при настройке склада: для Standard — до 30 дней, для Express и Comfort — от 15 минут до 8 часов. Если не уложиться в срок, Ozon начисляет штраф за позднюю отгрузку и не даёт скидку на тариф за продажу. При систематических задержках страдает рейтинг продавца, а покупатели чаще отменяют заказы.

С 1 июня 2026 года за обработку крупногабаритных отправлений при отгрузке курьеру и в сортировочный центр Ozon берёт 20 ₽ за отправление. За обработку нестандартного товара — 3% от стоимости товара в личном кабинете, но не больше 280 ₽. Это касается позиций тяжелее 25 кг и товаров, для которых нужны особые условия: газовых баллонов, шин, матрасов и других категорий из раздела «Комиссии и тарифы».

Частые вопросы

Какой срок на сборку заказа при FBS?

Зависит от скорости доставки, выбранной при настройке склада. Для Standard — до 30 дней, для Express и Comfort — от 15 минут до 8 часов. Внутри этого срока можно выбрать конкретное время на сборку одного заказа: от 1 до 24 часов или от 1 до 7 дней для сложных товаров.

Куда можно отвезти заказ по FBS?

В пункт приёма или сортировочный центр Ozon либо передать курьеру Ozon. Адреса и правила приёма указаны в личном кабинете в разделе FBS.

Что будет, если не отметить отгрузку в журнале регистрации в сортировочном центре?

Время отгрузки зафиксируют, когда отправление перейдёт в статус «Идёт приёмка» или «Доставляется». Если приехали близко к концу слота, можно не успеть передать товары вовремя — тогда скидки на тариф за продажу не будет.

Нужно ли платить за отгрузку крупногабаритного товара?

Да, с 1 июня 2026 года при отгрузке курьеру и в сортировочный центр Ozon берёт 20 ₽ за отправление с крупногабаритным товаром. За обработку нестандартного товара — 3% от стоимости товара в личном кабинете, но не более 280 ₽.

Можно ли продавать один товар и на FBS, и на FBO?

Да, многие продавцы совмещают схемы: ходовые позиции держат на складе Ozon для быстрой доставки, остальной ассортимент — на своём складе. Остатки нужно вести отдельно по каждой схеме, чтобы не продать один и тот же товар дважды.

Проверка актуальности

Проверьте ответ на сегодняшний день

Нормы меняются каждый год, а ответы в интернете за ними не успевают. Чтобы вы опирались на действующий закон, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сверит эту справку с действующей редакцией законов и подскажет, что изменилось.

Читать в журнале

Отгрузка — это ещё и деньги

Посчитаю, сколько зарабатывает каждая продажа на Ozon

Комиссия, логистика, обработка отправления и упаковка съедают часть цены. Я считаю юнит-экономику каждого товара: сколько остаётся после всех расходов, при какой цене продажа окупается и где канал приносит убыток. Это для продавцов, которые хотят расти на маркетплейсах без роста долгов.

Вы получаете расчёт по каждой позиции, точку безубыточности и финансовую модель, по которой видно, что будет с деньгами при изменении цены, тарифа или схемы работы.

Читать об услуге «Юнит-экономика и финансовая модель»