Как увеличить продажи на ВБ

Карточка с хорошей рекламой, но низкой конверсией получает больше переходов и всё равно мало заказов. В этом случае бюджет увеличивает стоимость проблемы: показы есть, покупок нет, и алгоритм считает товар неинтересным.

Перед тем как поднимать ставки, проверьте главное фото, цену, характеристики, отзывы, наличие на складе и то, что предлагают конкуренты в этой же выдаче. Если карточка не отвечает на запрос покупателя, трафик её не спасёт.

Повысить продажи на Вайлдберриз можно и без агентства: большая часть работы — это карточка, остатки, цена и отзывы, то есть то, что продавец делает своими руками в личном кабинете.

Начните с текста карточки: выпишите запросы из подсказок поиска, сравните заголовки десяти конкурентов в своей нише и перепишите название и характеристики под то, что ищет покупатель. Затем проверьте категорию, главное фото и цену относительно рынка.

Дальше — остатки и скорость сборки: если товар заканчивается или уезжает дольше, чем у конкурента, позиция просядет независимо от рекламы. И последнее — разбор отзывов: повторяющиеся претензии к размеру или упаковке устраняют в товаре и описании.

Улучшить продажи на Вайлдберриз помогают несколько приёмов, за которые не надо платить рекламный бюджет.

Поднимите продажи на Вайлдберриз за счёт рекомендательных полок: в блоке «Продавец рекомендует» вы сами добавляете свои карточки — до 20 товаров на карточку, только уникальные карточки с фото, не варианты того же товара. Блок работает на тарифе «Джема» «Продвинутый»; изменения видны сразу, а созданные в день подключения — через 24 часа. На полки «Похожие» и «Смотрите также» товар попадает за счёт сходства с карточкой-донором: алгоритм оценивает внешний вид, цвет, фактуру, ценовой сегмент.

Оформите страницу магазина инструментами «Витрина магазина»: свой адрес, логотип, каталог, закреплённые отзывы и баннеры. Покупатель видит весь ассортимент и чаще берёт несколько товаров сразу.

Следите за скидкой самой площадки: маркетплейс назначает дополнительный дисконт и компенсирует продавцу разницу, поэтому прибыль от неё не падает. На какие товары её дают, площадка не раскрывает; продавцы замечают, что шанс выше при работе по FBO и участии в акциях.

Самый крупный фактор ранжирования на Wildberries — зоны доставки, время сборки и доставки. Логистика стала частью продвижения: можно увеличить рекламный бюджет, но если конкурент доставляет быстрее, результат не придёт.

Следите за остатками. Когда товар заканчивается на складе, карточка выпадает из продажи, а после возвращения площадка показывает её реже — это не штраф, а повторная проверка после сбоя. К глобальным акциям готовьтесь заранее: убедитесь, что стока хватит на пиковый спрос.

Участие в акции даёт карточке цветную плашку со скидкой, место на странице распродажи и дополнительное продвижение в каталоге и поиске — без отдельных расходов на рекламу.

Но решение об участии считают по марже: если скидка съедает всю прибыль, акция невыгодна. Считайте экономику товара до входа в акцию, а не после.

Отдельно есть скидка самой площадки: маркетплейс назначает дополнительный дисконт и компенсирует продавцу разницу, поэтому прибыль от неё не падает. На какие товары её дают, площадка не раскрывает; продавцы замечают, что шанс выше при работе по FBO и участии в акциях.

Отзывы — не только репутация. Рейтинг товара и отзывы влияют на позицию, а рейтинг продавца — отдельный сигнал в ранжировании.

Работа с отзывами — это разбор повторяющихся претензий: размер, упаковка, комплектация. Если жалоба повторяется, её устраняют в товаре и описании, а не спорят с покупателем.