Как сделать коммерческое предложение: образец

Коротко

Коммерческое предложение — это документ, в котором вы описываете, что предлагаете клиенту, на каких условиях и почему ему это выгодно. Строгой формы у него нет: закон не задаёт ни шаблона, ни обязательных разделов. Поэтому «образец» — это не бланк, а порядок блоков: заголовок, проблема клиента, решение, выгода, цена с обоснованием, контакты и понятный следующий шаг.

Как писать коммерческое предложение и от чего зависит образец

Форму и объём задают три вещи: кому вы пишете, что продаёте и чего хотите от читателя. Холодная рассылка по незнакомым контактам живёт по одним правилам, адресное предложение постоянному клиенту — по другим, а КП на поставку товара отличается от КП на работы или услуги.

Поэтому начинайте не с шаблона, а с ответа на вопрос: какое действие должен сделать человек, когда дочитает. Запросить счёт, согласовать встречу, подписать спецификацию. Дальше все блоки выстраиваются под это действие, иначе красивое оформление не спасёт текст, который ни к чему не ведёт.

Когда спрашивают, как написать коммерческое предложение, образец обычно ищут зря: готовый чужой текст почти всегда мимо, потому что в нём чужая проблема и чужая цена. Работает только последовательность блоков, наполненная вашими условиями.

Структура коммерческого предложения: блоки по порядку

Заголовок — главная выгода или интрига, из которой читателю ясно, о чём речь и зачем читать дальше.
Проблема — 3–4 предложения о ситуации клиента, чтобы он узнал в тексте себя.
Решение — что именно вы предлагаете и как это закрывает проблему; готовое решение, а не обещание разобраться.
Выгода — конечный результат с конкретными сроками и цифрами, которые важны клиенту.
Доказательства — недавний кейс из той же сферы, в которой работает адресат.
Цена и её обоснование — стоимость, состав, скидки, условия поставки и доставки; можно дать два-три варианта на разный бюджет.
Контакты и следующий шаг — побуждение к действию: что сделать, чтобы продолжить.

Как составить коммерческое предложение на товар: что показать в образце

В КП на поставку к общей структуре добавляются условия сделки: состав заказа и количество единиц, точная стоимость, наличие скидок и оптовых условий, способы доставки и её сроки. Без этих пунктов клиенту придётся уточнять очевидное, и часть адресатов отвалится на этом шаге.

Образец коммерческого предложения на товар выглядит как короткая карточка сделки: наименование, характеристики, цена за единицу и за партию, условия отгрузки. Если ассортимент широкий, не перечисляйте всё — вынесите в КП позиции, которые закрывают запрос адресата, а полный список дайте приложением или ссылкой.

Как оформить коммерческое предложение и как оно должно выглядеть

Оформление подчинено чтению: короткие абзацы, подзаголовки, список вместо плотного текста, один-два акцента на страницу. Заголовок должен проходить фильтры почтовых сервисов и цеплять с первой строки, поэтому интрига в нём строится на основной выгоде предложения.

Как должно выглядеть коммерческое предложение, проще всего понять по первому экрану: из него читатель за несколько секунд узнаёт, что вы предлагаете, кому и что ему сделать дальше. Если этого не видно без чтения всего текста, оформление не работает, каким бы аккуратным оно ни было.

Обороты вроде «просим вас рассмотреть» и «пожалуйста, ознакомьтесь» ставят автора в позу просителя. Пишите от позиции предложения: «предлагаем», «поставляем», «берём на себя». И не забудьте про побуждение к действию и небольшой бонус за быстрый ответ — они закрывают документ.

Как делается и как создаётся коммерческое предложение: порядок работы

Сначала соберите факты: что продаёте, по какой цене, в какие сроки и с какими условиями. Потом сформулируйте проблему адресата и подберите решение из своего ассортимента. Только после этого пишите текст — сверху вниз по блокам, а не с середины.

Дальше проверьте, как делается коммерческое предложение у вас на практике: прочитайте готовый документ глазами клиента и ответьте, понятно ли из него, что делать дальше. Если нет — перепишите заголовок и следующий шаг, остальное обычно уже на месте.

Когда образец уже есть, новое КП создаётся быстрее: берите прошлый документ, меняйте проблему, решение и цену под конкретного адресата, а структуру и оформление оставляйте прежними.

Чем отличаются виды коммерческих предложений

	Холодное	Адресное	На поставку
Кому	Незнакомые контакты	Клиент, с которым уже говорили	Оптовый покупатель или магазин
Задача	Быстро охватить много адресатов	Продолжить начатый диалог	Закрыть условия сделки
Что важно	Короткий заголовок и один понятный оффер	Подбор пакета под запрос клиента	Состав заказа, скидки, доставка и сроки
Риск	Низкая конверсия, блокировка рассылки	Долгое согласование	Много уточнений, если условия неполные

Частые вопросы

Есть ли обязательная форма коммерческого предложения?

Нет. Строгого шаблона и обязательных разделов не установлено, поэтому образец каждый составляет под свою задачу. Ориентируйтесь на последовательность блоков и на действие, которое ждёте от читателя.

Чем холодное КП отличается от адресного?

Холодное уходит по контактам, которые раньше не сталкивались с компанией: цель — охватить много адресатов и собрать отклик. Адресное составляют под конкретного клиента с учётом его запроса, поэтому в нём больше деталей и меньше общих слов.

Сколько вариантов цены давать в предложении?

Можно предложить несколько вариантов, отличающихся по цене: так у клиента появляется выбор даже при ограниченном бюджете. При этом важно показать ценность основного решения и объяснить, почему оно лучше бюджетного.

Что писать в КП на услуги, а не на товар?

Ту же логику: проблема клиента, готовое решение, конкретные услуги в составе работ, сроки и результат. Вместо характеристик товара перечисляйте работы, которые берёте на себя, и то, чем они заканчиваются для заказчика.

Проверка актуальности

Проверьте ответ на сегодняшний день

Нормы меняются каждый год, а ответы в интернете за ними не успевают. Чтобы вы опирались на действующий закон, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сверит эту справку с действующей редакцией законов и подскажет, что изменилось.

Читать в журнале

Предложение уходит, а заявок мало

Возьму на себя поток заявок, а не только текст письма

Хорошее коммерческое предложение работает, когда за ним стоит поток обращений. Я работаю за подтверждённые заявки или за процент от продаж: проверяю каждое обращение и отдаю менеджерам только живых покупателей.

Обычно за привлечение клиентов платят вперёд — за настройку, клики и работу специалиста, и риск остаться без заявок лежит на вас. Здесь этот риск на мне. Это для бизнеса, который умеет продавать и упирается в число обращений.

Читать об услуге «Лидогенерация»