Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Определение потребности предприятия в трудовых ресурсах

Коротко

Определение потребности в трудовых ресурсах — это расчёт, сколько работников и какой квалификации нужно предприятию на плановый период, чтобы выпустить запланированный объём продукции или оказать услуги. Считают не «сколько хочется», а сколько требуется по нормам труда и производственной программе, а потом сравнивают с тем, кто уже работает.

Что именно считают

Потребность бывает двух видов. Первая — общая: сколько человеко-часов и людей нужно на всю производственную программу. Вторая — дополнительная: сколько людей не хватает сверх тех, кто останется работать. Первую считают от объёма работ, вторую — от разницы между нужной и ожидаемой численностью на конец периода.

Ожидаемую численность берут не по штатному расписанию, а по факту: кто работает сейчас, кто уйдёт в отпуск по уходу за ребёнком, кто выйдет на пенсию, кого сокращают. Штатное расписание показывает должности, а не людей за ними.

Какие данные собрать до расчёта

  • Производственная программа на период: сколько единиц каждого вида продукции или услуг предстоит выпустить.
  • Нормы времени, выработки, обслуживания и численности по каждому виду работ — свои или отраслевые.
  • Баланс рабочего времени одного работника: сколько дней и часов он реально отработает за период с учётом отпусков, больничных и праздников.
  • Коэффициент выполнения норм: насколько нормы перевыполняются или недовыполняются по факту прошлых периодов.
  • Списочный состав на начало периода, планируемые уходы и внутренние перемещения.
  • Режим работы: число смен, непрерывность производства, неполные ставки.

Расчёт по трудоёмкости

Самый точный путь — идти от трудоёмкости. Умножьте программу выпуска каждого изделия на норму времени на него, сложите по всем изделиям — получите общую трудоёмкость программы в нормо-часах. Разделите её на баланс рабочего времени одного работника и на коэффициент выполнения норм. Результат — списочная численность рабочих, нужная на программу.

Если нормы времени нет, а есть норма выработки, считают от неё: объём работ за период делят на норму выработки одного работника за тот же период и на коэффициент выполнения норм.

Расчёт по нормам обслуживания и численности

Для наладчиков, ремонтников, кладовщиков и другого персонала, который не создаёт продукт напрямую, считают от количества объектов. Число единиц оборудования умножают на коэффициент сменности и делят на норму обслуживания — сколько единиц один работник обслуживает за смену.

Там, где норма обслуживания неудобна, пользуются нормой численности: сколько человек нужно на конкретный участок или функцию при заданном объёме. Для управленцев и специалистов нормы численности часто заменяют расчётом по функциям управления и нормативам численности на вид деятельности.

Запас на замену и текучесть

Люди уходят в отпуска, болеют, увольняются. Поэтому к расчётной численности добавляют резерв на подмену: его размер равен плановым невыходам, которые уже заложены в баланс рабочего времени. Если баланс составлен по факту прошлых периодов, отдельно резерв не считают — он уже внутри.

Текучесть считают по факту: сколько человек уволилось за период к средней численности. Если она высокая, одного расчёта численности мало — потребность будет закрываться постоянно, и это отдельная задача для кадров.

Откуда брать нормы

Свои нормыОтраслевыеЭкспертные
ТочностьВысокая, если нормы периодически проверяют по фактуСредняя: усреднены по отраслиНизкая, но лучше, чем ничего
Когда применятьЕсть хронометраж и учёт выработкиНет своих замеров, работа типоваяНовый вид работ, статистики нет
Кто отвечаетТехнолог, начальник участкаОтраслевые справочники и методикиРуководитель направления
Как проверитьСравнить с фактической выработкой за 3–6 месяцевСравнить с фактическими данными предприятияПересчитать после первых месяцев работы

Что делать с результатом

Разница между нужной и ожидаемой численностью — это и есть потребность в найме или в сокращении. Если нужная численность больше, решают, чем закрывать: приёмом, внутренним переводом, обучением своих, изменением норм и организации труда. Если меньше — планируют сокращение или перевод на другие участки.

Расчёт пересматривают при изменении производственной программы, технологии или режима работы. Один раз посчитанная потребность устаревает так же быстро, как и план выпуска.

Частые вопросы

Чем потребность в трудовых ресурсах отличается от штатного расписания?

Штатное расписание — это перечень должностей с окладами, то есть структура. Потребность — расчёт, сколько людей на этих должностях нужно под конкретную программу выпуска. Штатное расписание может включать должности, которые сейчас не нужны, и не включать те, которые понадобятся.

Нужен ли коэффициент выполнения норм?

Да, если нормы времени или выработки не совпадают с фактическими. Если работники стабильно перевыполняют нормы, численность по формулам окажется завышенной, и наоборот. Коэффициент берут по факту за прошлые периоды по тому же участку.

Как учесть неполные ставки и сменный режим?

Сначала считают явочную численность на смену, затем умножают на коэффициент сменности — получают списочную. Неполные ставки пересчитывают в целые: две половины ставки — одна единица, если режим позволяет. Для непрерывного производства баланс рабочего времени строят отдельно.

Как часто пересчитывать потребность?

Перед каждым планированием бюджета и при существенном изменении программы, технологии или организации труда. Если программа стабильна, достаточно одного пересчёта в год с проверкой по факту.

Можно ли посчитать потребность только по выручке?

Выручка не показывает, сколько людей нужно: два предприятия с одинаковой выручкой могут иметь разную трудоёмкость. Считать нужно от объёма работ и норм, а выручку использовать только для укрупнённой проверки.

Проверка актуальности

Проверьте ответ на сегодняшний день

Нормы меняются каждый год, а ответы в интернете за ними не успевают. Чтобы вы опирались на действующий закон, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сверит эту справку с действующей редакцией законов и подскажет, что изменилось.

Читать в журнале

Когда рутины больше, чем людей

Найду работу, которую можно отдать программам

Пока считаете потребность, видно, на что уходят часы: одни и те же ответы клиентам, карточки в CRM, отчёты, сверки. Часть этой работы не требует нового сотрудника.

Я смотрю, какие задачи в отделах закрываются по шаблону, подключаю ИИ к вашей CRM и 1С и каждую неделю показываю, сколько часов освободилось. Это для собственников от десяти человек, где рутина съедает время продавцов и менеджеров.

Читать об услуге «Внедрение ИИ в бизнес»

Ещё в справочнике