Основа для оценки напряжённости трудового процесса
Коротко
Основа для оценки напряжённости трудового процесса — приложение № 14 к Методике проведения специальной оценки условий труда, утверждённой приказом Минтруда от 24.01.2014 № 33н. Класс условий труда по напряжённости ставят по этому приложению, а как считать каждый показатель, объясняют пункты 97–101 Методики.
Где записана основа
Напряжённость труда — один из факторов трудового процесса наравне с тяжестью. Класс по нему определяют не по ощущениям и не по должности, а по приложению № 14 к Методике № 817н: там перечислены показатели напряжённости и границы классов.
Методика задаёт и порядок измерения. Пункт 97 отсылает к приложению № 14, а следующие пункты разбирают отдельные показатели: как считать сигналы, как оценивать объём внимания, как вести хронометраж. Эксперт, который отступает от этих правил, обосновывает класс в отчёте голословно.
Что оценивают по приложению № 14
- Плотность сигналов и сообщений: число световых и звуковых сигналов и речевых сообщений в среднем за час работы.
- Оценивают плотность сигналов и сообщений, число производственных объектов одновременного наблюдения, время работы с оптическими приборами и нагрузку на голосовой аппарат.
- Число производственных объектов одновременного наблюдения: оценивают объём и распределение внимания при соблюдении условий методики.
- Монотонность нагрузок: число элементов в операции, её продолжительность и время активных действий, монотонность производственной обстановки.
- Нагрузку на голосовой аппарат оценивают по суммарному количеству часов речевой нагрузки в неделю.
- Каждый показатель получает свою оценку, а класс по напряжённости в целом определяют по наиболее высокому из них.
Как считают плотность сигналов
Плотность сигналов и сообщений — это число воспринимаемых и передаваемых сигналов, распоряжений и сообщений, которые работник обязан учитывать при выполнении своей функции, в среднем за час работы. Считают и те, что приходят на графическом или текстовом носителе, и те, что поступают с устройств передачи сигналов.
Плотность сигналов определяют в среднем за один час работы по числу сигналов и сообщений, которые необходимо учитывать при выполнении трудовой функции.
Объекты одновременного наблюдения
Показатель оценивает объём и распределение внимания. Речь идёт о четырёх-восьми несвязанных объектах, за которыми работник следит одновременно.
Условия труда по этому показателю оценивают только тогда, когда после получения информации сразу от всех объектов нужно выполнить действия по регулированию технологического процесса с распределением внимания. Если информацию можно получать, последовательно переключаясь с объекта на объект, и времени до решения хватает, показатель не применяют. То же правило действует, когда ограничений по времени до принятия решения нет: работник переходит от распределения внимания к переключению.
Оптические приборы и терминалы
Работу с оптическими приборами оценивают на основе хронометражных наблюдений: значение показателя — доля времени смены, когда работник смотрит в прибор.
Работу с оптическими приборами оценивают по доле времени смены. Дисплеи к таким приборам для этой оценки не относятся; поступающие с видеотерминалов сигналы учитывают при оценке плотности сигналов, если они необходимы для выполнения трудовой функции.
Частые вопросы
Можно ли взять за основу другой документ?
Класс по напряжённости при спецоценке определяют по приложению № 14 к Методике № 817н. Другие методики и внутренние анкеты могут помочь собрать данные, но класс в отчёте определяют по действующей методике.
Нужен ли хронометраж по всем показателям?
Хронометраж прямо назван для работы с оптическими приборами. По остальным показателям эксперт фиксирует исходные данные так, чтобы из них был виден подсчёт: число сигналов за час, объекты наблюдения, длительность сосредоточенного наблюдения.
Что делать, если работник смотрит на экран лишь часть смены?
Само время работы за экраном отдельно по напряжённости не оценивают. Сигналы с видеотерминала учитывают при определении их плотности, если работник должен учитывать их при выполнении трудовой функции.
Влияет ли режим работы на класс напряжённости?
В действующей методике продолжительность дня, сменность и перерывы не выделены как самостоятельные показатели напряжённости. Оценивают плотность сигналов, число объектов наблюдения, работу с оптическими приборами, нагрузку на голос и монотонность.
Проверка актуальности
Проверьте ответ на сегодняшний день
Нормы меняются каждый год, а ответы в интернете за ними не успевают. Чтобы вы опирались на действующий закон, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сверит эту справку с действующей редакцией законов и подскажет, что изменилось.
Бот проверки запускаем в ближайшие дни.
Спецоценка держится на цифрах, а не на формулировках
Покажу, какую рутину в компании можно отдать ИИ
Отчёт по спецоценке, карточки рабочих мест, повторяющиеся ответы на одни и те же вопросы — это часы работы, которые уходят на оформление, а не на решение. Я смотрю, на что в отделах уходят часы, и показываю, какую часть этой рутины выгодно отдать программам.
Подключаю ИИ к вашей CRM и 1С и каждую неделю показываю, сколько часов освободилось. Это для собственников от десяти человек, где рутина съедает время кадров, менеджеров и бухгалтерии.