Как добавить видео на Озон

Коротко

Видео на Ozon добавляют в карточку товара через раздел «Медиа» личного кабинета, XLS-шаблон или приложение Ozon Seller. Можно загрузить файл с компьютера или вставить ссылку с VK Video, Яндекс Диска или Rutube. Все ролики проходят модерацию перед публикацией.

Как загрузить видео на Озон в карточку товара

Видео в карточке показывает товар в работе: распаковку, сборку, использование. Покупатель видит ролик рядом с фотографиями и может сразу оценить вещь. Ozon принимает до пяти видео на одну карточку.

Загрузить видео можно тремя способами. Первый — через личный кабинет: откройте карточку товара, перейдите на вкладку «Медиа» и нажмите «Добавить» в блоке видео. Второй — через XLS-шаблон: скачайте шаблон, заполните вкладку Ozon.Video и загрузите файл обратно. Третий — через приложение Ozon Seller: откройте товар и в разделе «Медиа» нажмите на значок добавления.

Файл с компьютера можно загрузить прямо в личном кабинете. Если видео уже лежит на VK Video, Яндекс Диске или Rutube, вставьте ссылку. Для Яндекс Диска подойдёт ссылка на файл или на папку, в которой только видео. Система не видит другие форматы и вложенные папки.

Требования к видео на Ozon

Формат: MP4 или MOV.
Разрешение: от 1080 до 1920 пикселей по большей стороне.
Размер: не больше 100 МБ при загрузке файла с компьютера через личный кабинет; не больше 5 ГБ в остальных случаях.
Длительность: от 8 секунд до 5 минут.
Кодеки: MPEG-1 video, MPEG-2 video, VC-1, H.264, HEVC (H.265), VP8, VP9, MPEG-4, MPEG-4 Part 2, MPEG-4 Part 3.
Содержание: в ролике должен быть сам товар, его преимущества или пример использования.
Нельзя: нецензурную лексику, оскорбления, алкоголь и сигареты, упоминание цен, скидок, контактов и соцсетей, рекламу других площадок, персональные данные, интимные части тела, информацию, запрещённую законом, и товары, которые нельзя продавать на Ozon.

Видеообложка

Видеообложка заменяет главное фото в каталоге: покупатель видит ролик ещё до перехода в карточку. Её загружают так же, как обычное видео, — через раздел «Медиа» или XLS-шаблон, только на вкладке Ozon.Video cover. В шаблоне укажите ссылку на видео с YouTube, VK Video или Яндекс Диска. Ozon сохранит ролик у себя, и он будет быстрее открываться у покупателей.

Если видео уже загружено в другую карточку, его можно скопировать: в разделе «Товары и цены» → «Управление товарами» найдите товар с нужным роликом, нажмите «Действия» → «Скачать шаблон», откройте вкладку Ozon.Video cover и скопируйте ссылку.

Частые вопросы

Сколько видео можно добавить в одну карточку?

До пяти видео. При загрузке через API передавайте ссылки в массиве values в нужном порядке — Ozon покажет ролики на сайте в той же последовательности.

Можно ли загрузить видео с YouTube?

По инструкции Ozon для видеообложки через XLS-шаблон можно указать ссылку на YouTube. Для обычных видео в карточке принимаются ссылки с VK Video, Яндекс Диска и Rutube.

Что будет, если видео не пройдёт модерацию?

Товар продолжит продаваться, но карточка попадёт во вкладку «Ошибки». Видео опубликуют только после устранения нарушения.

Можно ли заменить или удалить видео?

Да, добавленные видео можно удалить и заменить в личном кабинете или через шаблон.

Нужно ли ждать загрузки видео, чтобы сохранить карточку?

Нет. Видео загрузится после создания карточки, но вы можете сохранить товар, не дожидаясь окончания загрузки.

Проверка актуальности

Проверьте ответ на сегодняшний день

Нормы меняются каждый год, а ответы в интернете за ними не успевают. Чтобы вы опирались на действующий закон, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сверит эту справку с действующей редакцией законов и подскажет, что изменилось.

Читать в журнале

Озон юнит-экономика: сколько остаётся продавцу с одной продажи

Видео привлекает покупателя, но прибыль считают в цифрах

Посчитаю, сколько зарабатывает каждая продажа на Ozon

Карточка с видео продаёт чаще, но выручка ещё не прибыль. Я считаю юнит-экономику каждого товара и канала: сколько остаётся после комиссии Ozon, логистики, рекламы и налогов.

Вы увидите, какие товары приносят деньги, а какие убыток, и где точка безубыточности. Это для продавцов, которые хотят расти без кассового разрыва.

Читать об услуге «Юнит-экономика и финансовая модель»